I midten av januar, i en endring lagt merke til noe sted, men Spania,
Facebook har lagt til seks ord til en enkel dialog-boksen, og utilsiktet
snublet inn i en kroket nasjonale debatten.
Boksen er en del av
Facebook er innhold-rapportering prosess, det betyr at der brukerne kan
be om at det sosiale nettverket sensurere sine venner. De seks ord
dukket opp til å invitere spanske-brukere til å rapportere på en ny kategori av ting:
Under valget “det er upassende, det irriterer meg, eller jeg liker det ikke,”
Facebook er oppført Spania ‘ s millennium-gamle nasjonale tidsfordriv, tyrefekting.
Tyrefekting
er en kontroversiell sport; selv i Spania, er det få som fortsatt følger
det. Men columnists fra Madrid til Malaga stritter på forslag som
et føderalt anerkjente stykke av arv kan være merket støtende.
“Facebook
tilsvarer tyrefekting med prostitusjon,” erklærte ABC, landets
tredje største avis, på Jan. 14. Dager senere, når Facebook
uunngåelig gikk tilbake og slettet sine referanser til tyrefekting
avklarende, i en uttalelse til The Washington Post, at det hadde vært
inkludert feilaktig Spanias nest største papir, El Mundo, jublet
at nettverket hadde “rettes på” situasjonen.
Men dessverre
for den passer på Facebook, som hadde hatt betydelig hodepine over
tyrefekting rot, at situasjonen var bare den siste i en rekke
utilsiktede sammenstøt som uunngåelig som de er uendelige. Som Facebook har
tentacled ut fra Palo Alto, California, få kontroll over en
stadig større del av global commons, nettverket har funnet seg selv i
en tynn og kulturelt vanskelig posisjon: hvordan å finne en enkelt
standarden for hva som er akseptabelt og ikke, og påfør det jevnt, fra
Maui til Marokko.
For Facebook og andre plattformer liker det,
hendelser som tyrefekting kerfuffle forråde en større,
eksistensielle problemer: Hvordan kan du eventuelt pålegge en enkelt moralske
rammen på et stort og varierende lappeteppe av globale samfunn?
Hvis
du spør Facebook dette spørsmålet, sosiale-medier behemoth vil benekte
å gjøre noe slikt. Facebook sier det samfunnet standarder er inerte,
universal, agnostisk til sted og tid. Det nettstedet ikke noen forhånd
verdensbilde, er det krav, i tillegg til de ikke-kontroversiell mening at folk
skal “koble til” online.
“Hver dag, folk kommer til Facebook for å
koble med mennesker og saker de bryr seg om”, sier en talskvinne sa i en
erklæringen. “Gitt mangfoldet av Facebook-samfunnet, betyr dette
at noen mennesker dele informasjon som er kontroversielle eller fornærmer
andre. Det er derfor vi har et sett av globale Standarder som
forklar hva du kan og ikke kan gjøre på vår service … Vi jobber hardt for å
oppnå den riktige balansen mellom å aktivere uttrykk og samtidig gi en
trygg og respektfull erfaring.”
Facebook har endret sine
standarder flere ganger i svar på press fra advokatvirksomhet grupper
selv om området har bevisst har skjult disse endringer, og prosessen
som Facebook bestemmer dens retningslinjer er fortsatt hardnakket stumpe.
På toppen av det, i det minste noen av lavt nivå kontrakt arbeidere som
håndheve Facebook er regler som er forankret i regionen eller i det minste tid
sone med innhold som de moderate. Det sosiale nettverket sine staber
moderasjon team på 24 språk, 24 timer i døgnet.
I respons til
nylig kritikk at Facebook har feilhåndtert takedown forespørsler fra
brukere i midtøsten, Facebook er policy-direktør for regionen
trygg brukere som “alle rapporter blir vurdert av lag av flerspråklige,
upartisk og høyt utdannede mennesker” blant annet morsmål hebraisk
og arabisk, som antagelig forstå regionens spesielle problemer.
Og
likevel, observatører forblir dypt skeptiske til Facebook ‘ s hevder at det er
det er noe verdi-nøytral eller globalt inclusive, eller at dens guiding
prinsippene er utelukkende “respekt” og “sikkerhet”. Det er ingen tvil om, sa
Tarleton Schauer, en rektor forsker ved Microsoft Research, New
England, at selskapet fremskritt et bestemt moralsk rammeverk som
er mindre av verden enn i Usa, og mindre av de Forente
Stater enn i Silicon Valley.
Hvis du studerer Facebook-fellesskapet
standarder, kommer tilbake til den for lengst glemt tid når brukerne har stemt på en
versjon av dem, og det nettstedet har alltid feilet på siden av radikale gratis
tale, corporate opaqueness og en viss Amerikansk prudishness:
verdier er de tidlige Web, moderert av den kapitalistiske konservatisme.
Den
verdier som Facebook uttrykk er ikke alltid de håndhever.
Under det øverste nivået standard er ukjent tusenvis av usynlige
klikk-arbeidere tvunget til å tolke det, og under dem er det
self-deputized brukere som flagger sine venners innhold. Mellom nettstedets
påviselig OSS orientering og lag av obfuscation nedenfor
det kan være liten tvil om at verdiene Facebook ender opp med imponerende på
“community” av 1.55 milliarder mennesker er ikke avtalt av mange
kanskje til og med de fleste av dem.
Liksom, det virker som vi bare merke
ileggelse når det er en feil i maskinen: jeg kan ikke bruke en
tribal navn på Facebook? Nettstedet baktalt tyrefekting? Hvorfor, hvordan våger
dette private selskapet pålegge sitt verdensbilde på meg!
Dette er ikke
bare et problem for Facebook; Schauer, Microsoft forsker,
kaller det uløselige “grunnleggende paradoks” av alle Internett-selskaper:
De er private, og de har sine egne bedriftens motiver, men de er
oppfordret til politiet offentlige ytringer. Akk, mens deres offentlig vokser mer
mangfoldig, livssyn av “samfunn” og dets tilknyttede sponsor
synes å justere mindre og mindre.
Som av 2013, åtte av
verdens 10 beste Web-egenskaper var basert i de Forente Stater og 81
prosent av sine brukere var plassert utenfor. (Hvis ikke noe annet,
det er en overbevisende statistisk grunnen til at Google, Amazon, Facebook
og Apple, samlet acronymed “GAFA,” har blitt kalt den nye ansikt
av “American kulturell imperialisme.”)
Facebook vil aldri gjøre
alle blir fornøyd, selvfølgelig; heller ikke noen foreslår at det bør. Men i en
bedre verden, den største sosiale nettverk vil i det minste innrømme at det er
ikke en upartisk, verdi-nøytral observatør. Tross alt, hver eneste ting
Facebook gjør forhånd fra en enkelt global “samfunn” for å legge til seks ekstra
ord i en dialog boks reshapes det offentlige rom av sine brukere.
”
myten om det sosiale nettverket som en nøytral plass er i ferd med å smuldre opp, men det er
fortsatt veldig kraftig,” Schauer sa. “For Facebook til slutt si,
“Ja, vi konstruere sosiale liv på nettet. Vi konstruere offentlig diskurs’
det ville være så viktig, men for dem er farlige.”
© 2016 Washington Post
Last ned Gadgets 360-app for Android og iOS for å holde deg oppdatert med den nyeste tech nyheter, produkt
anmeldelser og eksklusive tilbud på de populære mobiler.