Alfabetet-eide internet of things selskapet erkjenner problemet som tømmer batteriet av smart-enheten slik at brukere uten termostatstyring
Nest smart termostat hit med feil som påvirker en liten andel av brukerne.
Foto: Christian Science Monitor/Getty
@SamuelGibbs
Fredag 15 januar 2016 10.52 GMT
Reiret har erkjent en software bug påvirker noen av sine smart termostater forårsaker høy-profilerte ting-enheten slutter å fungere.
Feilen tømmer batteriet i termostaten, selv om enheten er plugget i, og tvang den til å koble fra kjeler og klimaanlegg systemer, slå dem av før du slår det ned.
Reir sa i en uttalelse på sitt nettsted for kundestøtte: “Noen kunder kan ha oppstått et problem med sine Reir Termostat å bli treg, ikke svarer, eller ute av stand til å slå på fordi batteriet er utladet.”
Løsningen er å “lade opp og starte på nytt termostaten”, ifølge selskapet. Sentralvarme kontrollert av Reir Termostat systemer i NORGE kan fortsatt aktiveres manuelt ved å trykke på knappen på Varme Link enhet som kobles direkte til kjelen.
Problemet ser ut til å være innenfor 5.1.3 programvareoppdatering som ble skjøvet ut noen versjoner av termostater i den siste måneden. Reir sa det ble arbeidet med en løsning på 0,5% av folk at det er fortsatt påvirker.
The Guardian har vært i stand til å gjenskape problemet.
- Samsung lanserer SmartThings internet of things hub