Nigel Broome south-east London flatskjerm ble igjen kastet med hull slått i vegger, flom i kjøkken vinduet og dratt ut
Nigel Broome var i Colombia på den tiden av den destruktive fest på Nyttårsaften.
Foto: Bloomberg/Bloomberg via Getty Images
Lørdag 9 januar 2016 08.00 GMT
Det nye året hadde knapt ledd i når Nigel Broome lært at hans beslutning om å leie ut en helt ny familie hjemme på Airbnb til feriegjester kan vise seg heller mer kostbart enn han forventet.
En uke senere er han fortsatt telle kostnad – om £12,000 – etter en nyttårsfeiring som Broome foreslår rivaler noen andre på en liste over påståtte katastrofe historier knyttet til den kortsiktige homeletting nettstedet.
Skade oppført av ham i luksus nybygg i Forest Hill, south-east London, inkluderer gulv ødelagt etter at kjøkkenet ble oversvømmet, slo hull i vegger, ødelagte møbler, knust servise og et vindu som er hentet fra hengslene for å opprette en ekstra dør for dusinvis av festdeltagere.
I henhold til Broome, politiet var også kalles på natten for å undersøke en rapport for et seksuelt overgrep.
“Folk som leide den fra meg presentert seg som turister, men de i utgangspunktet kom og bare holdt en massiv New Year’ s Eve party,” sa Broome, som kom tilbake for å finne huset eies av familien “kastet”, med lattergass beholdere som er strødd rundt som en påminnelse av festligheter.
“Jeg funnet ut om det mens jeg var i Colombia, da jeg fikk en melding fra en av naboene som hadde 18-åringer gå rundt utviklingen ute i folks windows. Hun samlet fra en av dem at de hadde bestilt det på Airbnb, så fikk hun på Airbnb, og kontaktet meg via en forespørsel skjema om eiendommen.”
Relatert: Airbnb: New Year ‘ s Eve katastrofe historier rundt om i verden
Broome erfaring er en av en serie av nye året-relaterte episoder knyttet til selskapet. Andre har inkludert Montreal par som bryllup natt ble avbrutt av et medikament-drevet orgie, en Kalifornisk par som 18-år gamle klient har invitert 200 personer til en bursdagsfest på deres hus, og en Londoner som traff overskrifter over rapporter om hun ble slått i magen da hun kom for å prøve å stenge ned en fest i leiligheten hennes.
Airbnb sa: “Vi har nulltoleranse for denne type atferd, og dette gjestgiveriet er ikke lenger på Airbnb.
“Vår tillit og sikkerhet team støtter være vert for og arbeider med dem under våre $1m vert garanti, noe som dekker en rekke eiendom i sjeldne tilfelle av skader. Over 1 million gjester som bodde på Airbnb på Nyttårsaften, og problemer for vertene og gjestene er svært sjeldne.”
Selskapet har vært i kontakt med politiet og gi hjelp i forhold til påståtte kriminelle skade på Broome eiendom.
Metropolitan politiet ikke var i stand til å bekrefte the Guardian på fredag at offiserer hadde blitt kalt til en rapport om seksuelle overgrep på eiendommen. Airbnb var klar for et angrep.
Relatert: Airbnb hjelper en kvinne som har flatskjerm ble ‘kastet’ i New Year ‘ s Eve party
Airbnb publisert tall som sier det hjalp 35 millioner gjester gjøre opphold over hele verden og at bare 540 tilfeller av det som er beskrevet som “betydelig skade på eiendom” ble rapportert til det.
Broome sa person som har leid eiendel raskt avbrutt profilen hans, og han har ikke holdt en oversikt over deres kontaktinformasjon. Han er heller ikke imponert over Airbnb er håndtering av saken, sier gjentatte samtaler han laget til selskapet endte opp med ulike junior medlemmer av personalet i OSS, og at informasjonen ble ikke videreformidlet, og han var ikke kalles tilbake.
Det var bare når Broome kontaktet the Guardian at situasjonen begynte å forandre seg, og selskapet har siden vært i kontakt. Broome er skeptisk til verten garanti. “De er nødt til å sortere ut forsikring,” sa han. “Inntrykket de gir er at de har dette best mulig forsikring. Men når noe skjer, og du kan lese vilkårene, det sier at det er i utgangspunktet på deres skjønn.”