Betecknar den växande populariteten av Artificiell Intelligens (AI), globala analysföretaget Gartner har förutspått att AI kommer att vara så gott som genomgående i nästan varje ny programvara och service till 2020.
På grund av sin marknad hype, nästan alla etablerade leverantörer av programvara arbetar för att införa AI i sin produkt strategier som skapar stor förvirring i processen.
Begreppet “artificiell intelligens” var inte ens med på topp 100 sökord på gartner.com i januari 2016, men av Maj 2017, det rankad som nummer 7, vilket tyder på populariteten av ämnet.
“Som AI accelererar upp den “Hype Cycle”, många mjukvaruleverantörer ser att satsa sitt påstående i största gold rush under de senaste åren”, sade Jim Hare, Research Vice President, Gartner, i ett uttalande.
“AI erbjuder spännande möjligheter, men tyvärr, de flesta leverantörer är fokuserad på målet för att bara bygga och marknadsföra en AI-baserad produkt snarare än att först identifiera behov, användningsområden och affärsnytta för kunderna”, tillade han.
Istället för att använda banbrytande AI-tekniker för varje lösning, Gartner rekommenderar säljare att använda den enklaste metoden som kan göra jobbet.
“Programvaruleverantörer behovet av att fokusera på att erbjuda lösningar till problem snarare än att bara avancerad teknik. Markera hur dina AI-lösning som hjälper till att åtgärda bristen på kunskaper och hur den kan leverera värde snabbare än att försöka bygga en egen AI lösning i-huset,” föreslog Hare.
Undersökningen pekar också på att bristen på personal som behövs kompetens var den största utmaning i att anta AI i organisationer.
Gartner säger att AI kan i hög grad öka människors möjligheter och kombinationen av maskiner och människor kan åstadkomma mer tillsammans.