Samsung Electronics er oppfordret forbrukere over hele verden til å slutte å bruke Galaxy Note 7 smarttelefoner umiddelbart og bytte dem så snart som mulig, som flere rapporter på telefoner fange brann dukket opp, selv etter at selskapet er global tilbakekalling.
Samtalen fra det Sør-koreanske selskapet, verdens største smarttelefon maker, kommer etter at AMERIKANSKE myndigheter oppfordret brukere til å bytte Galaxy Note 7 av og til ikke å bruke eller lade det under en flytur. Flere flyselskaper verden rundt spurte reisende ikke slå på jumbo smarttelefon eller sette den i innsjekket bagasje, med noen operatører banning telefonen på flyreiser.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7 Bruk som er Forbudt på Alle Flyreiser i India)
I en uttalelse lagt ut lørdag på sin hjemmeside, Samsung spurte brukere over hele verden til å “umiddelbart” tilbake til sine eksisterende Galaxy Note 7 og få en erstatning.
“Vi ber brukere til å slå sine Galaxy Note 7-ere og bytte dem så snart som mulig,” sa Koh Dong-jin, Samsung mobile president. “Vi er ekspedering av erstatning enheter slik at de kan bli gitt gjennom utvekslingsprogram som praktisk mulig.”
Forbrukere kan gå til Samsungs sentrene for å motta utleie telefoner for midlertidig bruk. Samsung har planer om å gi Galaxy Note 7-enheter med nye batterier i Sør-Korea starter 19. September, men tidsplaner for andre land varierer.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7 Recall: Her er Hvordan du Sjekke Om Din Enhet Er Trygt)
Tidligere denne måneden, Samsung annonserte en enestående tilbakekalling av 2,5 millioner Galaxy Note 7-ere over hele verden for bare to uker etter at telefonen ble lansert. Som beveger kom etter Samsungs undersøkelse av rapporter om branner funnet at det oppladbare litium batterier produsert av en av sine leverandører var feil.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7 Vil Ikke Lenger Skip Med Samsung SDI-Batterier)
USA var blant de første landene til å ta et skritt etter tilbakekall. Sent fredag, den AMERIKANSKE Kommisjonen for Sikkerhet i Forbrukerprodukter oppfordret eierne av telefonen for å slå dem av og sette dem av. Det sa også det var å jobbe med Samsung og håpet å ha en offisiell recall “så snart som mulig.”
Tilbakekalling av kommisjonen for sikkerhet vil tillate den AMERIKANSKE Federal Aviation Administration å forby passasjerer fra balanseført telefonene på fly. FAA allerede advart airline passasjerer sent torsdag ikke å slå på eller lade Galaxy Note 7 under flyging, og ikke for å sette smarttelefon i innsjekket bagasje.
Scandinavian Airlines sa lørdag at det er forbudt for passasjerer fra å bruke Galaxy Note 7 på sine flyvninger på grunn av bekymringer om branner. Singapore Airlines har også forbudt å bruke eller lade enheten under flyreiser.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7 Bør Ikke Brukes på Fly, Japans Myndigheter Advarer)
Samsung sa det var bekreftet 35 tilfeller av Galaxy Note 7 fange brann som av September 1, de fleste av dem som oppstår mens batteriet blir ladet.
Det er minst to tilfeller at Samsung sa det er oppmerksomme på – en på et hotell i Perth, Australia, og en annen i St. Petersburg, Florida, hvor en familie rapportert at en Galaxy Note 7 venstre lading i sin Jeep hadde tatt fyr, ødelegge bilen.
Samsung lanserte Galaxy Note 7 19. August. Galaxy Note-serien er en av de dyreste lagoppstillinger laget av Samsung.
Abonner på Orbital, Gadgets 360 podcast via iTunes eller RSS og bare trykke på play-knappen under for å lytte til vår iPhone-7 spesiell episode.