Microsoft vil på fredag kunngjøre en frivillig tilbakekalling på noen av sine
Surface Pro AC strømledninger på overoppheting frykt. Tilbakekallingen er forventet
for å påvirke et stort antall brukere som har kjøpt Surface Pro, Surface Pro 2,
og Surface Pro 3 tabletter.
I henhold til en Europeisk utgivelse
Channelnomics, de som kjøpte Microsoft Surface Pro, Surface Pro
2, og Surface Pro 3 tabletter før Mars 2015 i OSS, og før juli
15 i Europa vil bli tilbudt en trade-ordningen for skifte
ladere og lading kabler som fulgte med tabletter. Selskapet
vil tilbyr gratis strømledningen utveksling til berørte Surface Pro
Surface Pro 2, og Surface Pro 3 tablett kunder.
Microsoft var
sitert i en uttalelse der den detaljerte at hvis ledningene er “kraftig eller
gjentatte ganger bent… [eller] tett innpakket” de blir utsatt for
overoppheting, og kan også føre til fare for brann. Spesielt er berørt
kunder vil bli bedt om å få en ny start fredag gjennom en
egen nettside for frivillig tilbakekalling.
En uttalelse fra
Microsoft-talsmann sa: “Som følge av skade forårsaket av NETTSTRØM
ledninger blir såret for tett, tvunnet eller vridd over en lengre
periode av tid, en svært liten andel av Surface Pro kunder har
rapportert problemer med sine strømledningen. Vi skal gi ut detaljer
hvor kunder kan få en gratis erstatning kabel kort tid.”
ZDNet
fikk også bekreftelse fra en Microsoft-talsmann som i en e-post med svar sa, “Som en
på grunn av skade forårsaket av AC-strøm ledninger blir såret for tett,
tvunnet eller vridd over en lengre periode, er det en svært liten
andelen av Surface Pro kunder har rapportert problemer med sine AC
strømledningen. Vi skal gi ut informasjon om hvordan kundene kan få tak i en
gratis erstatning kabel kort tid.”
Det er verdt å merke seg at tilbakekall vil ikke påvirke nylig avduket Surface Pro 4.
Last ned Gadgets 360-app for Android og iOS for å holde deg oppdatert med den nyeste tech nyheter, produkt
anmeldelser og eksklusive tilbud på de populære mobiler.