Sophie Kleeman11 Minuten agoFiled: Oops
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Bild: Gizmodo
E-Mail kann eine glitschige Ungeheuer, und ein thread von Nachrichten Gizmodo erhielt vor kurzem—scheinbar aus versehen—hat uns ein Fenster in, wie Microsoft bereitet seine Mitarbeiter auf die offenbar erschreckende Aussicht, im Gespräch mit der Presse.
Die E-Mails, die gesendet wurden, Gizmodo Dienstag Nachmittag, erscheinen, um zu zeigen, mehrere hochrangige Microsoft-Führungskräfte diskutieren, wie Sie planen, roll-out ein neues Skype-bot Ankündigung heute—und mehr, wie Sie konkret beabsichtigen zu übernehmen, reporter in diese Pläne.
Hier ein kleiner Vorgeschmack:
Unter anderem die E-Mail-thread verfügt über einen ein-und-ein-halb-Seite dossier über Mark Sullivan, ein leitender Autor bei Fast Company. Nach den E-Mails, Microsoft hatte offenbar zunächst lagerten ein interview mit Gurdeep Singh Pall, corporate vice president, konzentriert sich auf Skype, um WLAN, aber die Steckdose “bestanden aufgrund der Zeitplanung”, so das Unternehmen ging mit TechCrunch und Fast Company statt. Herzlichen Glückwunsch, jeder.
Der Kommentar auf Sullivan ist sowohl erhellend und unterhaltsam—sofern ein corporate dossier werden können “unterhaltsam.” Es umfasst Sullivan Bereiche der Abdeckung, die details auf seinen “Schreibstil” und seine Gedanken, die Microsoft bot Konkurrenten, darunter Alexa und Siri. (Laut dem dossier, hat er “gemischte Gefühle” auf der Amazon-bot, während er eine “insgesamt positive Meinung” über die von Apple.) Ein bisschen PR-Mensch-als-Sherpa manövrieren, der überblick stellt fest, dass Sullivan nicht gerade Skype news regelmäßig, “so wird wichtig sein, um sicherzustellen, dass Sie sind Einstellung, genug Kontext, um ihn mit auf die Reise.”
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Oh, und dann gibt es diesen Leckerbissen: “Off-the-record findet er Facebook bots langweilig und nicht sehr klug.” Viel Glück beim nächsten mal, Zuck.
Der Faden, der trägt den Betreff “RE: UPDATE: Skype-Bots Mitteilen,” beinhaltet die großen Namen der Microsoft-Mitarbeiter, darunter auch Kim Aktien, director of corporate public relations, Frank X. Shaw, corporate vice president of corporate communications, und Gurdeep Singh Pall. Es enthält auch Mitarbeiter aus Kommunikation, einschließlich der person, die offenbar versendet die E-Mails Gizmodo durch Fehler. (WIR Kommunikation hilft Griff drücken für Microsoft.)
Neben den Unterlagen, die E-Mails enthalten die standard-corporate-communications-treiben: Es ist ein hin und her auf den Wortlaut des blog-posts auf dem die Nachricht verkündet, ein bisschen Diskussion über die allgemeineren Zweck der Freisetzung, und einige details über das timing.
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Es ist sicherlich nicht ungewöhnlich für ein großes Unternehmen zu halten, die eine detaillierte Beschreibung der ein reporter—und einige der Leckerbissen im Blick haben müssen, kommen direkt von Sullivans eigenen bio—aber diese Dinge werden nie sehen sollte das Licht des Tages, und Sie sind sicherlich nicht erwartet, landen im Posteingang von einem anderen reporter. Auch, dass Sullivan ‘ s Foto an, es ist gruselig. (Bei erreichen von E-Mail, Sullivan war bemerkenswert chill über die ganze Sache.)
Wenn für einen Kommentar gebeten, ein Microsoft-Sprecher geschickt über die folgende Anweisung:
“Wie Sie vielleicht erwarten, arbeiten wir daran, sicherzustellen, dass alle unsere Sprecher kommen in jedem interview vorbereitet. Dazu gehört, sich darüber klar sein, was das interview, sowie das geben Ihnen Kontext für die Sie sprechen. Es enthält auch erinnerte Sie an frühere Interaktionen mit dem reporter, eine Zusammenfassung der jüngsten Berichterstattung und relevante Informationen, die der reporter möglicherweise geteilt haben, über andere öffentliche Websites wie Twitter. Wir tun dies, um sicherzustellen das interview ist eine gute Nutzung der Zeit für beide Parteien.”
Die person, an die fehlgeleitete E-Mail abgelehnt, weiter zu kommentieren, und verwies uns an Microsofts Aussage.
Nun, natürlich, wir können nicht helfen, aber Frage mich: Was ist in der Microsoft-dossier für Gizmodo?