Call drop rate er reduceret med 8 procent i det sidste år, kommunikationsminister Manoj Sinha sagde i New Delhi på fredag, og tilføjer, at regeringen havde til formål at bringe det yderligere ned ved årsskiftet.
Efter et møde med teleoperatører, ministeren fortalte reportere, at den sats, der var kommet ned med 8 procent siden sidste møde blev afholdt for et år siden. Sinha sagde også, at der var “betydelig forbedring” i kundetilfredshed samt.
Alle de store teleselskaber, som var til stede på mødet, herunder Bharti Airtel, Vodafone, Afhængighed Jio, Idé Cellulære, Telenor, BSNL og Afhængighed Kommunikation.
Ministeren sagde, at de teleselskaber, som havde opfyldt målet om at oprette 60,000 cellulære websteder eller BTS-med en investering på Rs. 12,000 crorer i 100 dage.
Den Indiske telecom vagthund på August 18 annonceret strengere regler med hensyn til indkaldelse dråber og sagde teleoperatører, der ikke opfylder de normer, der kunne være en bøde på mindst Rs. 5 lakhs.
“Gradueret negative økonomiske incitamenter i tilfælde af tjenesteudbydere, der undlader at opfylde de DCR (drop call rabat) benchmarks er blevet indført, i hvilken beløbet skal betales, kan afhænge af den grad af afvigelse fra disse benchmarks,” Telecom Regulatory Authority of India (TR) sagde for nylig.
Det sagde, at hvis det mål er ikke opfyldt, tjenesteudbyder kan idømmes en bøde på op til Rs. 5 lakhs mod en parameter “afhængig af omfanget af afvigelsen af resultater fra benchmark”.
“I tilfælde af på hinanden følgende overtrædelse af benchmarks for to kvartaler, finansielle hindring kan være op til en-og-en halv gange – og i tilfælde af på hinanden følgende overtrædelse af benchmark for mere end to kvartaler, kan det være dobbelt så meget,” sagde regulator.
STUDIEVEJ sagde ændret regulering af “Quality of Service” ville være effektiv fra 1 oktober. Tidligere straf på ring dråbe norm overtrædelse var Rs. 50,000 per overtrædelse.