Forskellige berømtheder gennem årene har “brudt Internettet”, når risque fotos eller chokerende afsløringer er dukket op, med eller uden deres viden eller godkendelse. Foto-hosting-tjeneste, Photobucket kan have overhalet Kim Kardashian ‘ s mest berygtede stunts, selv om. Virksomheden har for nylig ændret sin bruger aftale om hosting af billeder på tredjeparters websteder, og som en konsekvens virkelig kan have brudt Internettet.
Photobucket brugere i de seneste uger har været modtage e-mails med denne besked: “Nogle af funktionerne på din konto vil blive deaktiveret. Din konto er blevet begrænset til overdreven brug, og 3rd party hosting. For at gendanne 3rd Party Hosting, skal du opgradere til den Plus500 Medlemskab Plan.”
På overfladen ser ud som business as usual for en online-service, fordi ingen andre i e-mail er Photobucket nævne, at dens Plus500 Medlemskab kræver en næsten US$400 for et års abonnement! Hvad værre er, at brugerne fik ingen varsel, mens alle billeder, der hostes på Photobucket blev erstattet af en grafik, der foreslog, at tredje-parts hosting var på 100 procent.
Det gjorde ikke noget, hvis en bruger havde et enkelt billede eller hundreder, der blev sendt til tredjeparts websteder, — dem, der ikke havde abonneret på Plus500 plan pludselig fandt ud af at de havde nået 100 procent forbrug!
Hosting af Billeder
For at forstå, hvorfor det er sådan et problem, man behøver kun at se på Internet forums, eBay, Etsy Amazon ‘ s tredje part, sælgere og overflod af blogs derude. For mere end 100 millioner brugere, Photobucket har været de facto foto og billed-hosting-tjeneste.
Siden sin grundlæggelse tilbage i 2003, og er blevet en online “Store Bibliotek” af billeder fra hele verden, og i dag vært for milliarder af fotos.
Photobucket er beskeder, der fortæller brugerne deres konti var nået til fuld kapacitet til tredjepart billeder var mere end en smule utroværdigt, da det ikke ligegyldigt, hvor mange billeder, der var vært på tredjeparts websteder. I virkeligheden, i henhold til de nye vilkår i bruger-aftalen, at nogen med en gratis konto er stadig tilladt 2 GB gratis lagerplads-men de gratis konti ikke længere giver brugerne mulighed for at knytte billeder til websteder fra tredjeparter.
Bruger aftalen hedder det, at dem, der er interesseret i billedet, der forbinder og/eller tredje-parts hosting er nødt til at abonnere på en af de Plus-Konti-men i virkeligheden er det kun det P500 niveau-den dyreste løsning — der giver mulighed for sådanne hosting.
Hvor det bliver mere forvirrende er, at dem, der allerede havde betalt for på lavere niveau konti og var i god stående som 1 juni 2017, vil stadig være tilladt at anvende tredjeparts-hosting indtil udgangen af 2017. Denne i det væsentlige gør en undtagelse for dem, der allerede var betale for service-og forståeligt nok, i betragtning af, at Internettet fællesskab har taget Photobucket ‘ s move som svarer til afpresning.
Selv dem, der har betalt for hosting bliver nødt til at opgradere i slutningen af året eller de vil miste deres billeder — men i det mindste har de tid til at finde en anden løsning.
Photobucket ‘ s Side af Historien
Kritik er blevet dynget på Photobucket, da det opdateret sin bruger aftalen i sidste måned, især for at give brugerne lidt varsel.
Men ud fra virksomhedens perspektiv, “denne vej til en mere bæredygtig forretningsmodel giver os mulighed for at udvikle en endnu mere robust produkt, der opfylder vores kunders behov,” Photobucket CEO John Corpus sagde, ifølge Denver Post.
Photobucket ‘ s problem er, at det er en lille butik, med 50 ansatte og en lille vej til at gøre en fortjeneste. Omkring 75 procent af Photobucket ‘s omkostninger kommer fra hosting ikke-betalende brugere’ fotos på tredjeparts websteder.
