Selv om Spectranet gik i virksomhed i 2000 og har en tilstedeværelse i otte Indiske byer, bredbånd udbyder, er faldet bag yngre rivaler som LOVEN Fibrenet, som er nu den tredje største bredbånd udbyder i Indien, efter Airtel og BSNL. Men selskabet, der sparker off en rebranding initiativ og at skifte til det navn Spectra, har til formål at fokusere meget mere på consumer-segmentet fremadrettet. Virksomheden er parat til at træde uden for den niche B2B-tjenester til Smb ‘ er, som havde været dens kerneområde indtil nu, Udit Mehrotra, CEO og MD-Spektre, fortalte Gadgets 360.
Langs den måde, som virksomheden ønsker at bringe nogle vigtige ændringer til den måde, Internettet er ved at blive udbudt til forbrugerne. Spectra mener planer er for forvirrende, og Fup er vilkårlige og unødvendige, og disse er nogle af de ting, som det ønsker at løse med sin forbruger tilbud.
“Vores tilgang til kunderne har været meget forskellige – det er blevet meget enkel mod kunder,” siger Mehrotra. “Vi var de første til at productise i B2B og inden for bolig-vi har også bestræbt os på at levere det bedste til kunder, og ikke bare benchmarkes til Indiske standarder.”
“Bredbånd i Indien er meget opdelt, meget gammeldags og brudt,” tilføjer han. “Det giver ikke den nødvendige erfaring, dens dybest set ikke en god katalysator i dag i digital Indien. Du har fået bredbånd, der stadig kører på DSL, 512 kbps er stadig bredbånd, du stadig har planer med hætter. For eksempel når folk taler om ubegrænset, hvad de egentlig giver, er egentlig ikke ubegrænset.”
Monopoler, Vilkårlige Priser, og en Ikke-Eksisterende Tjeneste: Hvem Kommer til at Løse Indiens Bredbånd Markedet?
Som AKT, Spectra er også fuldt ud i et fibernet. Det giver kunderne kun fire planer om at vælge imellem – som alle er på en 100 mbps (symmetrisk) hastighed. Kun et af disse kommer med en FUP, til at give en “billigere” løsning for folk, der ønsker at tilbringe noget tid ud af den service, Mehrotra siger. Selv der, Spectra er at tilbyde noget interessant – ubrugte data fra hver måned er der overføres til næste måned. Det er noget, Airtel tilbyder til mobile data, men så vidt vi kan fortælle, Spectra er den første bredbånd provider at tilbyde dette.
Ikke alle af Spectra ‘ s eksisterende kunder er på disse planer, men selv, og Mehrotra siger, at overflytning af dem alle er en top-prioritet for virksomheden. Ifølge ham, selv om fiber til hjemmet (FTTH) har eksisteret i lang tid, er det kun blevet økonomisk muligt at give hjemmet kunder i de sidste tre år.
“Så som et resultat af, at vores tilstedeværelse i hjemmet segment, i boligområder, vokser kun nu, og vi er ved at tilføje nye og nyere områder,” siger Mehrotra. I en tidligere tale, HANDLE fortalte Gadgets 360, som det ser ud ved udvidelse fra det ene kvarter til det næste, ikke en by på et tidspunkt. “At bygge i enhver by, du har brug for et kapitaltilsagn på mindst Rs. 200 crorer,” ACT CEO Bala Malladi forklaret.
Mehrotra ikke kommentere på de omkostninger, der er involveret, men siger, at Spectra har været så de kan få erfaring i at opbygge sit netværk, og den dag, det er i stand til at tilføje en lokalitet i omkring en måned. “Vi, der er omfattet GK1, GK2, og GK3, og det tog os tre måneder til at få det hele dækket,” siger han og tilføjer, “hvis du besøger vores hjemmeside, har vi også kortlagt hvert område, hver bygning, der er omfattet bygning efter bygning, og denne liste er opdateret hver uge, så kan du meget nemt lige at tjekke hjemmesiden for at se, om Spektre, der er tilgængelige i din bygning endnu.”
Fire Ting, Du Bør Tjekke, Før du Køber en Bredbånd Forbindelse
Selv om Spektre er i øjeblikket yder 100 mbps-forbindelse, infrastruktur, der kan levere en langt større båndbredde, hvilket er grunden til, at virksomheden ikke behøver at bekymre dig om Fup til at opretholde Quality of Service (QoS).
