Vor ein paar Wochen, MoviePass sank der Preis für seine Abo-service, der Ihnen erlaubt zu gehen, um die Filme so viel man will für 9,95 $pro Monat, und seine user-Zahl sprang durch das Dach. Die kollektive Reaktion hat eingekocht “Wie zur Hölle soll das funktionieren?” Gut, es ist vielleicht nicht so verrückt wie es klingt.
AMC Theater Ist Nicht Glücklich Über den Neuen Super-Billig MoviePass Service
Sie sah wohl diese kommen. Die lange umkämpfte Theater-Film-Abo-service MoviePass…
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Als co-Gründer von Netflix und der Präsident der Redbox, Mitch Lowe war eine entscheidende Figur in der Tod des video-store. Übernahm er die CEO-position bei MoviePass im Juni 2016, wenn das Unternehmen war der Verkauf $30 unlimited-Abos, hatte 20,000 Abonnenten, und zog $9 Millionen pro Jahr bei den Einnahmen. Während Lowe ‘ s vorherigen Unternehmungen haben, hat genau das zu zerstören, home-video-Industrie, und installieren Sie eine neue an deren Stelle, MoviePass verkauft sich selbst als eine Rettungsaktion für ein theater-Branche, die in ernsthaften finanziellen Schwierigkeiten.
Die Kino-Branche erlebt einen langsamen, aber stetigen Rückgang der Besucherzahlen, vor allem unter den millennials. Anfang August, fünf der größten theater-Ketten berichtet, fallen die Aktienkurse. AMC, insbesondere, hatte eine katastrophale 26 Prozent Verlust in seinem Wert. Das schreiben wurde an der Wand für eine lange Zeit. Streaming ist einfach, komfortabel und erschwinglich. Das große Theater’ – Lösung auf höhere Preise verlangen für gimmicks wie 3D-Filme. Das funktionierte als eine temporäre Lösung für eine kleine Weile, aber in den letzten Jahren ist die Nachfrage für 3D-fallende als auch. Bietet mehr teure Optionen kann das Interesse aber nicht mehr Kaufkraft im Publikum in der Tasche, und wenn alles, was es nur noch verschlimmert das Gefühl, dass die Filme zu teuer sind.
Während der ganzen Zeit MoviePass wurde der Betrieb im hintergrund mit wenig fanfare. Vor kurzem, Lowe gesichert, einige wichtige Partnerschaften, die Leichtigkeit in den ticketing-Prozess und brachte sich in die Daten der Firma Helios and Matheson zu Spritzen, etwas Bargeld für die nächste “big push”, um diesen Dienst mehr als ein Nischenprodukt. So weit, es ist eine Art von arbeiten. Nach der Bekanntgabe der Preissenkung vor ein paar Wochen, 150.000 Menschen unterschrieben, in zwei Tagen. Und viele Leute konnten nicht sogar erhalten, die überwältigt website zu laden. Trotz der Tatsache, dass die Daten zeigt MoviePass erhöht die Teilnahme, und es zahlt den vollen Preis an die theater-Besitzer, nicht jeder war glücklich mit der Erklärung. AMC, einem ehemaligen MoviePass partner, hat stimmlich rief foul und argumentiert, dass die 9,99 US-Dollar anbieten, wird nur dazu dienen, drücken den Wert der theater-Erfahrung, bevor Sie letztlich scheitern, um die Gewinne zeigen.
Die mission vollständig Neuordnung der angeschlagenen Kino-Industrie ist eine große Aufgabe und es ist schwer zu arbeiten, wenn MoviePass ein Retter oder ein raubtier. Lowe, der sein Leben damit verbracht hat in der Branche tätig, und er scheint eine echte Liebe Filme. In einem interview sagte er Gizmodo, dass seine Lieblings-film ist Lawrence von Arabien, eine der meisten epischen Breitwand-Blockbuster aller Zeiten, das ist eine gute Wahl, wenn Sie versuchen, die Menschen zu erinnern, warum die große Leinwand ankommt. Aber eine Sache ist immer glasklar: diese Abo-Sache ist passiert, und es geht um die Wirtschaft, ob es den Menschen gefällt oder nicht.
Das business-Modell
“Das größte Missverständnis ist, dass das Ding unhaltbar ist,” Lowe erzählt. Er ist realistisch, wie viele unbekannte Faktoren müssen zusammenkommen, damit sein plan funktioniert, aber er hat einen plan. Making a splash mit dem Preis-drop ging viel besser, als er gehofft hatte. Zu können, Griff die überwältigende Zahl der Anmeldungen nicht.
