Foto: Getty
I henhold til stort set alle, vi er i den “gyldne tidsalder” i tv. Men nye data viser et stort spring i mennesker, der er klar til at droppe kabel samt katastrofale tilfredshed ratings for branchen. På trods af at investere $300 millioner i om sine problemer i forbindelse med kundeservice, Comcast formået at synke yderligere seks procent i popularitet i år.
Er Hulu Live-TV-Værd at Det i Forhold til Alle de andre?
Hulu er ridning på højt tak til de kritiske succes i dens oprindelige miniserie tjenerindens Fortælling,…
Læs mere
En ny undersøgelse foretaget af Magid Proprietære Indsigt, antallet af mennesker, der siger, at de er meget tilbøjelige til at droppe deres kabel-udbyder i år var næsten dobbelt så høj som i de foregående år. Ni procent af de adspurgte sagde, at de vil højst sandsynligt klippe ledningen i 2017 som modsætning til blot 1,9 procent i 2011.
Mens den pludselige boom i tilbud, streaming og pakkede TV-indstillinger er helt sikkert en faktor, utilfredshed med kabel-udbydere, er også steget i år. Den Amerikanske Consumer Satisfaction Index fundet, at der igen, kabel-TV og internet-udbydere har de mindst tilfredse kunder i undersøgelsen. I betragtning af den udbyder af både tjenester tendens til at være den samme virksomhed for de fleste Amerikanere, det er ikke en overraskelse, at de to brancher bundet med en tilfredshed bedømmelse af kun 64 procent. Mediacom kom i sidste plads med 56 procent og Comcast faldt seks punkter, der kommer ind på 58 procent.
En vigtig faktor for streaming/medfølgende TV-branchen vil også være at tiltrække nye kunder, som ikke har kabel-kunder før. Jeg har aldrig haft kabel-TV som en voksen, men jeg tager YouTube TV-for en tur lige nu. Jeg kan lide det okay, så langt, og jeg kunne hænge på det.
Men forvent ikke, Hulu, YouTube eller Slynge for at frelse os fra det elendige telekommunikation. De skal bare holde fusionerende og spreder deres fangarme gennem hele industrien. Du kan ende med at smag din strømlinet, billigere bundt bedre end den traditionelle model, men du vil stadig har lidt at ingen valg for en INTERNETUDBYDER. Og disse samme virksomheder, der vil egne net og at kontrollere det indhold, der bliver leveret.
Videnskab: Administrerende Direktører Er Sådan Noget Pis
“CEO” er en betegnelse for en person, der er betalt flere penge end dig, fordi de er i stand til at projicere en…
Læs mere
Bare i går, AT&T administrerende DIREKTØR Randall Stephenson talte på den årlige JP Morgan Teknologi, Medier og tele-konferencen i Boston. Han havde nogle interessante idéer om, hvordan du skrue op for dine yndlingsprogrammer. For eksempel hvad hvis Game of Thrones blev 2/3rds kortere hver episode? AT&T planlægger at købe Time Warner for $85.4 milliarder, hvilket gør det til den nye ejer af HBO. “Jeg vil medføre, at [HBO CEO Richard] Plepler at gå i panik,” just-spitballing-her CEO sagde. Han tænker “om ting som Game of Thrones. I en mobile miljø, en 60-minutters episode er måske ikke den bedste oplevelse. Måske du ønsker en 20-minutters episode.” En måde at gøre dette på, i hans øjne, ville være at hugge op, viser på forskellige måder til forskellige enheder.
En anden mulighed for Stephenson ville være at lade kunstnere gør deres arbejde og holde sin kæft, for uden dem, ville der ikke være noget at se på hans horrible service. Men jeg er ikke administrerende DIREKTØR.
[ACSI via Formue, Axios, Ars Technica]