Detaljhandeln ombudsmannen säger poster ska returneras och leverantörer kan göras ansvarig för enligt konsumentskyddslagen
Hoverboards säljer snabbt i runup till Jul, men det har förekommit rapporter om att dålig kvalitet importerade versioner brandrisker.
Foto: Ray Tang/Rex Shutterstock
Onsdag 16 December 2015 16.42 GMT
Senast uppdaterad den torsdag 17 December 2015 00.19 GMT
Storbritanniens största återförsäljare har erinras om hoverboards efter det att regeringen berättade för konsumenter att tänka på att köpa dem som julklappar och nya siffror som visade att ett stort antal osäkra enheter har levererats till STORBRITANNIEN.
En talesman för Nationella handelsnormer sade att över 38 000 enheter kontrolleras mellan 15 oktober och slutet av förra veckan, mer än 32 000 bedöms vara osäkra. Flera hoverboards är kända för att ha exploderat eller fattade eld runt om i världen.
“Trading standards tjänstemän har fängslats styrelser på grund av att många handlar bland annat säkerhetsfrågor med kontakter, kablar, batterier, laddare eller cut-off switchar i styrelserna, som är utformade för att stoppa batteriet från att fortsätta att ladda när det är fulladdat. En felaktig cut-off kan leda till att enheten överhettas, explodera eller catching fire”, talesman sade.
Amazon rekommenderas kunder som har köpt den självbalanserande skotrar med osäkra pluggar dike dem. Online-återförsäljare skickat två separata e-postmeddelanden, den första kunder som har köpt hoverboards med icke-kompatibla STORBRITANNIEN pluggar.
Amazon säger att dessa kunder bör förfoga över brädorna på en återvinningscentral, och tillägger att de kommer att få full återbetalning. En annan, som skickas till alla andra som köpte brädor, sade trading standards hade uttryckt oro för deras säkerhet, i synnerhet deras laddningsbart litium-batterier och pluggar, och inkluderar en länk till tips säkerhet.
Relaterat: Hoverboards beslag på BRITTISKA hamnar över med risk för explosion
John Lewis har erinrade Selfy Stick Luft Runner som en försiktighetsåtgärd. Bolaget sade: “Vi har sålt mindre än 350 enheter av denna produkt, som inte har varit till försäljning sedan den 3 December, och vi har haft några rapporterade problem. Vi har tagit detta beslut, samtidigt som vi bär ut en extra nivå av due diligence och tester av denna produkt, säkerhet och belåtenhet för våra kunder är vår högsta prioritet.”
Argos har tagit bort sin egen linje av hoverboards, Nevaboard, från försäljning samtidigt som det genomförs extra testning. “Som ansvarig återförsäljare, Argos tar kundernas säkerhet på största allvar. Vi har strikta rutiner för att säkerställa att alla produkter som vi säljer uppfyller säkerhetsnormer,” sade företaget.
Förra veckan, Halfords utfärdade ett återkallande av sitt eget märke modell, Luften Löpare Balance Board, efter att det konstaterades att en del av £499 produkter som marknadsförs som ett barn “åka-på-leksak” – hade sålts med en nätkontakt och laddare som inte uppfyller British standards.
Hoverboards – även känd som självbalanserande skotrar, e-styrelser eller swegways – säljer snabbt i upptakten till Julen, men det har förekommit rapporter om att dålig kvalitet importerade versioner brandrisker.
Relaterat: UK ‘hoverboard’ tillslag: allt du behöver veta
Många av de styrelser i beslag har icke-kompatibla pluggar utan säkringar, vilket ökar risken för att enheten överhettas, explodera eller fattar eld, och cut-off switchar som har misslyckats när de testas.
Dean Dunham, detaljhandeln ombudsmannen, berättade för BBC Radio 5 Live: “jag tror att du har att fela på sidan av försiktighet – om du har köpt en av dessa hoverboards som en Julklapp, ta tillbaka det. Ett av problemen vi vet är att en del av dessa har fått pluggar som inte följer reglerna. Det är väldigt lätt att avgöra om så är fallet, eftersom de inte har en säkring. Massor av produkter från Kina, till exempel, inte har rätt kontakt.”
Dunham uppmanade BRITTISKA återförsäljare för att ta bort osäkra hoverboards från försäljning eller risk åtgärd enligt konsumentskyddslagen, enligt vilken återförsäljare kan hållas ansvarig för eventuella skador som orsakas av farliga varor.
Nick Boles, konsumenten minister, sade: “vid denna tid På året, konsumenterna är under press för att få den bästa presenter till sina nära och kära. Det är dock viktigt att deras säkerhet är överordnad allt annat. Efter den senaste tidens rapporter om farliga hoverboards, köpare bör tänka två gånger innan du väljer en produkt med ett pris som verkar för bra för att vara sant.”
Relaterat: Låg hastighet semester: polisen jaga hoverboard-riding Lucozade tjuv
Hamleys leksaksaffär, på Regent Street i London, var fortfarande säljer hoverboards på onsdag – Svänghjul-modellen, som gjorts av Red5. Toys R Us sa att det skulle fortsätta att sälja iScoot modell som hade det klarat alla relevanta säkerhetstester för STORBRITANNIEN och EU.
Brandkår i London och Buckinghamshire har kallats ut för att bränderna orsakas av att batteriet eller laddaren överhettning och att ha någon säkerhet cut-off funktion, medan en Kent familj lidit £25.000 av skador på sina hus efter en hoverboard exploderade i deras kök.
Det har varit många incidenter på andra håll i världen. En kvinna i Louisiana, USA, skyllde produkt för en brand som förstörde hennes hem. En exploderande hoverboard i ett köpcentrum i Auburn, Washington, skapade panik. I STORBRITANNIEN är det olagligt att använda hoverboards på allmänna vägar eller trottoarer.