Wächst schneller als erwartet ist ein bisschen ein Segen und ein Fluch. Mehr Abonnenten bedeutet, dass MoviePass mehr Gebühren hereinkommen, und mehr Daten zu zeigen, Ihre Lebensfähigkeit, aber es bedeutet auch mehr tickets Sie müssen den vollen Preis bezahlen zu decken. “In den deal-Bedingungen, MoviePass habe eine Steigerung in der Bewertung von Helios, wenn innerhalb von 15 Monaten, überschritten wir die 150.000 Abonnenten,” Lowe, sagte. “Und wir bliesen durch, die Nummer zwei Tage später… also, wir haben genug Geld, jetzt, und eine Menge wird davon abhängen, wie lange die große Steigerung dauert.” Das Unternehmen plant, zu suchen, mehr Geld aus den Märkten zu halten, die durch den proof-of-concept-phase.
Mittlerweile hat der Dienst erfahrener website-Abstürze, die app nicht laden Kino, Mangel an individuellen GPS-fähigen Mastercard, Beschwerden über seine e-ticketing-Verfügbarkeit, und zwei und eine halbe Sterne Bewertung im Apple app store. Vermutlich, wenn die Menschen hängen, während es sammelt Geld und Skalen Ihrer Operationen, werden Sie feststellen, dass Sie glücklicher mit dem service, als Sie dachten. Langfristige Kunden neigen dazu, hohe Bewertungen.
Es gibt eine Annahme, dass MoviePass versuchen einfach nur, die bringen mehr Abonnenten, bevor er sich wieder zu seinem alten Preise. Während Lowe behauptet, dass “es ist absolut nicht Teil des Modells” zu erhöhen den Preis von Abonnements in der Zukunft, es ist auch nicht Teil des Modells, nur halten Sie Blutungen Geld. Er sagte, dass es ein bisschen ein Missverständnis, wie entertainment Abonnements neigen dazu, am Ende der Arbeit. MoviePass die Daten über die letzten 50 Monaten zeigt, dass auf den ersten, behandeln Menschen, die es “wie ein buffet, wo Sie kommen für die erste Zeit, und Sie beginnen, häufen sich Ihre Teller und dann können Sie es nicht Essen.” Im Laufe der Zeit, senken Sie sich nach unten in eine besser handhabbare routine, besuchen doppelt so oft, wie Sie es ohne Abonnement. Aber diese Zahl im Durchschnitt noch relativ klein.
Ein häufiger Kinogänger ist definiert als jemand, der geht mindestens einmal im Monat. Basierend auf MPAA-Statistiken, rund 11 Prozent der Kinobesucher besuchen Sie die theater-18-mal im Jahr. Dies war der MoviePass demografische wenn es war der Verkauf von Abonnements in der $30-$50. Der Durchschnittliche Kunde eher ins theater gehen doppelt so oft, so, dass der Preis überzogen, die drei mal im Monat, dass dieser Teilnehmer waren unterwegs zu den box office. Aber der MoviePass-team erkannte, dass es nicht auf die 51 Prozent der Kinogänger, die drei bis sechs mal im Jahr. Wenn diese Leute verdoppeln Ihre Teilnahme, erhalten Sie im Durchschnitt neun mal im Jahr. Testen, was diese Art von Kinogänger bezahlen würde, zeigte sogar $13.95 war zu hoch. Aber $9.95 scheint zu sein, die 99 Cent unserer Zeit. Die Leute behaupteten, Sie wäre verrückt, es nicht zu tun, in Umfragen, dass MoviePass durchgeführt. Fügen Sie in kleinerer Prozentsatz der Menschen, die fünf bis zehn mal im Jahr und der Durchschnitt kommt auf etwa ein Besuch im Monat. Plötzlich ist die Durchschnittliche Auszahlung von $8.84 pro ticket scheint nicht so verrückt. Natürlich MoviePass execs sind, geht aus Daten erstellt wurde, auf Menschen, die bereit waren zu bezahlen, wesentlich mehr als die neue rate. Es ist schwer zu sagen, wenn die rate, mit der Menschen zu erhöhen, Ihre Anwesenheit wird nicht anders sein, wenn Sie ein geringeres Einkommen, oder Sie hatte noch nicht die motivation, ins Kino zu gehen in der Vergangenheit.
Alle diese zahlen irgendwie sorta erklären, wie MoviePass bekommen konnte in der Nähe noch brechen, doch wie kann man eigentlich Geld verdienen? Die Antwort auf diese Frage ist-Daten. Zunächst MoviePass zeigen will, kann es erhöhen die Teilnahme an den Theatern. Aber es will auch zeigen, dass es Menschen gehen, die sehen die Filme, die sich nicht die Arbeit mit einem $100 Millionen marketing-budget. “Unsere Kunden gehen doppelt so oft, fast alle, dass die Erhöhung der Filme, die Brutto weniger als $20 Millionen,” Lowe erzählt. “Wir arbeiten mit dem studio verdienen und marketing-Dollar von Ihnen, basierend auf zahlen für die Leistung.” MoviePass machen will Empfehlungen wie Netflix und bezahlt für diese Empfehlungen. Es will auch “ein kleiner Teil” der Beweis Anstieg der Besucherzahlen. Wie, das wird spielen, ist Reine Vermutung. Theater müssen entscheiden, Sie müssen MoviePass ersten.
