Højdepunkter
- Jio ‘ s vigtigste forstyrrelser er på pris, ikke produkt
- Det kunne udløse en priskrig, der gavner os alle
- Den virkelige test for Afhængighed Jio faktisk begynder nu
Der er en scene i The Matrix, hvor en glitch årsager Neo til at opleve Deja Vu. Med lanceringen af Afhængighed Jio, vi følte mig lidt som, som udrulningen bringer en masse minder fra 2002, hvor Afhængighed Infocomm først rullet ud.
Lige siden Afhængighed Jio lanceringen på torsdag, vil du blive tilgivet til at tro, at noget andet i konsekvens heraf har fundet sted i tech verden. I anledning af lanceringen af den Jio netværk, Formand Mukesh Ambani: sagde nogle ting, som de fleste Indiske brugere har ventet på at høre i lang tid. Beskriver data som ilt, Ambani: talte om, hvordan forbindelsen til andre netværk, er nogle gange-2G, nogle gange-3G, og nævnte den høje priser for data i dag, kombineret med alt for mange komplicerede planer, og en manglende gennemsigtighed.
(Se også: Afhængighed Jio Lancere i Dag: Her er Alt, hvad Du Behøver at Vide)
Nu skridt tilbage i 2002, og den Afhængighed CDMA-udrulning. Virksomheden blev sat til at forstyrre markedet, styrke nationen, og det gav så uhørt planer: gratis indgående opkald, udgående opkald 10p per 15 sekunder, og en Rs. 10,000 håndsæt medfølgende gratis med forbindelsen – og husk, at dette var en tid, hvor du fik en “premium” enhed for omkring Rs. 15,000.
Afhængighed Jio lanceringen fremkalder mange af de samme reaktioner. Alle er fulde af forventning nu om forstyrrende priser, og snakker om, hvordan Jio har en mulighed for at overtage telecom på en måde, der aldrig er set før. Men hvis det er tilfældet, så hvorfor er Airtel den største teleoperatør i form af abonnenter i Indien?
(Se også: Hvordan og Hvor man kan Få Tillid Jio SIM-Kort)
Problemet er, at Jio ‘s real forstyrrelser er på pris, og ikke på teknologi eller service – det er en voldgrav, men ikke nødvendigvis et forsvarligt ene, som de andre telecom-udbydere kan gøre lige, hvad de gjorde for 14 år siden – cut priser for at matche Jio’ s tilbud, og hold den til deres forbrugere. Det er ikke bare spekulation fra vores side, enten – som allerede sker.
For eksempel, Jio ‘ s planer virkelig starte på Rs. 499, – per måned. selv om der er en på Rs. 149, – per måned, der giver dig 300MB data. De 499 plan giver dig 4 gb 4G data, plus ubegrænset adgang til “nat”, og 8 gb dataforbrug på Afhængighed Jio ‘ s kommende Wi-Fi-hotspots. Fangsten er, at de hotspots, der kommer op, på gymnasier, skoler og andre offentlige rum, som betyder, at mange af os ikke vil drage fordel af dem. Og ubegrænset nat brug er begrænset til 2AM til 5, hvilket gør det til et meget begrænset tilbyder faktisk. Af praktiske årsager er vi nødt til at se på dette som Rs. 499 for 4 gb 4G-data.
(Se også: Liste over VoLTE Telefoner, Der Vil Arbejde på Afhængighed Jio Netværk)
Det er stadig en rigtig god plan, men Airtel har en bedre pensionsordning, hvis du er i stand til at forpligte sig til 4GB månedlige forbrug for et helt år – betaler Rs. 1,498 i forvejen for at få den sats, cutter plan aktiveret, og du kan købe 1 gb data til kun Rs. 51 fra Airtel. På 4 GB per måned, Jio værker ud til Rs. 5,988, og Airtel værker ud til Rs. 3,895 – omkring Rs. 325, – per måned eller Rs. 80, – per GB. Som Jio, per GB koster går ned, så dit forbrug går op.
Jio har andre fordele, såsom adgang til Jio ‘ s film og musik-apps uden abonnement, og selv om de apps har brug for en masse arbejde i form af forbedringer i BRUGERGRÆNSEFLADEN, content-bibliotek på begge er ikke noget at bespotte. Men billigere data er billigere data – og Airtel er allerede tilbyder det. Det er sikkert at sige, at vi kan starte med at takke Jio for det blodbad, der kommer til at ske i data prisfastsættelse snart. Priser på tværs af netværk har været stabile til det punkt, hvor kynikere kunne kalde det cartelisation – og meget gerne 2002 CDMA-udrulning, de nye Jio 4G-udrulningen kan også opnå de samme ting.
(Se også: Sådan Skifter du til Afhængighed Jio og Beholde Dit Nuværende Nummer)
Men hvad betyder det for Afhængighed Jio? Nå, det første problem med den gamle Afhængighed Kommunikation udrulning var, at netværket var bare ikke rigtigt. Ja, det var udbredt – du fik en Afhængighed signal i de mindste landsbyer, hvor Airtel og Vodafone var ingen steder at blive set, men især i de overfyldte byer, hvor efterspørgslen var høj, havde du dårlig kvalitet af service. Ser man tilbage på 2002 og årene, der fulgte, at de er baserede telefoner ofte tabt signal, havde dårlig kvalitet forbindelser og så videre.
