Tillit Jio annonsert Sommeren Overraskelse og Dhan Dhana Dhan som tilbyr sine første skritt mot å bli en betalt tjeneste, om enn en svært lav kostnad. Jio Prime brukere kan kjøpe en lade Rs. 303 eller Rs. 499 å få tre måneder med gratis tjenester under Jio Sommer Overraskelse tilbyr. Avhengigheten Jio Dhan Dhana Dhan tilbyr, på den annen side, gitt lade valg av Rs. 303 og Rs. 509 sammen med 1 gb og 2 GB data per dag for 84 dager, henholdsvis. Men, som det viser seg, ikke alle brukere har blitt oversatt fra Jio godt Nytt År Tilbyr, som offisielt utløpt 31. Mars, på grunn av hvor mange brukere som har kjøpt påfyll av Rs. 509 er fortsatt å få bare 1 GB data per dag.
Under Avhengighet Jio er godt Nytt År Tilbyr operatøren har gitt brukere 1 GB data per dag, og Jio Prime kunder som har ikke blitt oversatt til enten Jio Sommer Overraskelse eller Dhan Dhana Dhan tilbyr er fortsatt å få 1GB data, til tross for Rs. 499 eller Rs. 509 lade, henholdsvis. På samme måte, de som har kjøpt lade verdiene i Rs. 999 eller over, som kommer med 100 GB data for 84 dager, men ingen daglige data begrensninger, får 1 GB per dag hvis de ikke har blitt overført av systemet.
Tillit Jio Tilbyr: En Tidslinje med Gratis Jio Tjenester Siden Lanseringen, og Deres Innvirkning
Gadgets 360 bekreftet dette med Tillit Jio kundeservice-team, som utdypet at dette skjer med noen brukere som selskapets system er ennå å migrere dem til den nye plan (avhengig av lade-verdi). Videre, de har ikke en tidslinje ennå om når alle brukerne vil bli overført til den nye tilbud. Også brukere som lider på grunn av ikke muligheten til å feste opp prosessen for deres antall, ved å be om kundebehandling som de systemet er automatisert.
Vi har nådd ut til Avhengighet Jio for en kommentar på dette, og vil oppdatere historien som, og når vi hører noe.
Dette problemet kan være en årsak til ulempe for forbrukere som har kjøpt Rs. 509 forutsatt at de ville få 2 GB data per dag, men får bare 1GB. En slik kunden fortalte Gadgets 360, at de ville motta Sms intimating dem 1 gb limit har blitt brukt, selv om de hadde kjøpt Rs. 509 lade. Imidlertid, problemet var sortert ut automatisk, og deres MyJio konto begynt å vise 2GB daglige data fordeling etter et par dager.
Mens Avhengighet Jio brukere får 1 GB data per dag for 84 dager på kun av Rs. 309 og 2 GB per dag på Rs. 509, de er nødt til å begynne å betale samme beløp på en månedlig basis (som ville være innenfor rekkevidde av planer som tilbys av Airtel, Vodafone, BSNL, og Ideen), med mindre selskapet lanserer en ny runde av freebies i juni-slutten.