Matthew Prins af Cloudflare taler på scenen i løbet af dag to af TechCrunch Disrupt SF 2015. Foto: Getty
Internet-virksomheder typisk tage en hands-off tilgang til stødende indhold på deres netværk, vildfarne på siden af at opretholde et åbent internet. Men denne fremgangsmåde, der nogle gange ender i PR-katastrofe. For Twitter, debat har bobles op i form af voldsom chikane, og virksomheden har reageret ved at langsomt, modstræbende blokering af high-profil harassers fra sin platform. For YouTube, debatten har fokuseret på ISIS propaganda og andre ekstremistiske videoer. Efter en voldsom weekend i Charlottesville, Virginia, der endte med, at en demonstrant er blevet dræbt, at kampen har fokuseret på GoDaddy, Cloudflare, og andre virksomheder, der leverer web-hosting-og DDoS beskyttelse af neo-Nazistiske hjemmesider, som Dagligt Stormer.
I dag, Cloudflare vendt sin mangeårige politik om at forblive indhold-neutral og er startet op Den Daglige Stormer ud fra bag sin DDoS protection service.
“Det var min beslutning. Dette er ikke Cloudflare ‘ s generelle politik nu, går fremad,” Cloudflare administrerende DIREKTØR Matthew Prince fortalte Gizmodo. “Jeg tror, vi er nødt til at have en samtale over hvad en del af den infrastruktur, der stak er rigtigt at politiet indhold.”
Prinsen forklarede i en intern e-mail til medarbejdere, som han ikke tror, at de administrerende Direktører i internet virksomheder bør være i position af politi-indhold på deres netværk—han fortalte Gizmodo, at han mener, at der er et job, der skal i sidste ende være op til politiet, hvis det indhold, der overtræder loven—men følte sig presset til at handle, fordi operatørerne af den Daglige Stormer er “røvhuller.”
“Jeg indså, at der var ingen måde, hvorpå vi blev nødt til at samtale med mennesker at kalde os Nazister,” sagde Prins. “Den Daglige Stormer hjemmeside pralede på deres opslagstavler om, hvordan Cloudflare var en af dem, og det er det modsatte af alt det, vi tror. Der blev et vendepunkt for mig.”
Men at lade disse beslutninger til administrerende Direktører, som han selv er præcis, hvad Prince ikke ønsker—og det er derfor Cloudflare er ikke at ændre dens indhold-neutral politik fremadrettet. I stedet, Prins ønsker at sætte gang i en samtale om, hvordan tech bør reagere på afskyvækkende indhold, og om indholdet skal være overvåget af registratorer, browsere, eller sociale netværk.
“Vi er nødt til at have en diskussion omkring dette, med klare regler og tydelige rammer. Min luner og Jeff [Bezos] og Larry [Side] og Satya [Nadella] og Mark [Zuckerberg], der ikke burde være det, der bestemmer, hvad der skal være online,” sagde han. “Jeg tror, at de mennesker, der køre Dagligt Stormer, er afskyelig. Men igen, jeg tror ikke, at min politiske beslutninger, der skal afgøre, hvem der bør, og ikke bør være på internettet.”
Her er den e-mail-Prince sendt til medarbejdere i dag, der forklarer sin beslutning:
Hold:
Tidligere i dag Cloudflare opsagt hensyn til den Daglige Stormer. Vi har stoppet generisk deres trafik og stoppede op for at besvare DNS-anmodninger til deres websteder. Vi har truffet foranstaltninger for at sikre, at de ikke kan logge op til Cloudflare service igen.
Det var min beslutning. Vores servicevilkår forbeholder os ret for os at opsige brugere af vores netværk på vores eget skøn. Min begrundelse for denne beslutning var enkelt: de mennesker bag den Daglige Stormer er nogle røvhuller, og jeg havde fået nok.
Lad mig gøre det klart: dette var en vilkårlig beslutning. Det var anderledes, end hvad jeg havde talt talte med vores senior hold i går. Jeg vågnede op her til morgen i et dårligt humør, og har besluttet at sparke dem ud på Internettet. Jeg ringede til vores juridiske team og fortalte dem, hvad vi skulle gøre. Jeg ringede til vores Tillid & Sikkerhed team og fik dem til at stoppe tjenesten. Det var en beslutning, jeg kunne gøre, fordi jeg er den administrerende DIREKTØR for en større Internet-infrastruktur virksomhed.
Der traf den beslutning, at vi nu er nødt til at tale om, hvorfor det er så farligt. Jeg vil være udstationering noget på vores blog senere i dag. Bogstaveligt talt, jeg vågnede op i dårligt humør, og besluttede, at en person bør ikke være tilladt på Internettet. Ingen bør have denne magt.
[Cloudflare medarbejderens navn redacted] bedt om, efter jeg fortalte ham, hvad vi havde tænkt sig at gøre: “Er det den dag Internettet dør?” Han var halvt for sjov, men jeg tror faktisk, det er et vigtigt spørgsmål. Det er vigtigt, at det, vi gjorde i dag ikke danne præcedens. Det rigtige svar er for os at være konsekvent indhold neutral. Men vi er nødt til at have en samtale om, hvem og hvordan online-indhold er kontrolleret. Vi kunne ikke have den samtale, mens den Daglige Stormer stedet var brug for os. Nu, forhåbentlig, vi kan.
Jeg vil udgive en blog post med alle vores tanker om dette spørgsmål i et par timer. Indtil da, vil jeg bede om, at du ikke taler om det udadtil.
—
Matthew Prince
Co-founder & CEO
Opdatering 8/16 at 6:38 pm ET: Prins offentliggjort et blogindlæg på Cloudflare stedet diskuterer de årsager, der ligger bag hans beslutning. Fjernelse af Cloudflare beskyttelse åbner steder op til selvtægtsmand DDoS-angreb, Prins forklaret.
“Størrelsen og omfanget af de angreb, der kan nu nemt at blive lanceret online gøre det sådan, at hvis du ikke har et netværk som Cloudflare foran dit indhold, og du ked af nogen, vil du være slået offline,” skrev han. “Men der mekanismen for kontrol af indhold være vagtværn hackere lancerer DDoS-angreb undergraver enhver rationel begrebet retfærdighed.”