(Se også: Afhængighed Jio SIM Tilgængelige for Alle Fra September 5, er Gratis at Bruge Indtil December 31)
Og der var ikke ende af ting. Det værste var, hvis der var et problem. Lad os sige, du havde brug for til at bestride din regning – som det skete flere gange i løbet af et års abonnement – så du må hellere møde op med en advokat, en læge og en pandit til at starte en havan i Afhængighed showroom for at få gjort noget. Kundeservice var overbebyrdet med for mange kunder, at vi alle var draget i den lover billigste nogensinde forbindelser – og med sådan en tung belastning, kunne de ikke har løst alle problemer selv, hvis de ville. Så det er nok en god ting, at mindst 90 procent af de kundeservice medarbejdere i butikker så ud som om de hellere ville være et andet sted i verden.
Desværre for Afhængighed Jio, det ligner ikke meget har ændret sig i de 14 år i mellem, at lanceringen, og denne ene.
Lad os tale om det første produkt. Jio ‘ s preview tilbud har stået på i nogen tid nu, til at lade selskabet afprøve forbindelser og andre funktioner. Andre teleselskaber har kaldt det en kommerciel lancering i alle, men navn, men selv så, brugeren tælle objektivt set er meget lavt for nu. Med relativ lav bruger-numre, hastigheder varierer dramatisk, hver gang du tester det. Vi har set det fast på 2 mbps, og nogle gange har vi set det levere en hurtig 30Mbps forbindelse. Hvad nu, kan du se flere af de sidstnævnte, men som flere og flere brugere komme på netværket, kan du være sikker på, at den balance, vil skift i retning af det tidligere. Og antallet af brugere kommer til at stige, ser på køer, der danner uden Afhængighed ‘ s butikker, som folk i kø for deres gratis-forbindelser.
(Se også: Afhængighed Jio Planer Liste, Herunder Dem, Mukesh Ambani: ikke Show på Scenen)
Hvilket bringer os til det næste problem – kundeservice. Under preview tilbyder udrulning, butikker var uklar på, hvad der var på tilbud, og hvordan man kan drage fordel af det. Den Reliane Digital Xpress Mini butikker gjorde et bedre job, men hvis du gik til en Afhængighed Digitale butik, du var tilbøjelige til at få urigtige oplysninger, og slet ikke nogen hjælp fra personalet. Selskabet er tale om eKYC nu, som kunne forbedre ting, men som nu, at få et SIM-er i sig selv en smertefuld proces. De kommentarer, vi ser på historier om Jio bekræfte dette. Der er også det faktum, at hjælpe på sociale medier er begrænset på besat – så langt, at alle spørgsmål er blevet afbøjet med en generel erklæring om, at preview-tilbud er en prøveperiode, og der vil være lejlighedsvis mangler i tilbyder. Nu, at Afhængighed Jio er rullende ud til alle brugere, vil denne holdning kan ændre sig, eller du kan ikke forvente, at nogen kunde støtte, fordi de er gratis? Der er stadig en masse forvirring, når det kommer til, hvad der er på tilbud – Afhængighed ‘s apps er stadig skiftende navne og Afhængighed’ s hjemmeside er stadig at blive opdateret med nye detaljer. At dette ikke er sket i en ordentlig måde, lover ikke godt for fremtiden.
Jio ‘ s prissætning er virkelig ødelæggende. På alle andre fronter, der er masser af plads til tvivl. Når folk siger, at Jio kommer til at forstyrre den industri, vi er tilbøjelige til at være enige. Ændringerne Airtel prissætning vise, hvordan Jio har allerede udløst ændre. På den anden side, vi er ikke så sikker på, at Jio vil klare sig bedre end Tillid Infocomm.
(Se også: Afhængighed JioFi – Hvordan at Komme i Gang Med Jio ‘ s 4G LTE-Hotspot)
Mennesker, der tyder på, at dual SIM og 4G-telefon salg vil gå op. Det er temmelig indlysende, og mens Jio vil hjælpe, det ville være sket alligevel. De er også at sige, at andre aktører vil falde priser – og det er allerede begyndt. På den anden side, er mennesker, der også tyder på, at Jio vil forstyrre bredbånd virksomhed, og tvinge virksomhederne til at droppe deres FUP normer. Dette er, hvor folk er begyndt at strække forventninger lidt. På en per GB grundlag, bredbånd planer er stadig væsentligt billigere – en 60GB plan er Rs. 1,149 plus skatter og afgifter. På Jio, at s Rs. 3,999 – det er ikke rimeligt at sammenligne de to.
Med Jio udrulning, Afhængighed har ikke en nem opgave foran sig. Virksomheden kommer til at bløde penge, der tilbyder næsten alt gratis til brugerne. Det er ikke passerer på sammenkoble afgifter, og det er at tilbyde VoD, streaming af musik, og live TV alle givet frit. Der kommer til at føre til et stort antal af brugere – og så er problemer med opkobling, og større problemer med kundeservice. Hvordan virksomheden kan forbedre på disse to fronter, er, hvad der kommer til at afgøre det i fremtiden – prisen forstyrrelser var kun begyndelsen. Det fungerede ikke alt for godt i 2002 – kan 2017 gå bedre?
Abonnere på Orbital, Gadgets 360 podcast via iTunes eller RSS og tryk blot på play-knappen nedenfor for at lytte til vores iPhone 7 særlige episode.