Selv om Spectranet gikk inn i virksomheten i 2000 og har en tilstedeværelse i åtte Indiske byer, bredbånd tjenesteleverandør har falt bak yngre rivaler som HANDLER Fibrenet, som nå er den tredje største bredbåndsleverandør i India etter Airtel og BSNL. Men selskapet, som er sparker av en omprofilering initiativ og bytte til navnet Spektra, som har som mål å fokusere mye mer på forbruker-segmentet i årene fremover. Selskapet er klar til å trå utenfor nisje av B2B-tjenester for små og mellomstore bedrifter som hadde vært dens kjerne området til nå, Udit Mehrotra, administrerende DIREKTØR og MD Spektra, fortalte Gadgets 360.
Langs veien, selskapet ønsker å ta med noen store endringer i måten Internett er som tilbys forbrukerne. Spectra mener planene er for forvirrende, og FUPs er vilkårlig og unødvendig, og disse er noen av de tingene som det ønsker å ta med sin forbrukeren tilbud.
“Vår tilnærming til kunder har vært svært forskjellige – det er blitt veldig enkelt mot kundene, sier Mehrotra. “Vi var den første til å productise i B2B og innenfor bolig-også har vi forsøkt å gi det beste til sine kunder, og ikke bare en benchmarking Indisk målestokk.”
“Bredbånd i India er veldig ødelagt, veldig arkaisk og brutt,” legger han til. “Det ikke gir den nødvendige erfaring, er det i utgangspunktet ikke er et godt redskap i dag i digital India. Du har bredbånd fortsatt kjører på DSL, 512 kbps er fortsatt bredbånd, du har fortsatt planer med caps. For eksempel når folk snakker av ubegrenset, hva de virkelig gi er egentlig ikke ubegrenset.”
Monopoler, Vilkårlig Priser, og Ikke-Eksisterende Tjeneste: hvem Som Kommer til å Fikse India Bredbånd-Markedet?
Som HANDLING, Spectra er også fullt fibernett. Det tilbyr kundene bare fire planer om å velge mellom – alle som er på en 100 mbps (symmetrisk) hastighet. Av disse ble bare kommer med en retningslinjene for rimelig bruk, for å gi en “billigere” alternativ for folk som ønsker å tilbringe litt tid på å prøve ut tjenesten, Mehrotra sier. Selv der, Spectra er å tilby noe interessant – ubrukte data fra hver måned som er gjennomført frem til neste måned. Dette er noe Airtel tilbyr for mobile data, men så langt vi kan se, Spectra er den første bredbånd tjenesteleverandør for å tilby dette.
Ikke alle av Spektra eksisterende kunder er på disse planene ennå selv, og Mehrotra sier at du overfører dem alle er en topp prioritet for selskapet. Ifølge ham, selv om fibre til hjemmet (FTTH) har vært rundt for så lenge tid, og det er bare bli økonomisk mulig å gi hjem til kunder i de siste tre årene.
“Så som et resultat av at vår tilstedeværelse i hjem segmentet, i boligområder, vokser bare nå, og vi legger til nyere og nyere områder, sier Mehrotra. I en tidligere samtale, HANDLE fortalte Gadgets 360 som det ser ut ved utvidelse fra det ene området til det neste, er ikke en by på en gang. “Å bygge i noen annen by, må du ha en kapital engasjement på minst Rs. 200 crores,” HANDLE administrerende DIREKTØR Bala Malladi forklart.
Mehrotra ikke kommentere kostnadene involvert, men sier at Spectra har vært å få erfaring i å bygge ut sitt nettverk, og som dag, det er i stand til å legge til en lokalitet i ca en måned. “Vi dekket GK1, GK2, og GK3, og det tok oss tre måneder for å få det hele dekkes,” sier han, og legger til, “hvis du besøker nettstedet vårt, vi har også kartlagt alle områder, hver bygning som er dekket bygning etter bygning, og denne listen blir oppdatert hver uke, slik at du kan veldig lett å bare sjekke nettstedet for å se om Spectra er tilgjengelig i din bygning ennå.”
Fire Ting Du Bør Sjekke Før du Kjøper et Bredbånd
Selv om Spectra er for tiden gir 100 mbps-tilkoblinger, infrastrukturen kan levere mye større båndbredde, noe som er grunnen til at selskapet ikke trenger å bekymre deg for FUPs for å opprettholde Kvaliteten på Tjenesten (QoS).
