Microsoft och Amazon denna vecka meddelade en affär som låter sin röst-styrd digitala assistenter, Cortana och Alexa, engagera sig i cross-plattform för kommunikation, ett drag som skulle kunna öka radikalt de båda företagens användning av artificiell intelligens.
Microsoft-kunder kommer att få tillgång till Alexa röstkommandon genom att säga att “Boken är, öppna Alexa” på en enhet som stöder Cortana, som är tillgänglig på miljontals datorer, bärbara datorer, tabletter och andra enheter.
Enligt avtalet, Microsoft första kunder kommer att få tillgång till Alexa via Cortana på Windows-Datorer, Android-och iOS-enheter, konstaterade Andrew Shuman, corporate vice president, Cortana Engineering.
Amazon produkter som är integrerade med ett växande ekosystem av smarta hem-enheter, till exempel automatiserade system för säkerhet, belysning, persienner och mer.
Användare av Alexa-styrda apparater — Amazon Echo, Dot och andra smarta högtalare, samt Amazon Fire tabletter, Amazon Fire TV och Amazon Kindle tabletter — kommer att ha tillgång till möten, påminnelser, e-post och andra funktioner genom att säga “Alexa, öppna Boken.”
“Det kommer att finnas flera framgångsrika intelligenta agenter, alla med tillgång till olika uppsättningar av data och med olika specialiserade kompetensområden,” sade Amazons VD Jeff Bezos.
Ömsesidigt Intresse
Amazon och Microsoft har ett intresse av att utveckla förmågan att kommunicera med varandra, eftersom varken bolaget har tillräckligt med närvaro i den mobila rymden för att stå ensam, konstaterade Mark Beccue, chefsanalytiker på
Tractica.
“Varken MIcrosoft eller Amazon har marknadspenetration i mobil som Apple och Google gör,” han berättade TechNewsWorld. “Deras virtuella assistenter är inte mycket multimodal ännu. Kanske de känner sig starkare tillsammans.”
De företag som alla erbjuder sin egen uppsättning av kärnkompetens, säger Adam Marchick, VD,
VoiceLabs, som Microsoft är starkare i produktivitet och sök, och Amazon är starkare inom e-handel och har ett stort ekosystem av skicklighet applikationer, bland annat många med anknytning till smarta hem-teknik.
“Det är inte tillräckligt för en konkurrenskraftig miljö just nu för att känna sig som någon som tar den andra en ost”, Marchick berättade TechNewsWorld.
Fortfarande, varje företag kommer att behöva arbeta på sina respektive voice assistant-teknik för att se till vilket system som är bäst lämpade för en viss typ av frågor, säger Paul Teich, chefsanalytiker på Tirias Forskning.
“Detta kommer att kräva att distribuera mer AI i front-end interaktion med människor, så det kommer att höja kostnaden för interaktion”, sa han till TechNewsWorld.
Smart Högtalare
Amazon under våren hade en installerad bas av cirka 11 miljoner människor använder smart högtalare som Amazon Echo och Dot, med hjälp av röstkommandon för att handla på Amazon eller kontroll av smarta hem-prylar, enligt uppgifter från Consumer Intelligence Research Partners.
“Vi tror att kunderna kommer att gilla detta eftersom Microsoft har en hel del vertikala datamängder som är unika för dem,” sade Amazon talesperson Dawn Brun. “Du kan tänka er att det är en hel del arbete användningsfall om ditt företag använder Outlook”.
Kommandon för att styra enheter kommer att vara samma för Boken, eftersom de är för Alexa, hon berättade TechNewsWorld.
Vidare tidigare rapporter om att Amazon inte skulle hindra framtida avtal med Apple eller Google om att deras röst-styrd AI teknik, Siri eller Google Assistent, var korrekt, Brun bekräftat.
Cortana är tillgängliga på 145 miljoner enheter, inklusive datorer och mobila enheter, enligt Microsoft.
Microsoft senare i höst planerar att lansera sin egen smarta högtalare, Åberopa, i ett partnerskap med Harman Kardon. Flera andra nya högtalare förväntas, inklusive Apples HomePod, som är planerad att starta i December.
Den nya aktörer kommer att möta hård konkurrens, inte bara från Amazon ‘s Echo nätet, men också från Google’ s Home, som hittills är Amazon är en enda stor rival i smart högtalare på marknaden.
