Facebook Overhandigd Gegevens op ‘Onzeker’ en ‘Overweldigd’ Tieners voor Adverteerders

Beeld: Getty

Facebook waarschijnlijk weet meer over je dan je eigen familie en het bedrijf vaak gebruikt deze inzichten om te helpen bij de verkoop van je producten. De beste—of slechtste!—nieuw voorbeeld hiervan komt uit de krant, De Australische, die zegt dat het kreeg zijn handen op een aantal gelekte interne Facebook-documenten.

De 23-page-document naar verluidt bleek dat het sociale netwerk gedetailleerde gegevens over tieners in Australië—met inbegrip van toen ze voelde “overweldigd” en “angstig”—adverteerders. De griezelige implicatie is dat zei adverteerders kan dan naar en het gebruik van de gegevens te gooien meer advertenties beneden de kelen van droevig en gevoelig tieners.

Van de (paywalled) verslag:

Door het monitoren van berichten, foto ‘ s, de interacties en de internetactiviteit in real-time, Facebook kunnen trainen bij jonge mensen voel “benadrukt”, “verslagen”, “overweldigd”, “angstig”, “nerveus”, “dom”, “dom”, “nutteloos”, en een “falen” stelt het document.

Een presentatie voorbereid voor één van Australië ‘ s hoogste vier banken laat zien hoe de $US415 miljard reclame-gedreven reus heeft een database van Facebook-gebruikers die is gemaakt van 1,9 miljoen high-scholieren met een gemiddelde leeftijd van 16 jaar, 1,5 miljoen tertiaire studenten gemiddeld 21 jaar oud, en 3 miljoen jonge werknemers gemiddeld 26 jaar oud.

Gedetailleerde informatie over de stemmingswisselingen onder jongeren is “gebaseerd op interne Facebook gegevens”, stelt het document, “shareable onder een non-disclosure agreement”, en “niet openbaar”. Het document werd voorbereid door twee van Facebook boven lokaal leidinggevenden, David Fernandez en Andy Sinn, en bevat informatie over wanneer jonge mensen tentoonstelling “nerveuze opwinding”, en emoties in verband met “het veroveren van de vrees”.

In een verklaring aan de krant, Facebook bevestigd dat de praktijk en beweerde het zou beter doen, maar heeft geen informatie over of de praktijk bestaat in andere plaatsen, zoals in de VS. “We zijn gestart met een onderzoek om te begrijpen het proces van verzuim en het verbeteren van onze controle. We zullen disciplinaire en andere processen nodig,” een woordvoerder gezegd.

Het is de moeite waard te vermelden dat Facebook vaak gebruikt Australië om nieuwe functies te testen voordat rollen ze uit naar andere delen van de wereld. (Het onlangs deed dit met de Snapchat-kloon.) Het is onduidelijk of dat is wat hier gebeurt, maar De Australiër zegt dat Facebook niet zou vertellen als “de praktijk bestaat elders.”

De nieuwe gelekte document roept ethische vragen op—alweer—over Facebook de mogelijkheid om het manipuleren van de stemmingen en gevoelens van haar gebruikers. In 2012, het bedrijf bewust geëxperimenteerd op de gebruikers’ emoties door te knoeien met de news feeds van bijna 700.000 mensen om te zien of het kon ze voelen zich verschillende dingen. (Shocker: blijkbaar kon!) Er was ook de 61-miljoen-persoon experiment in 2010 besloot Facebook was in staat om de impact van real-world stemgedrag. Het is niet moeilijk voor te stellen, gezien de diepe kracht en het bereik van het sociale netwerk, hoe het zou kunnen gebruiken gevoelens van ontoereikendheid te helpen bij de verkoop van meer producten en s.

Een ander probleem hier is dat, net zoals al het andere in Facebook de wereld, zowel de experimenten en de resultaten zijn ondoorzichtig. Als De Australische verhaal punten uit de gelekte documenten, zegt de informatie op tiener stemmingswisselingen was “gebaseerd op interne Facebook-gegevens” en “niet publiekelijk beschikbaar is.” Dat is omdat de verkoop van advertenties systeem is een goed bewaard geheim, en veel van waar Facebook is $446.07 miljard waardering vandaan komt. Het is niet verkeerd voor Facebook om haar business strategieën geheim, maar wanneer het bedrijf is blijkbaar waar je van kwetsbare jongeren naar hongerige adverteerders, dingen, uh, lastig.

[De Australische]

Update 1:14 P. M. ET: Facebook zei in een verklaring, “De analyse gedaan door een Australische onderzoeker was bedoeld om marketeers te begrijpen hoe mensen zich te uiten op Facebook. Het werd nooit gebruikt voor het targeten van advertenties en was gebaseerd op gegevens die anoniem en geaggregeerd.”


Date:

by