En fysisk Xiaomi butik är att komma till ett köpcenter nära dig. Den Kinesiska smartphone-tillverkaren säger att det kommer att nästan tredubbla antalet tegel och murbruk butiker för att erbjuda sina high-end, till låg kostnad smartphones i landet i slutet av året. Dessutom är företaget även planerar att installera sina flaggskeppsbutiker i många fler städer i Indien.
Xiaomi, som satte upp den första Mi Hem, sin egen butik i Maj detta år i Bengaluru, sa att det öppnar en annan Mi Hem i Atmosfären Mall, Gurugram den 19 augusti. Det är den fjärde butik som Xiaomi skulle öppna i Indien, och första utanför Bengaluru. Det är också dess största hittills i landet.
Utbyggnaden av Mi Hem bör få varningsklockorna att ringa på huvudkontoret i smartphone-tillverkaren Samsung och Micromax, som båda har en stor närvaro offline i Indien och förlorar marknadsandelar till Xiaomi och andra Kinesiska smartphone företag.
Enligt de senaste uppgifterna från marknadsföring analysföretaget IDC, Xiaomi tagna 46,9 procent marknadsandel bland online smartphone varumärken, och var andra bara för att Samsung med 17 procent av den totala marknaden (online och offline).
Men för Xiaomi, som trädde i Indien för bara tre år sedan, att göra sina smartphones som finns tillgängliga via offline-butiker är inte tillräckligt. Företaget är toppning att med matchande online priser av produkter till sina fysiska butiker. Mi Home-butiker, där företaget säljer även andra Xiaomi-produkter såsom Mi Luftrenare och tillbehör, en Redmi Not 4 enhet, till exempel, kommer att kosta lika mycket som det gör på Flipkart eller Amazon Indien, Xiaomi Indiens vd Manu Kumar Jain sagt.
Sett till Prylar 360, Jain sade företaget kommer att fortsätta att erbjuda produkter till samma pris som den gör genom Flipkart, Amazon och Indien Mi.com i framtiden också. Att gå framåt, Xiaomi planer på att ställa upp på fler Mi Home-butiker i Delhi, Hyderabad, Chandigarh, Mumbai, och Jaipur. Ungefär åtta av 10 smartphones säljs fortfarande via fysiska tegel och murbruk butiker i Indien, enligt analytiker.
Mer spännande att kunder kommer att vara uppsving i fysiska butiker som erbjuder Xiaomi produkter. Jain sade företaget, genom sin nya och existerande butiker chain partner som Croma, Vijay Försäljning, och Sangeetha, strävar bolaget efter att få Xiaomi smartphones till 1.500 butiker i 30 städer i slutet av året.
För närvarande, Xiaomi smartphones är tillgängliga via mer än 600 butiker i 11 tier 1-och tier 2 städer. Jain sade företaget planerar att hålla priserna på de produkter som det säljer genom sådana butiker så låg som möjligt. För nu, de flesta av de smartphones som säljs på samma online prislappen, men i vissa fall, priset skiljer sig åt genom att ett “par hundra rupies”, sa han.
En analytiker beröm Xiaomi: s strategi med den offline expansion. “Xiaomi har byggt sin verksamhet på fyra viktiga grundpelare – att sälja high-end smartphones till låg kostnad, vistas på nätet-bara i sitt första år, med hjälp av lärdomar från Kina verksamhet, och att bygga en fan base,” Jayanth Kolla, grundare av konsultföretaget Konvergens Katalysator sagt. “Om de vill expandera sin verksamhet i Indien [in] offline [space], är något som de hade att göra”, tillade han.
“Som Xiaomi expanderar till offline utrymme, i ett försök att tilltala den större delen av befolkningen, det är att ta en långsam och genomtänkt strategi,” Kolla sa att genom att upprätthålla en enhetlig prissättning i olika kanaler, Xiaomi är i stånd att skapa varumärkeskännedom och locka kunder. “De har råd med det”, sade han.
För närvarande, Xiaomi har samarbetat med den näst största gruppen av detaljhandelskedjor som Sangeetha, Mycket, Big C, eZone, och Hotspot. Detta kommer inte bara tillåter Xiaomi att få sina smartphones till mindre städer och städer, men även hjälpa den att använda sin marknad inflytande för att förhandla fram bättre avtal med återförsäljare, Kolla sagt. Jain sade företaget var i samtal med Reliance Digital, en av de största detaljhandelskedja hus i Indien, med en närvaro i över 600 städer.
Det finns även en annan sida, Jain sagt. Det är redan den största kunden i form av försäljning för nästan alla dess detaljhandel partner, hävdade han. Xiaomi smartphones ser två gånger dragkraft än telefoner från alla andra företag, tillade han.
Men trots alla lager Xiaomi är i rörelse, det säger det har inte kompromissat med sitt ursprungliga uppdrag. Att “uppfinna allt.” För den offline partnerskap, Jain sade företaget minskat mycket av indirekta kostnader — utgör en distributionsmodell som eliminerar behovet av alltför många händer-nationella distributörer, regionala distributörer, och staden distributörer. Företaget har gjort en hel del investeringar” i att identifiera och använda micro-distribution hus, IT-system och man makt, sade han, utan att dela mer information.
Bolagets strävan är redan utvärderas av kunder. Även som Xiaomi utökar sin verksamhet i Indien, många kunder fortsätter att klaga på begränsat lager av sina telefoner. “För tre år sedan, brukade vi fira sådana delmål, nu är vi hatar när det händer,” Jain sade, att lägga till de företag som har ökat produktionen flera gånger i Indien i år.
På toppen av detta, för att säkerställa att kunderna har möjlighet att få sina händer på Xiaomi smartphones i tid, Jain sagt sitt Mi Hem kommer alltid att ha tillräckligt varulager. “Människor kan boka enhet och vi kommer att se till 100 procent att de får uniton den dag de vill ha det.”