“Wenn wir die Verdoppelung der Frequenz Ihrer Kunden, und wenn dieser Kunde kommt in diese Ausgaben sind 123 Prozent mehr auf popcorn und soda, high-Marge, Sie glaube nicht, dass das Theater gehen, um mehr Geld zu verdienen?” Lowe fragt. In der Zwischenzeit, er ist kleben mit dem Ansatz, dass Netflix verwendet, wenn er dort war. “Wir gingen an Sony, um mit zu beginnen und sagte: ‘geben Sie uns drei mal so viele DVDs und wir erzeugen doppelt so viel Umsatz für Sie”, so Lowe erinnert an die frühen red envelope Tage. Sony execs sträubte sich und sagte Netflix kaufen die CDs. Also das ist, was Netflix haben. “Wir ging und kaufte drei mal so viele Exemplare für etwa sechs Monate zu beweisen, zu Sony, dass Sie doppelt Ihr Geld”, sagt er. “Vergessen Sie die Stücke aus Kunststoff, überlegen Sie, wie viel Sie auf einen bestimmten Titel.” Nachdem ich die Daten, Sony war bereit, ball zu spielen.
Eine andere Seite von Netflix playbook, Lowe nutzen möchten zu nutzen, ist die Tatsache, dass Menschen dazu neigen, mehr abenteuerlich mit Ihren Entscheidungen, wenn es keine inkrementelle Kosten beteiligt. Netflix und Amazon haben schon bullish auf die indie -, Dokumentar-und ausländischen Filmen, Kategorien in der Regel nicht verkaufen Theatern. Lowe sagt, dass in den frühen Tagen von Netflix wollte Sie nur beseitigen, Gebühren spät, aber Sie haben sehr schnell festgestellt, “dass die Menschen begannen Gefühl, wie Sie die Freiheit zu erkunden, Dokumentationen und Filme, die Sie nie haben würde gemietet in einem à-la-carte-Weise.” Er sieht einen deal mit Theater, in dem “wir werden Sie bitten, uns zu bezahlen, nur über die Höhe der Sitze füllen wir für die Filme, die Sie wollen, uns den Menschen zu.” Wie das funktionieren würde auf praktischer Ebene ist noch nicht klar, aber man könnte sich vorstellen, eine Art von flash-Preise in die ein theater braucht, um ärsche in die Sitze und MoviePass drückt den film schwerer, wenn Sie die app öffnen.
Auf eine noch ehrgeizigere Ebene, die Unternehmen Pläne zur Nutzung der Daten, die er sammelt in Koordination mit den Systemen der Daten-Firma Helios and Matheson. Lowe sagt, dass alle (anonymisierten) Daten der Kunden werden intern beibehalten und werden Sie Lizenz-Helios Technologie und Infrastruktur zu Sortieren. In anderen Worten, Ihre Einnahme von Helios-Daten und tech -, cross-referencing, das Sie es mit Ihren eigenen, und Kochen, bis die Wege, Sie zu verkaufen mehr Scheiße. “Wir denken an die Filme ist ein Herzstück für viele andere Transaktionen”, erklärte er. “Weißt du, das gehen zum Abendessen, bekommen Getränken, die Einnahme von Uber, und wir werden die Zusammenarbeit mit lokalen Händlern rund um das Theater, und um die Einkaufszentren zu fahren, die mehr Menschen für die Unternehmen.” Für diesen service MoviePass wird auch ein Anteil der erhöht, dass die Unternehmen sehen. Lowe ist nicht sicher, wie viel Geld das Ende des Geschäfts machen könnte, aber sagt, “es war weit weniger als die Hälfte der Einnahmen, die in unserer Prognose.”
Theater’ Reaktionen
Lowe ist relativ zufrieden mit der Art und Weise der 9,99 $zu starten ist so weit gegangen, aber die primäre Sache, die ihn stört, ist das öffentliche Kommentare von den AMC-theater-Kette. Er sagt, dass alle anderen Theater im Land haben sich begeistert mit seinem Ansatz, “wir sind eigentlich immer sechs bis acht theater-Ketten an jedem einzelnen Tag fragt partner mit uns auf unser system.” AMC veröffentlichte eine Erklärung, die behaupten, dass es mit der Prüfung Ihrer rechtlichen Möglichkeiten für die Ablehnung der service und dass dieses Modell ist Wunschdenken, das wird nur runter fahren, die Erwartungen der öffentlichkeit der Preise an den Theatern.
