Online film billetbestilling BookMyShow er blandt den første gruppe af virksomheder til at underskrive op for WhatsApp, Indien favorit messaging app med over 200 millioner aktive brugere, som det ser ud til at vende mange af de traditionelle tekster digitalt. Den bevæger sig, den virkelighed, som er tilbøjelige til at tage et par måneder, ville hjælpe BookMyShow og andre virksomheder med at opbygge en mere interaktiv relation med deres kunder.
Det Facebook-ejede instant messaging-klient, meddelte sidste år, at det er beregnet til at finde måder at arbejde med virksomheder i de kommende måneder. Nu, at de første tegn på dens planer er dukket op, vil det tjene som et deja vu øjeblik for teleoperatører i Indien, der allerede har set, WhatsApp og Facebook lokke deres abonnenter fra traditionelle sms-vaner.
Meget af Indien, især dem med smartphones, nu bruger WhatsApp og andre instant messaging-klienter til at sende beskeder. Indianerne, der sendes over 1,4 milliarder beskeder gennem WhatsApp sidste år. Indisk teleoperatører ikke oplyse, hvor mange tekster, der er udvekslet på deres netværk. At gå med industriens udvikling, omfanget af SMS-udveksling er faldende. Det var allerede slippe hurtigt i 2014, ifølge en STUDIEVEJ rapport.
Men traditionelle tekster er ikke slut endnu, — der bør heller ikke være (mere om dette snart). Bestiller nogen vare online – uanset om det er din frokost, en ny telefon, eller en fan – sæt hjul i bevægelse for en hær af tekster, som skal være leveret til din telefon. Oftere end ikke, det går sådan her: anerkendelse, bekræftelse, status, oplysninger om de personer, der håndterer levering, levering, feedback, og i de kommende dage, tilbyder.
Disse tekster kan snart flytte til WhatsApp. Tingene er stadig på et tidligt tidspunkt, så vi ved ikke, om de deltagende virksomheder vil stoppe med at sende sms-beskeder helt – i det mindste for brugerne, der vælger det – men det ser ud som en mulighed. BookMyShow er på nuværende tidspunkt for at teste WhatsApp Business-profil.
WhatsApp er usandsynligt, at lade nogen sten uvendt. Den service, som stadig er gratis for forbrugerne, har været scrambling måder at finde en forretningsmodel. Det fortsætter med at tilbyde sin tjeneste uden annoncer og betaling erhvervskunder til den platform, der virker som en avenue WhatsApp ville ikke ønsker at underspille.
Især når det ved, at en anden virksomhed, er prepping for det. Paytm, Indiens største mobile wallet-app, har planer om at lancere en messaging-funktionen for virksomheder samt. Virksomheden forventes at rulle ud, har dette år.
Uanset ambitioner, virksomhederne har, Sms ‘ er, vil fortsætte med at være i eksistens, selv for Paytm og WhatsApp kyndige brugere. Der er stadig ingen erstatning for akut tekster, som du modtager, når din internetforbindelse er ikke i orden.