Följande upprördhet över sändningar av mord och övergrepp, Facebook chef menar att sociala nätverk kommer att investera i människor och verktyg för att ta bort innehåll snabbare
Facebook ‘s chief Mark Zuckerberg:” Om vi ska bygga ett tryggt samhälle, att vi måste reagera snabbt.’
Foto: Dado Ruvic/Tt-Reuters
Facebook Live
Facebook Live: Zuckerberg lägger 3,000 moderatorer i kölvattnet av mord
Följande upprördhet över sändningar av mord och övergrepp, Facebook chef menar att sociala nätverk kommer att investera i människor och verktyg för att ta bort innehåll snabbare
Onsdag 3 Maj 2017 16.20 BST
Senast ändrad onsdagen den 3 Maj 2017 18.32 BST
Facebook: s vd Mark Zuckerberg har lovat att lägga till 3.000 mer innehåll granskare och investera i verktyg för att hjälpa till att ta bort stötande innehåll snabbare, efter att en man sändes bilder av sig själv döda sin 11 månader gamla dotter.
Under de senaste månaderna, bilder av skottlossning, mord, våldtäkter och övergrepp har varit streamas på Facebook. Live-sändningar har sedan varit synlig som inspelade videor av det sociala nätverkets användare, ofta i dagar innan de togs ner.
Men i stället för att granska innehållet innan det läggs upp, Facebook bygger på rapportering verktyg som används av det sociala nätverket 1.86 miljard användare och en grupp av människor på Facebook för att se över rapporterade inlägg och innehåll och att retroaktivt ta bort dem från webbplatsen.
Zuckerberg sade: “Under nästa år, vi kommer att lägga 3000 människor till vår gemenskap operations team runt om i världen – på toppen av 4,500 vi har idag – att granska miljontals rapporter vi får varje vecka, och förbättra processen för att göra det snabbt.
“Om vi ska bygga ett tryggt samhälle, att vi måste reagera snabbt. Vi arbetar för att göra dessa filmer lättare att rapportera så att vi kan vidta rätt åtgärder, förr – oavsett om det är att agera snabbt när någon behöver hjälp eller ta ett inlägg ner.”
Facebook är operativa chef Sheryl Sandberg sade: “att Hålla folk säkert är vår högsta prioritet. Vi kommer inte att sluta förrän vi får det rätt.”
Facebook har kritiserats för sin brist på opportunism över ta bort olämpligt innehåll. Två filmer av en Thai-man att döda sin 11 månader gamla dotter i April var tillgängliga för 24 timmar innan den tas bort, och sågs över 370 000 gånger.
I Mars, en 15-årig flicka från Chicago var sexuellt övergrepp av fem eller sex män eller pojkar, som sändes live till Facebook med minst 40 människor att titta på. Tidigare i April, Cleveland mordet på Robert Godwin, en 74-årig f.d. gjuteri arbetare, var inlagd till Facebook och var tillgänglig för att visa för tre timmar innan de togs ner.
Facebook Mark Zuckerberg på video döda: “Vi har en hel del arbete att göra”
Den Commons inrikes frågor utskottet fördömde Facebook och andra företag teknik för att låta sådana stötande innehåll och hate speech finns på deras plattformar. Efter en utredning efter mordet på Arbetsmarknaden MP Jo Cox av en högerextremistisk revolverman, MPs avslutar: “Sociala media-företag som för närvarande står inför nästan inga påföljder för underlåtenhet att ta bort olagligt innehåll
“Vi rekommenderar att regeringen samråda om ett system av eskalerande sanktioner, för att en meningsfull böter för sociala medier för företag som misslyckas med att ta bort olagligt innehåll inom en strikt tidsfrist.”
Zuckerberg sa ta itu med dessa frågor var “viktigt” och att de videor som visar människor som skadar sig själva och andra som postas till Facebook har varit “hjärtskärande”. Han sade: “förutom att investera i mer människor, vi är också bygga bättre verktyg för att hålla vår gemenskap säker. Vi kommer att göra det enklare att rapportera problem till oss, snabbare för våra granskare att avgöra vilka inlägg som bryter mot våra normer och lättare för dem att kontakta lag verkställighet om någon behöver hjälp. Eftersom dessa blir tillgängliga bör de hjälpa till att göra vårt samhälle tryggare.”
Huruvida dessa verktyg och extra arbetskraft kommer att vara tillräckligt för att begränsa ökningen av stötande och extrema innehåll på Facebook återstår att se. De flesta Facebook-användare kan enkelt trycka på en knapp och genast börja live-sändningar av vad som är framför sin smartphone kamera.
För nu, teknikföretag, inklusive Facebook har inte kunnat urskilja stötande innehåll i realtid, lämnar retroaktiv larm och avlägsnande deras främsta verktyg.
- Facebook Live är att förändra världen – men inte på det sätt man hoppats