Informasjon commissioner fungerer etter forbrukerne blir bombardert med meldinger for å fremme foretakets Satsuma Lån
Mandag 17 juli 2017 19.11 BST
Sist endret på mandag 17 juli 2017 19.19 BST
En West Yorkshire kredittkort selskap har blitt bøtelagt med kr 80.000 ved en offentlig vaktbikkje etter å bombardere forbrukere med nesten 1m plage tekster i seks måneder.
Bradford-basert Fremtidsrettet Personlige Kreditt Ltd ansatt tredjeparts selskaper til å sende 999,057 uønskede tekstmeldinger for å fremme personlig lån for sin splitter Satsuma Lån.
En undersøkelse ble lansert av Information Commissioner ‘ s Office (ICO) etter at den har mottatt 285 klager til en spam-rapportering service mellom April og oktober i 2015.
Den vaktbikkje funnet ut at en av Fremtidsrettet er partnere eller tredjeparts agenter hadde sendt 868,393 uønsket tekster, mens et annet var ansvarlig for 130,664. Det sa det var sannsynlig at antall tekster som sendes var høyere enn 1m figur “som det er sannsynlig at andre samarbeidspartnere har sendt ut mange flere”.
Den ICO ilagt boten som mottakerne ikke hadde samtykket til å motta meldinger. Den ICO leder for håndhevelse, Steve Eckersley, sa at loven var veldig klar. “Du kan ikke sende markedsføring sms til personer som ikke har registrert seg for å motta dem,” sa han. “Bombardert med tekster du ikke ber om, og ikke ønsker innblanding i folks privatliv, en irritasjon og i verste tilfeller, kan være irriterende. Bedrifter har ingen unnskyldning overhodet for å sende plage tekster, enten de gjør det for seg selv eller ansette noen andre til å gjøre det for dem.”
The Guardian kontaktet selskapet for et svar. Meldinger på sin hjemmeside som tyder på at det er for tiden under belastning, apologising til kunder: “Vi er for tiden arbeider med et høyt antall henvendelser, og derfor et svar kan ta lengre tid enn vanlig.”
Den ICO har makt til å innføre en økonomisk straff på opp til £500,000 for brudd på personvernloven.