Selskabet vil give brugerne mulighed for at være spores kun, mens du aktivt bruger app ‘ en, som det forsøger at rydde op i sine loven om privatlivets fred efter afsløringen af nye CEO
Tirsdag den 29 August 2017 11.25 BST
Sidst opdateret tirsdag den 29 August 2017 18.03 BST
Uber vil stoppe sin kontroversielle praksis af sporing af brugere til op til fem minutter, efter sådan en tur er slut, som det forsøger at vende sin nedsunket image i offentligheden.
En ændring til den Uber app skyldes at rulle ud i denne uge vil give brugerne mulighed for at dele din placering kun data, når de aktivt bruger den app, stoppe yderligere tracking når en tur er afsluttet, ifølge Uber ‘ s chief security officer, Joe Sullivan.
Ændringen kommer som Uber rekrutterer tidligere Expedia chief executive Dara Khosrowshahi til at lede virksomheden, udfylde det tomrum, som afsatte Uber grundlægger Travis Kalanick og andre øverste ledere i juni.
Sullivan er leder af et team på omkring 500, der har været arbejdet med at styrke kundernes personlige oplysninger på Uber da han tiltrådte i 2015. Chief security officer, der er medlem af executive leadership team, der har været co-kører Uber da Kalanick venstre, sagde: “Vi har været gennem uro og udfordringer, fordi vi allerede havde vores mandat.”
En opdatering til app ‘en lavet i November sidste år fjernede muligheden for brugere at begrænse dataindsamling, kun når app’ en er i brug, i stedet for at tvinge dem til at vælge mellem at lade Uber altid indsamle positionsdata eller indsamler aldrig det.
Uber sagde, at det nødvendige tilladelse til altid at indsamle data med henblik på at spore ryttere i fem minutter efter en rejse var afsluttet, som selskabet sagde, at kunne være med til at sikre kunders fysiske sikkerhed. Mulighed for at aldrig spor ryttere til manuelt at indtaste afhentning og drop-off-adresser.
Men de ændringer, der blev mødt med hurtig kritik af nogle brugere og privacy-fortalere, der kaldte dem for en misligholdelse af brugernes tillid ved at en virksomhed, der allerede var under beskydning for, hvordan man indsamler og anvender kunders data. Uber sagde, at det faktisk aldrig begyndte post-tur-sporing for iPhone-brugere og suspenderet det for Android-brugere.
Sullivan sagde Uber lavet en fejl ved at bede om mere information fra brugere, uden at gøre det klart, hvad værdi Uber ville give i afkast. Hvis Uber beslutter, at sporing af en rytter og en placering til fem minutter, er værdifulde i fremtiden, vil det søge at forklare, hvad værdien er, og giver kunderne mulighed for at vælge den indstilling, sagde han.
Sullivan sagde Uber var forpligtet til privatlivets fred, men tidligere havde fået “en manglende ekspertise på området.
Ændringen kommer to uger efter, at Uber afviklet en US Federal Trade Commission klage, at virksomheden har undladt at beskytte de personlige oplysninger, for chauffører og passagerer, og var vildledende om sine bestræbelser på at forhindre spionage af sine medarbejdere.
Uber enige om at gennemføre en undersøgelse hvert andet år for de næste to årtier til at sikre overholdelse af FTC ‘ s krav. Placering-sporing af ændringer i første omgang kun vil være tilgængelige for iPhone-brugere, men Uber har til hensigt at bringe paritet til Android-enheder, Sullivan sagde.
Ændringerne er en del af en serie af opdateringer, der forventes i de kommende år at forbedre privatlivets fred, sikkerhed og gennemsigtighed på Uber, Sullivan sagde.
Uber holdning forventes at ændre på en række af ting, under ledelse af den Iranske Amerikanske Khosrowshahi, der har været højrøstet i sin kritik af Donald Trump. Khosrowshahi bliver nødt til at reformere arbejdspladsens kultur, at rekruttere nye ledere, herunder chief financial officer og chief operating officer, og beskæftige sig med forskellige retlige skænderier.
- Dara Khosrowshahi: hvem er den mand, som er valgt som Uber næste CEO?