Sociala medier för företag som Facebook, Twitter och Googles YouTube har klivit upp både hastigheten och antalet upptag av hatpropaganda på deras plattformar påtryckningar från Eu att göra mer för att ta itu med problemet, enligt resultaten av en EU-utvärdering.
Facebook kommer särskilt beröm för att se över de flesta klagomål inom en 24-timmars mål tidsram som fastställs i en uppförandekod som antogs i December av Eu-Kommissionen, Facebook, Microsoft , Twitter och YouTube.
Kalla resultaten för “uppmuntran” för Kommissionen att verka för självreglering, Kommissionär med ansvar för Rättvisa Vera Jourova sade andel av störande objekt tas ner hade fördubblats och åtgärder som vidtas snabbare än när EU kontrolleras sex månader sedan.
“… Visar att en självreglering kan fungera, om alla aktörer bidrar med sin del. Samtidigt, företag … behöver för att göra ytterligare framsteg för att uppfylla alla åtaganden,” Jourova sade i ett uttalande och tillade att företag bör ge mer feedback till personer som förde missbruk att deras uppmärksamhet.
Facebook fått mycket på detta, Twitter och YouTube mindre så.
Frivillig uppförandekod som tvingar företag att vidta åtgärder i Europa inom 24 timmar, efter att stigande oro för spridning av rasistiskt och främlingsfientligt innehåll på sociala medier som utlöses av flyktingkrisen och attacker i Västra Europa.
Detta ingår att ta bort eller inaktivera åtkomst till innehåll om det behövs ett bättre samarbete med det civila samhällets organisationer och främjande av “counter-narratives” till hets mot folkgrupp.
Facebook bedömas anmälningar av hatiskt innehåll i mindre än 24 timmar i 58 procent av fallen, jämfört med 50 procent i December, enligt rapporten.
Twitter också rusade upp sin hantering av anmälningar, se över 39 procent av dem i mindre än 24 timmar, i motsats till 23,5 procent i December att Kommissionen, när den första granskat företagens framsteg och varnade dem för de var för långsam.
YouTube, å andra sidan, saktade ner, granska 42,6 procent av anmälningar i mindre än 24 timmar, en minskning från 60.8 procent i December, visade studien.
“IT-företag har alla varit bättre tid och svar på meddelanden på uppenbart olagliga hate speech” Jourova sade vid ett möte i EU: s högnivågrupp för att bekämpa rasism, främlingsfientlighet och andra former av intolerans på onsdag.
“Det finns skillnader mellan de företag … men vi kan objektivt säga att alla har förbättrats.”
Alla företag som kraftigt ökat antalet flyttningar. Generellt, innehåll togs bort i 59.2 procent av fallen, mer än dubbla priser i December som var 28,2 procent.
Spridning av hatspråk på sociala medier har ökat trycket på företag att ta bort innehållet snabbt som de står inför möjligheten av lagstiftningen på både EU-nivå och nationell nivå.
I förra veckan EU: s ministrar godkända planer att tvinga sociala nätverk för att vidta åtgärder för att blockera video med hatiskt innehåll, samtidigt som den tyska regeringen har godkänt en plan i April till fina företag upp till 50 miljoner EURO om de misslyckas med att ta bort hatiska inläggen snabbt.
Den vanligaste grunden för hatpropaganda Kommissionen identifierade var främlingsfientlighet, inklusive uttryck av hat mot invandrare och flyktingar, tillsammans med anti-Muslimska hatet, följt av etniskt ursprung.
Spridningen av falska nyheter och rasistiskt innehåll har tagit mer brådskande i Tyskland efter ankomsten av cirka en miljon invandrare under de senaste två åren.
© Thomson Reuters 2017