HTC har tatt for bekymringene til sine smartphone-brukere etter noen av dem rapporterte at de var å se annonser på selskapets innebygde tastaturet app.
Selskapet sier det vil ikke være å vise annonser på TouchPal, tastaturet app, og legger til at annonsene funnet veien opp på tastaturet app “på grunn av feil”. En programvareoppdatering er i verk for å rette opp i problemet, HTC sa.
I løpet av helgen, innlegg å vise annonser på htcs tastatur app ble spredt som ild i tørt gress på sosiale medier, og mange brukere sluttet seg oppstyret til rapport for å se lignende annonser på sine HTC-laget telefoner. HTC 10 var en av modellene som er identifisert som brukere ble sagt å være påvirket.
I en uttalelse til Miniprogrammer 360, HTC bekreftet at noen mennesker var faktisk ser annonser på tastaturet app, er det imidlertid trygg på at selskapet har ingen planer om å dytte annonser på denne måten.
@htc hvorfor faen er det annonser er koblet til tastaturet mitt når jeg teksting eller selv tweeting dette jævla spørsmål pic.twitter.com/SU5zo3M2Lk
— Mer-Meg (@meeeganmeow) juli 16, 2017
“På grunn av en feil, noen HTC-kunder har rapportert se annonser på telefonens tastatur,” en talsperson sa. “Dette er absolutt ikke den erfaring vi har til hensikt, og vi jobber med å umiddelbart fikse feil og fjerne annonsene i programmet så raskt som mulig.”
Brukere’ aggressiv reaksjon til å se annonser på tastaturet app understreker en økende trend blant smartphone produsenter som er frustrerende brukere ved å vise annonser på låseskjermen, hjem-skjermen, varsling sentrum og andre steder. Samsung ble nylig oppdaget vise annonser på push-varslinger, for eksempel.