Patrick ikke ønsker at betale til BT £5 en måned til at fortsætte sin e-mail-tjeneste, og gerne vil have et gratis alternativ
Tænk grundigt over dine prioriteter, før du beslutter dig for at ændre e-mail-adresser indebærer en del arbejde
Foto: Alamy Stock Foto
Torsdag, 24 Marts 2016 09.18 GMT
Sidst opdateret torsdag den 24. Marts 2016 09.20 GMT
Jeg har brugt BT Openworld som min e-mail-udbyder for mere end 10 år, og indtil nu har jeg været betale £1.60 en måned, da jeg ikke længere har en BT fastnet. Men BT siger, at gebyret er hurtigt at stige til £5 for en måned! Kan du foreslå en pålidelig gratis alternativ e-mail-udbyder? Jeg har forsøgt at oprette en Yahoo-konto, men når jeg forsøger at logge ind på Yahoo skærmen vender tilbage til BT Openworld. Patrick
Tænk på din Yahoo problem som en velsignet med at flygte. Der er et par dusin gratis eller freemium e-mail tjenester, men for de fleste mennesker, kan det koges ned til Google ‘s Gmail eller Microsoft’ s Outlook.com. Jeg anbefaler både med Gmail som den primære adresse. Ikke alle har de samme krav, men disse opfylde de fleste behov.
Selvfølgelig, nogle mennesker ønsker specielle funktioner, og kan være villige til at betale for dem. Disse kan omfatte personlige oplysninger, kryptering, mere lagerplads, mulighed for at bruge dit eget domæne navn, understøttelse af IMAP-og Microsoft EAS (Exchange ActiveSync) e-mail-protokoller, add-on service, såsom instant messaging og kalendere, og companion apps til smartphones og tablets. Nogle mennesker ikke ønsker, at Google scanning af e-mails for sin målrettede reklamer. Sådanne overvejelser giver muligheder for mindre ydelser såsom FastMail og ProtonMail – sidstnævnte giver ekstra sikkerhed og end-to-end-kryptering.
Tænk grundigt over dine prioriteringer inden du beslutter dig. Ændring af e-mail-adresser indebærer en del arbejde og kan være en sur pligt, til dine kontakter. Du ønsker ikke at gøre det to gange.
Af denne grund, vil jeg anbefale at registrere dit eget domæne, og bruger denne til din e-mail-adresse: den gør det muligt for dig at skifte e-mail-udbydere og samtidig fastholde den samme Patrick@my.name.com e-mail-adresse. Desværre, både Gmail og Outlook.com har stoppet med at tilbyde denne service gratis, men du kan finde det andre steder. (Prøv GMX Mail, Rackspace eller Runbox, for eksempel.) Det er mere almindeligt med betalt/business-konti, herunder Gmail og Zoho Mail.
Wikipedia har flere nyttige tabeller i sin Sammenligning af webmail-udbydere, men et par elementer kan ikke være ret op-til-dato.
Bemærk dog, at du kan undgå nogle webmail problemer – herunder forfærdeligt web interface design – ved hjælp af en e-mail-klient, der kører på din PC. Populære eksempler kan nævnes Microsoft Outlook, eM Klient, Thunderbird og Windows Live Mail. Kunder også lade dig operere flere postkasser fra den samme software.
At importere dine e-mails og kontakter
En af de mest nyttige funktioner i en ny e-mail service er muligheden for at importere alle de e-mails og kontaktpersoner fra din gamle. Både Gmail og Outlook.com synes at gøre dette temmelig godt, selvom det kan tage et par dage eller endda uger på at indsamle alt.
I Gmail, klik på tandhjul og vælg Indstillinger, skal du gå til den fane, der siger “Konti og import”, og klik på “Importer e-mails og kontaktpersoner”. I Outlook.com klik på tandhjul og vælg “tilknyttede konti” (eller, hvis ikke er der, “Indstillinger”). Ved siden, under “Tilføj en tilsluttet konto”, vælg “Andre e-mail-konti”. Outlook.com lader dig importere dine gamle e-mails direkte ind i din nye indbakke eller i en ny mappe med undermapper, som din gamle konto. Gmail ikke kan gøre mapper.
Det betyder naturligvis afhænge af din nye postkasse har plads nok. Google giver 15GB, fælles med Gdrive, som bør være nok. (Efter at have brugt Gmail siden det åbnede, jeg har haft til at slette e-mails med store vedhæftede filer til at bo under grænsen.) Outlook.com giver uendelig plads, men selve rummet udvider sig langsomt fra 5GB, så en byge af store e-mails kan føre til en “postkasse fuld” – beskeder. (Der er brugt Outlook.com da det åbnede, jeg har aldrig haft til at slette alle e-mails.)
Både Gmail og Outlook.com tillad e-mail videresendelse, hvilket betyder, at du kan have alle indgående e-mails automatisk videresendes til en anden e-mail-adresse. Jeg har Gmail videresendelse til min Outlook.com konto, så hvis jeg nogensinde låst ude af Gmail, som jeg ikke vil miste adgang til min gamle e-mails.
Efter at have brugt begge systemer i mere end et årti, jeg finder Gmail hurtigere, mere effektive og lettere at bruge, så det er, hvad jeg anbefaler. I almindelighed, de er ikke alt for langt fra hinanden på funktioner, men Gmail er mere konfigurerbar. Enten måde, den nyeste version af Outlook.com har “uendelige sider” (i det mindste, jeg kan ikke finde ud af at slukke dem), og søg/flytte operation er det et mareridt.
For en person, der overvejer at betale BT – eller nogen anden – £5 i en måned, ville jeg foreslå Microsoft Outlook 365. Dette får du en kraftfuld e-mail service med en terabyte lagerplads, den fulde Microsoft Office-programmer, der kører lokalt på din PC eller Mac, smartphone og tablet-apps til Android og Apple iOS og menneskelig hjælp. Office 365 Personlige omkostninger £59,99 pr år for en bruger, mens Office 365 Home koster £79.99 per år for op til fem brugere.
E-mail log-ons
På Twitter, Steve Hewitt – der har det samme problem med BT – påpegede et ekstra problem: han bruger sin BT e-mail-adresse til at logge på forskellige websteder. Dette kunne omfatte Facebook.
Normalt, hjemmesider bruger kun din e-mail-adresse for at sende et bekræftelsesbrev, når du tilmelder dig. De behøver ikke tjekke det, hver gang du logger på. Disse hjemmesider bør derfor fortsætte med at arbejde, selv om e-mail-adresse ikke.
Men, vil du løbe ind i problemer, hvis du skal bruge et password recovery eller noget lignende, fordi det website, der vil sende adgangskoden til din hedengangne e-mail-adresse. Du skal derfor kontrollere alle e-mail-adresser, der er gemt på disse websteder, og opdatere dem til din nye Gmail-adresse.
Har du et spørgsmål? E-mail det til Ask.Jack@theguardian.com