“AMC breitet Art von falschen überzeugungen über uns”, Lowe, sagte. AMC technisch kann nicht blocken, der service, es sei denn, es Stoppt die Verwendung von MoviePass die Kreditkarten-Anbieter Mastercard. In diesem Fall, Lowe sagt, er werde nur gehen Sie zu einem anderen Kreditkarten-Unternehmen. AMC angekündigt, dass es war, blockieren von e-ticketing, aber dies ist ein manueller block in zwei Theater, das gemacht wird durch die Vista-sales-system. Aber Lowe befürchtet, dass AMC die Taktiken der Verbreitung den Eindruck, dass seine service äußerst begrenzt zu sein.
Aber wenn die anderen theater-Besitzer freuen sich über MoviePass, warum nicht auch die AMC? “Wenn man sich bei AMC-Pressemitteilung, die im Grunde, was Sie sagte, ‘es ist nicht, dass wir nicht glauben, Abonnements, wir wollen einfach nicht glauben, dass in diesem einen,’” Lowe, sagte. “Das ist code für” wir sind die Freigabe unserer eigenen Abo-Modell, und wir fühlen uns ein wenig schlecht, dass diese Jungs schlagen uns den Stempel.’” Er glaubt auch, dass AMC zu bekommen hoffte ein wenig cover für seinen Aktienkurs sinken, begann Wochen vor der MoviePass Ankündigung.
Als für das argument, dass das Abonnement könnte Preis drücken die Erwartungen und Theater werden Links halten die Tasche, wenn MoviePass fehl, “das ist genau das, was Blockbuster-sagte über die Redbox,” Lowe Ansprüche. Natürlich, Redbox und Netflix Blockbuster verdrängt, während MoviePass könnte nicht existieren ohne die Kinos.
Lowe sagt, dass unabhängige Kinos sind besonders begeistert von seinen Plänen. Und das kann der Fall sein, aber wenn wir Sprachen mit Mike Maggiore, Premieren Programmierer im Film Forum in New York City, er war nicht besonders begeistert von der Idee. Film Forum ist eine non-profit-indie-theater, das schon seit 1970. Es ist ein bisschen anders als eine Durchschnittliche art house, dass es Mitgliedschaften verkauft, bieten Vergünstigungen, aber das ist noch weit entfernt von einem Abonnement. Maggiore, der sagt, dass das theater nicht an MoviePass und dass “die Idee einer Dritten Zeichnung, die einen Anteil von einem Kino, das Einkommen—ob das theater ist Teil einer Kette oder eines independent—ist nicht ‘spannend.’”
Alexander Olch, der Gründer und chief creative NYC Metrograph theater ist ein bisschen mehr Optimismus als Maggiore. Metrograph fällt in die wachsende Kategorie von Theatern, drängen höheren end-Konzessionen neben unabhängigen und Repertoire-Vorstellungen. Sie können Essen, steak tartar oder Wolfsbarsch, und die Süssigkeiten nicht enthalten Raisinets. Olch erzählt uns, dass sein theater angeboten hat MoviePass so ziemlich von Anfang an, wenn es geöffnet im Mai 2016. “Wir hatten eine wirklich positive Erfahrung”, sagt er, und er fand den service bietet genau die Art von Kunden, die Metrograph Ziele. Aber wenn ich Frage, ob er sein würde, offen zu verhandeln irgendeine Art von Prozentsatz erhöht, um vergeben werden zu können MoviePass in die Zukunft, die er nicht Begehen, um eine Antwort auf die eine oder andere Weise. Er sagte, “Im Allgemeinen, wenn ich etwas gelernt habe im Geschäft auch so weit, es ist, dass es schwer ist, zu spekulieren über die Zukunft.”
Und machen Sie keinen Fehler, wir reden über die Zukunft des Theaters selbst jetzt. Vielleicht MoviePass wird die Luft zu sprengen, zu erweitern auf andere Länder, den Markt Ecke, und einen Weg finden, um profitabel zu sein. Vielleicht werden es die MySpace von diesem besonderen Ansatz und ein weiterer service wird kommen, perfektioniert es in einem Facebook-Stil ass-Keuchhusten. Tatsache ist, die Idee ist da draußen, und jemand wird einen Weg finden, bieten Abonnements im Theater, das sehr beliebt ist. Diese Art der Reorganisation der Industrie braucht Zeit. Am Dienstag, Netflix einmal 20 Jahre alt. Lowe sicher, dass Sie mich daran erinnern, dass “Netflix verliert eine halbe Milliarde Dollar pro Jahr.”