Information commissioner handlinger efter, at forbrugerne bliver bombarderet med beskeder fremme virksomhedens Satsuma Lån
Mandag 17 juli 2017 henvises til artikel 19.11 BST
Sidst opdateret mandag den 17 juli 2017 19.19 BST
En West Yorkshire kredit-selskab er blevet idømt en bøde på £80,000 af en regering vagthund efter at bombardere forbrugerne med næsten 1m gener tekster i seks måneder.
Bradford-baseret Provident Personlige Kredit Ltd ansat tredjeparts-selskaber til at sende 999,057 uopfordrede sms-beskeder til at fremme den personlige lån til sit brand Satsuma Lån.
En undersøgelse blev iværksat af Information Commissioner ‘ s Office (ICO), efter det er modtaget 285 klager til en spam-rapporterings-service mellem April og oktober i 2015.
Vagthund konstateret, at en af Provident ‘ s associerede selskaber eller agenter for tredjemand havde sendt 868,393 uopfordrede tekster, mens en anden var ansvarlig for 130,664. Det sagde, at det var sandsynligt, at antallet af teksterne, var højere end 1m figur “, som det er sandsynligt, at andre datterselskaber, som sendes ud til mange flere”.
Den ICO pålagt den bøde, som modtagerne ikke havde indvilliget i at modtage beskeder. Den ICO ‘ s chef for fuldbyrdelse, Steve Eckersley, sagde, at loven var meget klar. “Du kan ikke sende marketing tekster til folk, der ikke har tilmeldt dig til at modtage dem,” sagde han. “At blive bombarderet med tekster, som du ikke bede for og ønsker ikke er et indgreb i folks privatliv, en irritation og, i værste tilfælde, kan forstyrre. Virksomheder har ingen undskyldning overhovedet for at sende gener tekster, uanset om de gør det selv, eller ansætte en anden til at gøre det for dem.”
Værge kontaktede virksomheden for et svar. Beskeder på sin hjemmeside tyder på, at det i øjeblikket er under pres, er en undskyldning til kunderne: “Vi er i øjeblikket beskæftiger sig med et højt antal af forespørgsler, og derfor er en reaktion kan tage længere tid end normalt.”
Den ICO har beføjelse til at pålægge en bøde på op til £500.000 til overtrædelser af lov om beskyttelse af data.