“Hele netværket, at vi er ved at bygge – og vi er naturligvis i de store byer og bygning er en never-ending opgave – at de er i stand til at levere 1Gbps til hver enkelt kunde,” siger Mehrotra. “Dine data krav er kun kommer til at gå op, og du ønsker at være med til en tjenesteyder, der er i stand til at løse dine stadigt skiftende krav, og ikke bare på papir.”
Vi spekulerede på, hvorfor Spectra er kun tilbyder 100 mbps-forbindelser, hvis det kan levere 1Gbps allerede. Men Mehrotra siger, at mens hardware er på plads, er efterspørgslen ikke er der endnu. Hvad nu, kun én ISP -, HANDLE i Hyderabad, er at give forbrugerne disse hastigheder, og Mehrotra mener, at dette er noget, der vil være nødvendige i det videre forløb.
“Da vi lancerede 100 mbps, folk var meget skeptisk og sagde, at de ikke havde brug for det – så nu har vi fokuseret på vores voksende 100Mbps portefølje, og de opgraderinger, vi tilbyder, er bundtet underholdning,” siger han. “Men vi har også identificeret et par folk, og vi er allerede giver dem en 1Gbps service. Denne gang er den tilgang, vi tager, er meget forskellige i forhold til, hvordan vi rullede ud af 100 mbps. Snart, i de næste par måneder, vil du høre folk tale om, hvordan de er i stand til at udnytte 1Gbps.”
“De fibre, udstyr, kan vi skifte på 1Gbps lige nu,” tilføjer han. Når det er sagt, Wi-Fi-routere, der Spektre leverer, er ikke gigabit-routere, så du bliver nødt til at købe dit eget Wi-Fi-router. Mehrotra siger det er fordi de mennesker, der ønsker, at disse typer af hastigheder, der også vil have kablede forbindelser for at minimere ping til brug-sager som gaming.
Selvfølgelig, den forestående ankomst af Jio Fibre kunne ryste ting op snart. Selskabet vil lancere bredbåndstjenester næste, og siges at være at give 100 GB data til en hastighed på 100 mbps gratis, så det er stadig teste tjenesten. At kalde det et “velkommen tilføjelse til markedet”, Mehrotra siger, at bredbånd er et lille marked, og fibre, der er en endnu mindre del af det, så jo mere de mennesker, der taler om det, jo bedre.
Med fokus på forskellige use-cases er, hvordan Spektre ønsker at differentiere sine tilbud til kunderne. Så de to højere niveauer af Spectra ‘ s tilbud har samme hastighed (og ingen data caps) som den første ubegrænset forbindelse, men de kommer med seks og 11, bundtet af film du kan downloade hver måned via Hungama.
“Vi er i forhandlinger med andre informationsudbydere også, og i de næste par uger frem, vil vi være i stand til at dele mere, men hvis du var at få en Spectra premium service, du får allerede 11 add-ons, og når vi tilføjer mere, får du mere add-ons,” Mehrotra siger. “Og når vi tilføjer mere, vil du med at få mere værdi for de samme penge.”
Tie-ups med leverandører af indhold – Spektre bruger også Netflix Open Connect-Servere lokalt cache Netflix, og servicere kunderne hurtigere – kunne rejse spørgsmål om net-neutralitet, men Mehrotra er uenig.
Netflix Open Connect-server
“Vi har været en meget aktiv bidragyder til netneutralitet diskussioner og hele helhjertet støtte netneutraliteten,” siger han. “Vi tror ikke, at vi bør have en indflydelse på, hvad du har adgang til, og hvad du ikke skal. Af kursus, at spørgsmål om national sikkerhed tilsidesætte denne erklæring, og der er noget for børns sikkerhed og sikkerhed, online så vel som jeg tror også ville tilsidesætte dette, men det er ikke tvingende netneutralitet, fordi det handler om en udbyderen at beslutte, om du skal have hurtig adgang til Google vs hurtig adgang til Yahoo.”
“Der er forskellige fra caching, som arbejder hen imod at forbedre en service, snarere end afværgende anden tjeneste,” siger han. “Jeg ønsker at bedre mine tjenester og give kunden den bedste oplevelse. Hvis Netflix kan tilbyde dette, men en anden kan ikke, det er ikke lige til at give kunden en dårlig Netflix-oplevelse i navn af neutralitet. Det er en kunde første tilgang.”