Hver chauffør på Uber og Ola platforme har en historie at fortælle, og hvis du er i Indien, disse historier har stort set været at tage en trist tur i de seneste måneder. Uber for sin del har erkendt, at tingene ikke er så lystige, som de plejede at være, når. Men på tirsdag, det tog skridt til at afhjælpe nogle af disse problemer.
De ride-da selskabet tirsdag meddelte den første forsikring program for chauffører, en af de mest efterspurgte efter anmodning. San Francisco-hovedkvarter virksomhed, som har indgået en aftale med ICICI Lombard Forsikring for det program, vil være at tilbyde driver partnere, gratis dækning af hændelige død og invaliditet, indlæggelse og ambulant lægebehandling i tilfælde af en ulykke, mens du arbejder.
Uber, som kan fejre sin fjerde-års-jubilæum i Indien i denne måned, sagde sin nye bestræbelser for 450,000 chauffører i land, er en refleksion af sin forpligtelse til at anerkende og belønne den rolle, som driver parter spiller i dens økosystem. “Dette er kun begyndelsen, vi vil fortsætte med at engagere sig med vores chauffør, partnere og arbejde hen imod at gøre bilkørsel til Uber, ikke blot den mest attraktive mulighed, men også den mest foretrukne valg,” Pradeep Parameswaran, leder af det centrale land operationer af Uber sagde i en pressemeddelelse.
Bilister i alderen 18 til 65 år med fire-hjulede køretøjer, som kan benytte den forsikring program, som vil tilbyde kompensation af Rs. 5 lakh (omkring $7,850) i tilfælde af død og op til det samme beløb i tilfælde af permanent handicap, siger virksomheden. Da vi havde rapporteret for nylig, forsikring af enhver slags har været en af de mest efterspurgte krav fra Uber chauffører i land. Det var også et af de krav, de havde præsenteret for Uber og Ola tidligere i februar i år, i løbet af en uge-lang strejke.
Selskabet sagde, at det vil tilbyde op til Rs. 2 lakh i tilfælde af, at en driver er nødvendig for at blive indlagt på hospital for medicinsk behandling, med en sub-grænse på op til Rs. 50.000 til ambulant behandling. Den nye kompensation program vil være i kraft fra 1 September.
I de seneste uger, Uber er også begyndt at rulle ud features i app ‘ en til bedre at kompensere for føreren. En sådan funktion er, at chauffører er nu kompenseres for den ekstra tid, de bruger venter på kunderne. Virksomheden er også lade dem benytte afbestillingsgebyr når en kunde ikke dukkede op efter en vis periode af tid.