I fortiden, jeg har været åben om, at den ikke er en stor fan af iTunes,
Apples engang så revolutionerende musik-software. Jeg taler lidt
hyperbolically, men jeg tror, at iTunes har forvandlet til en mms –
ledelse mareridt – med en usammenhængende stil og komplicerede menuer
at forsøge at “organisere” my media på måder, jeg aldrig ville. Men mens
program lejlighedsvis får mig til at længes efter de dage af mit bestilte CD
indsamling, jeg har nogle nyfunden respekt for dens formål og hvad det
udretter for Apple.
Efter Apple ‘ s indtjening rapport i sidste uge,
der er lidt tvivl om, at i iTunes, Apple har en fantastisk golden
goose. Apple rapporterede, at de “tjenester” sektor – kendt for de fleste mennesker
som “Ting iTunes kontrol” – lavet lige under $6 milliarder dollars (omkring Rs. 40,038 crorer) i den sidste
kvartal og steg 19 procent fra samme tid sidste år. Og-tjenester
har Apple lavet en kæmpestor $23 milliarder euro (omkring Rs. 1,53,492 crorer) så langt i år.
Der er temmelig imponerende.
Desuden,
administrerende direktør Tim Cook har sagt, at selskabet projekter, at dens
servicesektoren vil tjene så mange penge som en Fortune 100-virksomhed af
udgangen af 2017. Det lyder som en dristig påstand-men det Nordvestlige Gensidig,
ved No. 100, trækker i $28 millioner i årlige indtægter. Og hvis man tænker
om iTunes og de virksomheder, som servicesektoren har formået at
forstyrre, det er faktisk en forholdsvis troværdig påstand. Der er en grund til, at
iTunes er blevet en sprællende monstrum af et program. Det er fordi det er
konkurrerer med, at så mange virksomheder. Det er musik, sikker, men det er også
film og software (i form af apps) samt iCloud.
Det er en
lidt svært at kalibrere hvordan Apple stakke op på alle disse områder. Men
selv uden at vide præcis, hvad Apple gør, sige, i filmens køb
og rentals, det er værd at bemærke, at Blockbuster lavet på $6 milliarder i
omsætningen per år. For en mere korrekt sammenligning, Netflix, har gjort $6.78
milliarder i indtægter i alt 2015.
Fokus på service ser ud til at
repræsenterer et skift i den måde, at Apple er ved at kigge på sine egne produkter.
Apple er kendt for at kontrollere både hardware og software på
sin iPhones, iPads og Mac-computere. Hardware har altid været den vigtigste drivkraft
for virksomheden. Men med salget af telefoner, tablets og computere
blødgøring, at forholdet er begyndt at vende på hovedet. Hvis der er færre
folk, der planlægger at haste ud og købe en telefon hvert år-som har
været tendensen for det seneste år eller så-Apple nødt til at holde gør
penge fra de telefoner, der allerede er solgt.
Det betyder ikke, at
Apple skal passere på hardware helt, eller er der noget, man
nogensinde ville forvente at ske. Men det er ikke bidrage til at forklare et skift forbrugerne
måske har bemærket. Tag, for eksempel, de skiftende rygter omkring Apple ‘ s
som-endnu-ubekræftede (men helt troede på-at-være-sandt) bil program. Nu,
rapporter tyder på, Apple er mere interesseret i at gøre bilen software. At
adskiller sig drastisk fra år af rapporter om, at vi ville se en
Apple-made bil, eller iCar, designet og produceret af virksomheden selv.
Men
der er en masse af investeringer, der ikke ville gøre det næsten lige så mange penge
som det er vant til at se — i hvert fald ikke i første omgang. Apple vil formodentlig
gøre bare en eller to modeller af bilen, som en konkurrent til firmaer
som Tesla. Tja, det er ikke en perfekt sammenligning, men Tesla har lavet bare over
$4 milliarder i indtægter sidste år. Der er mindre end Apple gør off
iPad.
For yderligere bevis for, at et skift, ser ikke videre end Apple ‘ s
reklamer. Apple pletter altid centreret sine reklamer omkring, hvad
du kan gøre med en enhed-mindre “Er det ikke rigtig telefon?” og mere
“Se på, hvor meget du kan få gjort.” Dating fra App Store ‘ s første
reklamer, det er flyttet yderligere til at “Se på, hvad du kan gøre her, at
du kan ikke gøre noget som helst andet.”
Det plejede at være, at Apple hooked dig
med enheden og låst dig ind med det økosystem. Nu, økosystem
er blevet en enhed salgsargument i sig selv.
Der er kun kommer til at
udvide. Apple har allerede begyndt en interessant strejftog i original
video programmering. Mest for nylig, Apple meddelte, at det er picking up en
standalone udgaven af “Carpool Karaoke,” baseret på de kendte
syng-sammen-segmentet fra “The Late Late Show Med James Corden.” Når det
kommer til apps og mobile software, virksomheden åbner op for Siri og
Beskeder til andre udviklere til at skabe andre tjenester, platforme.
De fleste
rammende, det er at skyde hårdt for at genvinde sin arv omkring musik —
på trods af det faktum, at den meget ting, der kørte det til, at status,
iPod, er faldet til det punkt, hvor Apple ikke engang afsløre sit
salg længere. Der har været vedholdende rygter om, at Apple kommer til at
køb Jay-Z ‘ s celebrity-bakket og eksklusiv-kraftige Tidevand. Den brummer var
yderligere stoked over weekenden af tweets fra (hvem ellers?) Kanye West
opfordring Kok til at stoppe, hvad der er forhandlinger i gang og “bare” give Jay
hans kontrol.”
Før jeg kommer for rive med maleri Apple ‘ s
tjenester i fremtiden, skal det siges, at Apple stadig ikke er kendt for
har særlig god service. I fortiden, virksomheden har været
skarpt latterliggjort for fejlbehæftede programmer som MobileMe. Da de dårlige
gamle dage, firmaet har helt sikkert forbedret — men selv sin moderne
inkarnation af cloud-tjenester kan lade noget tilbage at ønske. Hvis
Apple vil seriøst forfølge tjenester som en hovedaktivitet, ting
vil har brug for nogle større polske.
Det er klart, jeg gerne vil se, at
start med iTunes. Men mens jeg stadig tror, at programmet er et rod, jeg har
for at give det sin grund. Vigtigst for Apple, er det stadig finder mig, hvad jeg
har brug for, plus Apple har mig i fangenskab, indtil jeg beslutter at stoppe med at bruge sin
produkter. Og virkelig, det er, hvor geni af platformen har været
alle sammen.
© 2016 Washington Post