Historisk set, Photobucket i høj grad blev støttet af annoncer — men i de senere år ejendommen har modtaget næsten nul indtægter fra ikke-betalende brugere, der typisk ignorere annoncer.
Ekstrem Business-Strategi
Dette flytte til ansvar for tredjeparts-hosting af billeder i det væsentlige har efterladt brugere med få muligheder, og mange forum-administratorer har rådgivet søger en anden hosting-tjeneste. Problemet er, at den “næste Photobucket” — forudsat, at det drives på samme måde, ville lider af den samme mangel på indtægter. Skift kan skabe en domino effekt, der ville bringe ned flere tjenester.
Photobucket ‘ s beslutning om at opkræve $399 for et år faktisk kan det være et dårligt valg — og rapporter om, at det er dødsstødet for Photobucket kan være en smule overdrevet. Overvej dette: Hvis bare 1 procent af de 100 millioner plus brugere indvilger i at betale op til, at den service kunne høste næsten $400 millioner i omsætning, at det tidligere ikke har.
Der vil også tillade Photobucket til at klare en masse af sin gratis-brugere. Som med meget af det Internet, folk kan simpelthen ikke lide at betale for noget, der engang var gratis, men annoncer kan ikke støtte alt-især hvis folk er så hurtige til at tune ud.
En bedre strategi for Photobucket kunne have været at tilføje tredjeparts-hosting-tiers i stedet for at gøre det til en alt-eller-intet spil. Kun top-tier plan, der nu giver tredjeparts-hosting, men $399 for et år er en stejl sum for almindelige brugere til at betale. Tilbyde en $99 mulighed for, for eksempel, kunne have gjort det lettere for nogle utilfredse brugere for at tilpasse sig til den nye virkelighed og holde rundt — eller komme tilbage senere.
Hvad gør Photobucket ‘ s strategi så forvirrende, det kan nu ikke ned uden at brænde den loyale mindretal. På dette punkt, er det ikke klart, hvor mange mennesker, der har indvilget i at betale de $399 for et år, men selv om antallet af betalende brugere er mindre end 1 procent, Photobucket er en lean-shop med lidt overhead bortset fra server plads.
Selskabets beslutning kunne være et godt træk på lang sigt, da det vil få færre kunder til at holde glade, samt lavere driftsomkostninger. Flyt til en betalt model er ikke en dårlig en, — det er den udførelse, der har været fraværende.
Fremtiden for Hosted Billeder
På kort sigt, navnet “Photobucket” vil udløse forbandelse over Internettet, som blogs og fora-samt eBay, Etsy og Amazon — pludselig er fyldt med den samme irriterende grafik. Dette vil ikke udgøre en mulighed for en hosting-tjeneste, enten. Hvis Photobucket ikke kan tjene penge ved at være vært for tredje-part billeder gratis, så ingen andre service er tilbøjelige til at omfavne en lignende model.
Den store vinder kan blive Facebook, der allerede leverer hosting til forum-som interessegruppe sider. Facebook har allerede bevist, at det kan tilbyde hosting af billeder, og det har nok indtægter til at råd til det.
De store tabere vil være fora og forum brugere. Deling af billeder af frimærker, samlerobjekter og andre emner af interesse, kommer til at koste mere. Nogle fora, der allerede har reageret ved at forbyde brugen af tredje-parts hosting, men også af medlemmer af disse fora bliver bedt om at hoste op med at dække billede-hosting omkostninger.
Hvad dette betyder, er noget, som medierne verden har beskæftiget sig med i næsten 20 år. Brugerne tror, at alt på nettet skal være gratis, men ingen har den ringeste anelse om, hvordan alle disse ting kan være betalt for — og når som helst et abonnement model er indført, vrede følger.
Hvis jeg skulle køre Photobucket, mit budskab ville have været mere ærlig og til det punkt: “Se, hosting af billeder er virkelig dyrt, og den nuværende forretningsmodel betød, at vi ville gå ud af virksomhed, i sidste ende. Det ville efterlade et brudt Web med tabte billeder, men vi forsøger at tilbyde et alternativ. Vi håber, vi kan overbevise nogle af jer til at drage fordel af de fordele, vi tilbyder.”
