Detail ombudsmanden siger, at varer skal returneres og leverandører kan ikke holdes ansvarlig i henhold til Lov om Forbrugerbeskyttelse
Hoverboards bliver hurtigt udsolgt inden valget til Jul, men der har været rapporter om, at dårlig kvalitet importerede versioner er brandfare.
Foto: Ray Tang/Rex Shutterstock
Onsdag 16 December 2015 16.42 GMT
Sidst opdateret torsdag den 17 December 2015 00.19 GMT
Storbritanniens største forhandlere har mindede hoverboards, efter at regeringen fortalte forbrugerne til at tænke sig om to gange, køber dem som Julegaver, og nye tal viste, at et stort antal af usikre enheder er blevet afsendt til STORBRITANNIEN.
En talsmand for National Handel Standarder sagde, at over 38,000 enheder inspiceret mellem 15. oktober og slutningen af sidste uge, mere end 32,000 blev anset for usikre. Flere hoverboards er kendt for at have eksploderede og brød i brand verden over.
“Trading standards officerer har tilbageholdt bestyrelser på grund af de mange bekymringer, herunder sikkerhedsspørgsmål med stik, kabler, ladere, batterier eller cut-off kontakter i de bestyrelser, som er designet til at stoppe batteriet fortsætter med at oplade, når det er fuldt opladet. En defekt cut-off-kontakten kan føre til, at enheden overophedes, eksploderer eller går ild i,” talsmand sagde.
Amazon rådgivet kunder, der har købt selvbalancerende scootere med usikre stik til at droppe dem. Den online forhandler sendt to separate e-mails, den første til kunder, der har købt hoverboards med ikke-kompatible UK stik.
Amazon sagde disse kunder bør disponere af bestyrelser på en genbrugsstation, og tilføjer, at de vil modtage en fuld refusion. En anden, der sendes til alle andre der har købt bestyrelser, sagde handel standarder, der havde rejst bekymring for, om deres sikkerhed, især deres genopladelige lithium-batterier og stik, og et link til tips om sikkerhed.
Relateret: Hoverboards, der tages i forvaring i BRITISKE havne i risiko for eksplosion
John Lewis har mindede Selfy Stick Luft Runner som en forebyggende foranstaltning. Selskabet sagde: “Vi har solgt mindre end 350 enheder af dette produkt, som ikke har været til salg siden 3. December, og vi har haft nogen rapporterede problemer. Vi har truffet denne beslutning, samtidig med at vi udfører et ekstra niveau af due diligence og test af dette produkt, som sikkerhed og tilfredshed for vores kunder er vores højeste prioritet.”
Argos har fjernet sin egen linje af hoverboards, Nevaboard, fra salg, mens det udføres ekstra test. “Som en ansvarlig forhandler, Argos tager kundernes sikkerhed meget alvorligt. Vi har strenge procedurer, der sikrer, at alle produkter, vi sælger, er i overensstemmelse med sikkerhedsstandarder,” sagde selskabet.
I sidste uge, Halfords udstedt en tilbagekaldelse af sit eget mærke, model, Aircondition, Runner Balance Board, efter at det var konstateret, at nogle af de £499 produkter, der markedsføres som en børnepool “ride-on legetøj” – havde været sælges med en stikprop og oplader, der ikke er i overensstemmelse med Britiske standarder.
Hoverboards – også kendt som selvbalancerende scootere, e-bestyrelser eller swegways – er, der sælger fast i tiden op til Jul, men der har været rapporter om, at dårlig kvalitet importerede versioner er brandfare.
Relateret: UK ‘hoverboard’ overgreb: alt du behøver at vide
Mange af de bestyrelser, der er beslaglagt har ikke-kompatible stik uden sikringer, som øger risikoen for, at enheden overophedes, eksploderer eller går ild i, og cut-off afbrydere, at ikke, når der testes.
Dean Dunham, detail ombudsmand, fortalte BBC Radio 5 Live: “jeg tror, du har fået til at fejle på siden af forsigtighed, hvis du har købt en af disse hoverboards som en Julegave, tage det tilbage. Et af de problemer, vi ved, er, at nogle af disse har fået stik, der ikke er kompatible. Det er meget nemt at fortælle, hvis det er tilfældet, fordi de ikke har en sikring. Masser af produkter ud af Kina, for eksempel, ikke har det korrekte stik.”
Dunham også opfordrede de BRITISKE detailhandlere til at fjerne usikre hoverboards fra salg eller risiko aktion under Consumer Protection Act, ifølge hvilken forhandler kan holdes ansvarlige for eventuelle skader forårsaget af farlige varer.
Nick Boles, forbrugeren minister, sagde: “På denne tid af året, forbrugerne er under pres for at få den bedste gaver til deres kære. Det er dog vigtigt, at sikkerheden er sat over alt andet. Efter de seneste rapporter af usikre hoverboards, folk bør tænke to gange, før du vælger et produkt med en pris, der synes for godt til at være sandt.”
Relateret: Lav hastighed flugt: politiet jager hoverboard-riding Lucozade tyv
Hamleys legetøj butik på Regent Street i London, var stadig sælger hoverboards onsdag – Svinghjul model, lavet af Red5. Toys R Us sagde, at det ville fortsætte med at sælge iScoot model, da det var gået alle de relevante sikkerhedsforanstaltninger test for STORBRITANNIEN og EU.
Brandvæsenet i London og Buckinghamshire har været kaldt ud til baner, der er forårsaget af batteriet eller opladeren overophedning, og der ingen sikkerhed cut-off-funktion, mens en Kent family lidt £25.000 af skader på deres hus, efter et hoverboard eksploderede i deres køkken.
Der har været mange hændelser andre steder i verden. En kvinde i Louisiana, USA, skylden for det produkt, for en brand, der ødelagde hendes hjem. En eksploderende hoverboard i et indkøbscenter i Auburn, Washington, skabt panik. I STORBRITANNIEN er det ulovligt at bruge hoverboards på offentlige veje eller fortove.