Bestilling af pizza fra sofaen uden at løfte en finger har sluttet sig til listen af moderne bekvemmeligheder, takket være en hot tendens i voice-befalede smarte højttalere.
Amazon, Apple og Google er duking det ud med enheder, der er designet til at sidde ude af syne i private hjem, mens vi venter på talte kommandoer til en tendens til opgaver, såsom bestilling af varer, finde oplysninger, spille musik, kortlægning af ruter, eller læse e-mail.
Ifølge Gartner, at markedet for stemme-aktiveret højttalere er udstyret med kunstig intelligens og synkroniseret til Internettet vil vokse til $3.52 milliarder i 2021 fra $360 millioner i 2015.
Mens det er vanskeligt at vurdere, hvor mange mennesker bruger udstyr til at bestille online, industri analytikere ser det som en tendens.
“Shopping via højttalere er stadig på et meget tidligt tidspunkt aktivitet,” sagde Kreative Strategier analytiker Carolina Milanesi.
“Det kommer til at være langsom. Det kommer ikke til at blive natten over.”
Tak til bargain priser til Amazon Echo enheder i særdeleshed, smart højttalere er ved at blive mainstream, men forbrugerne er endnu ikke klar til at have fuld tillid til den teknologi, sagde Milanesi.
Voice-kontrolleret shopping, for nu, indebærer først og fremmest straight-forward, gentagne køber såsom tøjvask sæbe eller godbidder, med folk, der tendens til at vil faktisk se big-billet poster, især hvis de indebærer stil eller farvevalg, hun stred.
Minimal indsats
Livsstil kredser omkring smartphones, med mindre tid brugt foran stationære eller bærbare computere, forventes at øge lokke af shopping ved at stemme.
En fan, der ser en sporting kampen på tv kan bare ringe ud for deres favorit pizza. Nogen madlavning kan give en mundtlig ordre til genpåfyldning olivenolie, før de glemme.
“Bekvemmelighed er noget, der driver en masse adfærd,” sagde Milanesi, at bemærke, at stemme-kommandoer endda spare besværet med at trykke på en skærm for at åbne en app.
“Det er den menneskelige adfærd, det mindste beløb af indsats for den største belønning.”
Analytiker Jack Gold fra J. Gold, der er Forbundet anses for stemmen-shopping i en større tendens, der er blevet omfavnet af distributører og teknologi virksomheder, Amazon fremmest blandt dem.
Amazon lancerede sin første Echo-enheden i 2014, og har allerede solgt millioner af smart højttalere, ifølge industrien trackers.
Echo enheder er bygget med Alexa kunstig intelligens til samtale stil interaktioner.
Amazon dominerer smart højttaler industrien, med 70 procent af markedet i USA, mens andenpladsen Google Startside har omkring 24 procent, ifølge eMarketer.
Og med den seneste overtagelse af trendy Hele Fødevarer økologisk supermarkedskæde, Amazon vil give Ekko brugerne mulighed for at bestille varer fra disse butikker. Det vil også sælge smart højttalere på Hele Fødevarer, der giver online forhandler virkelige verden forretninger.
Amazon ‘s Alexa og Microsoft’ s Cortana vil begynde at tale til hinanden i et første af sin slags alliance af rivaliserende digitale assistenter, de virksomheder, sagde i denne uge.
Echo-enheden brugere vil være i stand til at stille Alexa til at bringe i Cortana som “gæst” til en tendens til opgaver såsom booking af møder eller læser arbejde e-mail.
I mellemtiden, dem med enheder, der drives af Windows 10 software vil være i stand til at have Cortana bringe i Alexa til opgaver såsom styring af smart-enheder i hjemmet eller, selvfølgelig, er bestilling af varer fra Amazon.
Der tales loyalitet
Apple i år afslørede en HomePod højttaleren er sat til at begynde at sende i December.
For ikke at blive ladt tilbage, sydkoreanske forbrugerelektronik kolos Samsung har for nylig annonceret det er at arbejde på en smart højttaler.
Wal-Mart, verdens største detailhandler, og Google er gået sammen i et forsøg på at udfordre Amazon ‘ s voksende dominans i online shopping.
Den venture gifter sig med Googles hænder-gratis stemme-aktiveret Google Startside software til Wal-Mart ‘ s store netværk af US-butikkerne til at give kunderne mulighed for at bestille dagligvarer og andre elementer til at være hjemme, der leveres gennem Google Express.
Voice-befalede shopping er en god måde at øge kundernes loyalitet, og virksomheder, der i sidste ende kunne begynde at skubbe annoncer via smart højttalere, ifølge analytiker Guld.
“At tiltrække kunder til deres markedspladser er præcis, hvad (virksomheder) vil,” Guld sagde, advarer om, at tendensen kunne afvikle bedre for virksomhederne end for forbrugere, som shopping bliver koncentreret, siger på Amazon eller Google Express.
“Det er en løbende strategi.”
Analytiker, Colin Sebastian af Baird forventes stemme shopping til at bide i Googles indtjening over tid, som stemme interaktioner betyde færre online-annoncer, der vises op af internettet-firma.