“Hele nettverk som vi er bygge – og selvsagt er vi i store byer og bygning er en never-ending trening – er svært stand til å levere 1Gbps til hver kunde, sier Mehrotra. “Dine data kravet er bare kommer til å gå opp, og du ønsker å bli med en leverandør som er i stand til å møte din stadig skiftende behov, og ikke bare på papiret.”
Vi lurte på hvorfor Spektra tilbyr kun 100 mbps-tilkoblinger, hvis det kan levere 1Gbps allerede. Imidlertid, Mehrotra sier at mens maskinvare er på plass, vil behovet ikke er der ennå. Som nå, bare en ISP, HANDLE i Hyderabad, er å gi forbrukere disse hastighetene, og Mehrotra mener at dette er noe som vil være nødvendig bare videre nedover linje.
“Da vi lanserte 100 mbps, folk var veldig skeptisk og sa de trengte ikke dette – så nå har vi fokusert på å styrke vår 100 mbps portefølje, og oppgraderinger vi tilbyr er samlet underholdning tjenester,” sier han. “Men vi har også identifisert noen få personer og er allerede å gi dem en 1Gbps service. Denne gangen tilnærming tar vi er veldig forskjellig hvordan vi rullet ut 100 mbps. Snart, i løpet av de neste par måneder, vil du høre folk snakke om hvor de er i stand til å utnytte 1Gbps.”
“Fiber, utstyr, kan vi slå på 1Gbps akkurat nå, legger han til. Når det er sagt, Wi-Fi-rutere som Spektra er å gi er ikke gigabit-ruter, slik at du trenger å kjøpe sin egen Wi-Fi-ruter. Mehrotra sier dette er fordi folk som ønsker slike hastigheter vil også kablede tilkoblinger for å minimere kjør en ping-kommando for bruk-tilfeller som spilling.
Selvfølgelig, den forestående ankomst av Jio Fiber kan riste ting opp snart. Selskapet vil lansere bredbåndstjenester neste, og er sagt å være å gi 100 GB data på 100 mbps gratis så det er fortsatt testing av tjenesten. Å kalle det en “velkommen tillegg til markedet”, Mehrotra sier at bredbånd er et lite marked, og fiber er en enda mindre undergruppe av det, så jo mer folk som snakker om det, jo bedre.
Med fokus på ulike bruker-tilfellene er hvordan Spektra ønsker å differensiere sitt tilbud til kundene. Så de to høyere nivåer av Spektra tilbud har samme hastighet (og ingen data lokk) som den første ubegrenset forbindelse, men de kommer med seks og 11, sammen filmer som du kan laste ned hver måned via Hungama.
“Vi er i samtaler med andre innholdsleverandører for, og i de neste par ukene fremover vil vi være i stand til å dele mer, men hvis du skulle få en Spectra premium-tjenesten, kan du allerede få 11 add-ons, og når vi legger mer, vil du få flere add-ons,” Mehrotra sier. “Og når vi legger til mer, vil du stadig får mer verdi, for samme mengde penger.”
Tie-ups med innholdsleverandører – Spektra også bruker Netflix Open Connect Servere til lokalt cache Netflix, og serverer den til kundene raskere – det kan reises spørsmål om net-nøytralitet, men Mehrotra uenig.
Netflix Open Connect-server
“Vi har vært en svært aktiv bidragsyter til netto nøytralitet diskusjoner og hele mitt hjerte støtte netto nøytralitet,” sier han. “Vi tror ikke vi skal ha noe å si i det du har tilgang til og hva du ikke bør. Selvfølgelig, saker av nasjonal sikkerhet overstyre denne uttalelsen, og det er saker av barns sikkerhet og trygghet på nettet, så vel som jeg tror ville også overstyre dette, men det er ikke tvingende netto nøytralitet, fordi det handler om en tjenesteleverandør som avgjør om du skal ha rask tilgang til Google vs rask tilgang til Yahoo.”
“Det er forskjellig fra caching som jobber mot å forbedre en tjeneste, snarere enn deprecating en annen tjeneste, sier han. “Jeg ønsker å bedre tjenestene og gi kunden den beste opplevelsen. Hvis Netflix kan tilby dette, men noen andre ikke kan, det er ikke riktig å gi kunden en dårlig Netflix erfaring i navnet av nøytralitet. Det er en kunde første tilnærming.”