Den Indiske telecom vagthund på fredag meddelte strengere regler over ring dråber, og sagde, at teleoperatører, der ikke opfylder de normer, kan idømmes en bøde på op til Rs. 5 lakhs.
“Gradueret negative økonomiske incitamenter i tilfælde af tjenesteudbydere, der undlader at opfylde de DCR (drop alle priser) benchmarks er blevet indført, i hvilken beløbet skal betales, kan afhænge af den grad af afvigelse fra disse benchmarks,” Telecom Regulatory Authority of India (TR) sagde.
Det sagde, at hvis det mål er ikke opfyldt, tjenesteudbyder kan idømmes en bøde på op til Rs. 5 lakhs mod en parameter “afhængig af omfanget af afvigelsen af resultater fra benchmark.
“I tilfælde af på hinanden følgende overtrædelse af benchmarks for to kvartaler, finansielle hindring kan være op til en og en halv gange, og i tilfælde af på hinanden følgende overtrædelse af benchmark for mere end to kvartaler, kan det være dobbelt så meget,” sagde regulator.
STUDIEVEJ sagde ændret regulering af “Quality of Service” ville være effektiv fra 1 oktober.
I den nuværende metode for vurdering af call dråber, og i gennemsnit blev udført for at evaluere resultaterne af netværk over hele det område, og det var der i gennemsnit hver måned.
Regulatoren sagde gennemsnit i kraft skjuler der klarer sig dårligt celler.
“Som et resultat, mens udbydere var møde de benchmarks, kunder klager over den dårlige kvalitet af service.”
STUDIEVEJ sagde den reviderede metode ville ske på percentil grundlag.
“Det vil fjerne den skævhed, der var ved at blive indført på grund af et gennemsnit af DCR af dårlig udførelse af celler i netværket med god eller fremragende udførelse af celler”.