Samsung Electronics er at opfordre forbrugere over hele verden til at stoppe med at bruge Galaxy Note 7 smartphones straks og udveksle dem så hurtigt som muligt, så flere rapporter af de telefoner, der går ild i dukket op, selv efter virksomhedens globale huske.
Opkaldet fra den sydkoreanske virksomhed, verdens største smartphone-producent, der kommer efter OS myndigheder opfordrede brugerne til at skifte Galaxy Note 7 off og i ikke at bruge eller oplade det under en flyvning. Flere flyselskaber i hele verden stillede rejsende ikke skifte på jumbo smartphone eller sætte det i indchecket bagage, og med nogle luftfartsselskaber, der forbyder telefonen på fly.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7 Brug af Forbudt på Alle Flyvninger i Indien)
I en erklæring lagt ud lørdag på sin hjemmeside, Samsung anmodede brugere rundt om i verden til “omgående” at vende tilbage til deres eksisterende Galaxy Note 7 og få en erstatning.
“Vi beder brugerne til at slukke deres Galaxy Note 7’ere og udveksle dem så hurtigt som muligt,” sagde Koh Dong-jin, Samsung mobile formand. “Vi er fremskynde udskiftning af enheder, så de kan leveres gennem udveksling program, som bekvemt som muligt.”
Forbrugerne kan besøge Samsungs servicecentre til at modtage leje telefoner til midlertidig brug. Samsung har planer om at give Galaxy Note 7-enheder med nye batterier i Sydkorea, der starter September 19, men tidsplaner for andre lande varierer.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7 Huske: Her er Hvordan for at Kontrollere, Om Din Enhed Er i Safe)
Tidligere i denne måned, Samsung annonceret en hidtil uset tilbagekaldelse af 2,5 millioner Galaxy Note 7’ere over hele verden blot to uger, efter at telefonen blev lanceret. Det skete, efter at Samsung ‘ s undersøgelse af rapporter om brande fandt, at genopladeligt lithium-batterier fremstillet af en af sine leverandører, der var skyld i ulykken.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7 Vil Ikke Længere Skib Med Samsung SDI-Batterier)
USA var blandt de første lande til at tage et skridt efter tilbagekaldelse. Sent fredag, den AMERIKANSKE Consumer Product Safety Commission opfordrede ejerne af telefonen til at slukke dem og forlade dem. Det sagde også, at det var i orden med Samsung, og håbede på at få en officiel huske, at “så hurtigt som muligt.”
Tilbagekaldelse af sikkerhed-kommissionen vil tillade den AMERIKANSKE Federal Aviation Administration, til at forbyde, at passagerer bærer telefoner i fly. De FAA, der allerede advarede om flypassagerer sent torsdag ikke at tænde eller afgift Galaxy Note 7 under flyvninger og på ikke at sætte den smartphone i deres indcheckede bagage.
Scandinavian Airlines sagde lørdag, at det er forbudt passagerer fra at bruge Galaxy Note 7 på sine flyvninger på grund af bekymringer om, brande. Singapore Airlines har også forbudt brug eller opladning af enheden under flyvning.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7, Skal Ikke Bruges på Fly, Japan ‘ s Lovgivere Advare)
Samsung sagde, at det havde bekræftet 35 tilfælde af Galaxy Note 7 fange brand as of September 1, de fleste af dem, som indtræder, mens batteriet oplades.
Der er mindst to tilfælde, at Samsung sagde, at det er kendskab til – det ene på et hotel i Perth, Australien, og den anden i St. Petersburg, Florida, hvor en familie rapporterede, at en Galaxy Note 7 til venstre opladning i deres Jeep havde fanget brand, ødelægge bilen.
Udgivet Samsung Galaxy Note 7 August 19. Galaxy Note-serien er en af de dyreste lineups er lavet af Samsung.
Abonnere på Orbital, Gadgets 360 podcast via iTunes eller RSS og tryk blot på play-knappen nedenfor for at lytte til vores iPhone 7 særlige episode.