Google har begynt å bruke milliarder av kreditt-kort transaksjoner til å bevise at online annonser er å spørre folk til å gjøre innkjøp – selv når de skjer frakoblet i murstein og mørtel butikker, selskapet sa tirsdag.
På forhånd gjør det mulig for Google å finne ut hvor mange salg har blitt generert av digitale annonsekampanjer, et mål som industri innsidere har lang beskrevet som “den hellige gral” av online markedsføring. Men kunngjøringen også fornyet langvarige personvern klager om hvordan selskapet bruker personlige opplysninger.
Til å drive sine bildesøk-dollar reklame juggernaut, Google allerede analyser brukernes surfing, søk historie og geografiske steder, ved hjelp av data fra populære Google-eide apper som YouTube, Gmail, Google Maps og Google Play-butikken. All denne informasjonen er knyttet til den virkelige identiteten til brukere når de logger inn på Google ‘ s tjenester.
Den nye kreditt-kort data gjør det mulig tech-giganten å koble disse digitale stier til den virkelige verden kjøpet poster i en langt mer omfattende måte enn det som var mulig før. Men ved å gjøre dette, Google er nok en gang trår i et territorium som forbrukere kan vurdere for intime og potensielt sensitive.
Personvern talsmenn sa få folk til å forstå at innkjøpene blir analysert på denne måten, og kunne føle seg urolig, til tross for forsikringer fra Google at det har tatt skritt for å beskytte personlig informasjon om sine brukere.
Google også gått ned til minste detalj hvordan det nye systemet fungerer eller hva selskaper analysere poster på kreditt-og debetkort på vegne av Google. Google, som så $79 milliarder kroner (rundt Rs. 5,12,475 crores) i omsetning siste år, sa det ville ikke håndtere poster direkte, men at dens ukjent partner selskaper hadde tilgang til 70 prosent av transaksjoner for kreditt-og debetkort i Usa.
“Hva er egentlig fascinerende for meg er at når selskaper blir stadig mer påtrengende i forhold til datainnsamling, har de også blitt mer hemmelighetsfull,” sa Marc Rotenberg, leder av Electronic Privacy Information Center. Han oppfordret regjeringen, regulatorer og Kongressen til å kreve svar om hvordan Google og andre teknologiselskaper er å samle inn og bruke data fra sine brukere.
Google sa det tok seg tid til å beskytte for å beskytte brukerens personvern.
“Mens vi utviklet konseptet for dette produktet år siden, og det kreves mange års innsats for å utvikle en løsning som kunne oppfylle våre strenge personvern, krav,” Google sa i en uttalelse. “For å oppnå dette, har vi utviklet en ny, egendefinert krypteringsteknologi som sikrer brukernes data forblir privat, sikker og anonym.”
Kunngjøringen kommer som forsøker Google å vær et ramaskrik fra annonsører over hvordan deres annonse dollar blir brukt. Google jobber med å bevege seg forbi en reklame boikott av YouTube, sin lukrative video site, etter at news rapporterer at annonser for mainstream merker ble vises sammen med ekstremistisk innhold, inkludert områder med hatefulle ytringer og vold.
Google i mange år har vært gruvedrift beliggenhet data fra Google-Kart i et forsøk på å bevise at kunnskap om folks fysiske steder kan “lukke loop” mellom fysiske og digitale verdener. Brukere kan blokkere dette ved å justere innstillingene på smarttelefoner, men få gjør det, personvern eksperter sa.
Dette stedet-sporing evne har gjort det mulig for Google å sende rapporter til forhandlere forteller dem, for eksempel om folk som så en annonse for en gressklipper senere har besøkt eller har bestått av Home Depot. Plasseringen-sporing programmet har vokst siden den først ble lansert med bare en håndfull av forhandlere. Home Depot, Express, Nissan og Sephora har deltatt.
“Google – og også Facebook – tror at for å få digital dollar fra annonsører som fortsatt er først og fremst å bruke penger på TV, trenger de å bevise at den digitale verk,” sa Amit Jain, daglig leder av Bridg, en start-up som passer online og offline atferd. “Disse selskapene har til å investere i å finne identiteten til forbruker på det øyeblikket når som shopper er på kassaapparat.”
Tirsdagens kunngjøring gir Google en klarere måte å forstå kjøp enn bare sted og gjør det mulig å forstå kjøpet aktivitet selv når forbrukerne deaktivere beliggenhet sporing på sine smarttelefoner.
Google ledere sier at de er ved hjelp av avanserte, patentsøkt matematiske formler for å beskytte personvernet til forbrukere når de samsvarer med en Google-bruker med en shopper som gjør et kjøp i en murstein og mørtel butikk.
Den matematiske formler konvertere navn på personer og andre kjøp informasjonen, inkludert klokkeslett-stempel, plassering og mengde av kjøpet, i anonym, strenger av tall. Oppskriftene som gjøre det umulig for Google for å vite identiteten til den virkelige verden shoppere, og for forhandlere å vite identiteten til Googles brukere, sa selskapet ledere, som kalles prosessen “double-blind” kryptering.
Selskapene vet bare at et visst antall kamper har blitt gjort. I tillegg er Google ikke vet hvilke produkter som folk har kjøpt.
“Gjennom en matematisk eiendom, kan vi gjøre dobbelt-blind samsvar mellom deres data og våre data,” Jerry Dischler, vice president of product management for AdWords, Googles online annonsering service, sa i et intervju. “Ingen kommer til å se de krypterte dataene som den andre siden gir.”
Tech giganten nektet å beskrive sine matematiske formler i noe mer enn vid forstand, siterer patentsøknad. Det sa arbeidet var basert på en 2011 forskning papir av tre MIT forskere som ble finansiert av Google og Citigroup.
Dischler beskrevet modellering som en “revolusjonerende” skritt fremover for Google og annonsører. Han la til at brukere som er logget på Google ‘ s tjenester hadde samtykket til Google dele sin informasjon med tredjeparter.
Men selskapet vil ikke si hvor kjøpmenn hadde innhentet samtykke fra forbrukere til å passere langs deres kredittkortinformasjon. Google sa at det krever sine partnere for å bare bruke personlige data for at de har “rettigheter” til å bruke, men det ville ikke si om det betydde at forbrukerne hadde samtykket.
I det siste, både Google og Facebook har fått kjøpe data for et mer begrenset sett av forbrukere som deltar i butikken-lojalitetsprogrammer. Disse forbrukerne er mer tungt sporet av forhandlere og ofte gi samtykke til å dele sin informasjon med tredjeparter som en betingelse for å registrere deg.
Tirsdag initiativ gjør det mulig for Google å bruke transaksjonen data fra et mye bredere stripe av forbrukere enn noen gang før, men mangel på detaljer på hvordan personlige data ble behandlet forårsaket bekymring for personvern talsmenn.
Paul Stephens, av Personvernet Clearinghouse, aconsumer-advocacy gruppe basert i San Diego, sa bare et par stykker av data kan tillate at en markedsfører å identifisere en person, og han uttrykte skepsis til at Googles system for å beskytte identiteten til brukere vil stå opp til innsats av hackere, som i det siste har blitt strippet bort personvern som er laget av andre selskaper etter data brudd.
“Hva vi har lært er at det er ekstremt vanskelig å anonymise data,” sa han. “Hvis du bryr oss om ditt personvern, som du definitivt trenger å være redd for.”
Slike data tilbydere har vært utsatt for kriminelle i det siste. I 2015, en hack av data megler Experian utsatt personlig informasjon av 15 millioner mennesker.
© 2017 Washington Post