Twitter tirsdag annoncerede dannelsen af et panel, der skal rådgive det på tale, misbrug og sikkerhedsspørgsmål.
Tillid & Sikkerhed-Rådet, der har mere end 40 medlemmer, og vil være en del af en ny strategi, der skal sikre, at folk kan føle sig trygge, når de udtrykker sig på Twitter, sagde Patricia Cartes, head of global politik opsøgende.
“Når vi udvikler produkter, politikker og programmer, vores Tillid & Sikkerhed Råd vil hjælpe os med at udnytte den ekspertise og input af organisationer, i skæringspunktet af disse problemer mere effektivt og hurtigt,” sagde hun.
De grupper og enkeltpersoner, der gør op rådet omfatter følgende:
- Sikkerhed går, forskere og forskere med fokus på børn, mediekendskab, digitalt medborgerskab, og bestræbelser på at fremme større medfølelse og empati på Internettet;
- Græsrødder advocacy grupper, der bruger Twitter til at opbygge bevægelser og dynamik; og
- Lokale organisationer, der arbejder for at forhindre misbrug, chikane og mobning, samt dem, der er involveret i mental sundhed og forebyggelse af selvmord.
Sparringspartner
“Twitter er et forsøg på at sætte lidt mere struktur og formelle proces omkring det arbejde, de har gjort, som en masse andre sociale medier, virksomheder, at få input fra fortalervirksomhed organisationer og borgerlige rettigheder og borgerlige frihedsrettigheder grupper om, hvad Twitter er, indholdet, politikker, og hvordan disse politikker påvirker deres brugere,” sagde Emma Llansó, direktør for
Center for Democracy & Technology ‘ s Ytringsfrihed Projekt og et medlem af rådet.
“I stedet for at gøre en masse one-off samtaler eller ad hoc diskussioner, når et problem, når et kogepunkt, Twitter vil have noget lidt mere konsekvent og regelmæssig til at høre om politik og ideer til, at de overvejer eller arbejder på,” fortalte hun TechNewsWorld.
Rådet vil være en sparringspartner for Twitter, tilføjet Steve Freeman, som er direktør for juridiske anliggender til
Anti-Defamation League, som også er medlem af rådet.
“Vi har gjort en masse arbejde for lang tid om spørgsmål af hate crimes og hate online, og den bedste måde at reagere på, det er at skabe balance mellem respekt for ytrings-og skabelsen af et sted, hvor folk kan kommunikere uden at blive chikaneret og mobbet,” fortalte han TechNewsWorld.
“Twitter, som har andre virksomheder, der har haft problemer med det, og de er bare på udkig efter folk, der har tænkt over det, og kan hjælpe dem med at tænke nogle af de udfordringer,” Freeman tilføjet.
Mere Produktive Fri Tale
Ved at danne rådet, Twitter søger hjælp i forbindelse med problemer i alle de sociale medier, virksomheder står over for.
“Disse platforme indføre, som alle menneskelige relationer, sociale problemer og komplikationer, som følelse udelukket eller flammende eller mobning eller aggressive tale eller hadefuld tale,” bemærkede Dacher Keltner, en professor i psykologi
UC Berkeley og et medlem af rådet.
“Denne gruppe, at Twitter er bragt sammen er mennesker, der afsættes til at regne ud, hvordan at bruge Twitter til at fremme en mere produktiv fri tale,” fortalte han TechNewsWorld.
Vil panelet s indsats for at skabe mere produktive gratis tale rent faktisk begrænser udtryk på Twitter? Keltner ikke tror det.
“Det handler ikke om at regulere så meget, som det er at give folk med ressourcer og rammer positive potentiale Twitter,” sagde han.
“Tanken om at give ressourcer er at give mennesker, steder at gå hen, når de føler, at der er overskridelser af gratis tale eller skadelige tale,” Keltner tilføjet. “Jeg tror ikke, det kommer til at krænke ytringsfriheden.”
Problemet Større End Rådets
Center for Democracy & Technology enige om at blive rådet til at sørge for, at der er en stærk stemme for ytringsfrihed på panelet, Llansó sagde.
“Jeg håber gennem denne proces kan vi se endnu mere gennemsigtighed fra Twitter om, hvad deres politik er, hvordan de vil håndhæve dem, og skabe en “feedback-loop” for at få oplysninger tilbage til virksomheden om konsekvenserne af de beslutninger, som de gør,” sagde hun.
Det største problem med misbrug på Twitter kan være uden for rækkevidde af rådet, men fastholdt Bennett Haselton, webmaster
Peacefire.org.
“Med eller uden Trust & Safety Council, Twitter behov for at etablere et system, hvor rapporter om misbrug kan håndteres på en skalerbar måde,” fortalte han TechNewsWorld.
“En sådan måde er simpel tilfældig stikprøve-stemmer algoritmen, hvor misbrug rapporter er gennemgået af en tilfældig stikprøve af Twitter frivillige, der afstemning om, hvorvidt et tweet overtrådt betingelserne for service, og så Twitter kan se på de tweets, der får mest misbrug stemmer og træffe den endelige beslutning,” Haselton fortsatte.
“I øjeblikket, hvis misbrug rapporter, der kommer fra brugerne, og er revideret af Twitter medarbejdere, der er for meget af en flaskehals,” sagde han.
Hvad mere er, Haselton tilføjede, “det er for let at game systemet ved at have en hob af dine venner fil falske rapporter om misbrug.”
