Una prima generazione di Pixel del dispositivo.Foto: Eric Risberg (AP)
In precedenza ha annunciato l’insediamento di una class action contro Google per le cause di difetto di microfoni in prima generazione di telefoni del Pixel e il fallimento di onorare i reclami in garanzia, è stato ultimato e un sito web impostato per il processo di rivendicazioni, per l’Orlo. Quelli ammissibili per i pagamenti possono ricevere fino a $500, ma chiunque di proprietà di un Pixel o Pixel XL durante il periodo di tempo coperto dal regolamento possono ricevere fino a $20.
Secondo i termini dell’accordo, la prima generazione di Pixel proprietari che risiedono negli stati UNITI e ha acquistato un dispositivo realizzato prima Gen. 4, 2017 (e chi non ha acquistato i Pixel con lo scopo di ribaltamento) e non ha ricevuto una sostituzione del dispositivo di produzione dopo il Gen. 3, 2017 o rinnovato dopo 5 giugno 2017 sono ammissibili. Tuttavia—come la recente debacle oltre il misero controlli di molti potrebbe essere visualizzato il Equifax la violazione dei dati, di liquidazione, di chi presentare reclami possono ricevere meno soldi del previsto.
Google ha stanziato circa $7.25 milioni di euro per l’insediamento, che sarà ulteriormente ridotto di amministrazione e degli onorari dell’avvocato, per l’Orlo. Da lì, di chi, di proprietà di un idoneo Pixel o Pixel XL, ma che non hanno la documentazione attestante il loro dispositivo aveva l’audio difetti tecnicamente ammissibili a ricevere fino a $20,” ma che la piscina è ridotta al 25 per cento del fondo di compensazione. Come Punto osservato, che significa che i ricorrenti, senza documentazione verrà visualizzato solo il pieno di $20 se meno di 14.500 altri (o meno, a seconda di quelle spese) per farlo.
Secondo the Verge, chi ha pagato l’assicurazione franchigie per sostituire i Pixel con audio difetti saranno rimborsati; un pool di denaro che è già stato messo da parte per questo scopo di assicurare che tutti i ricorrenti sono rimborsate. Coloro che hanno sperimentato il problema su più di un Pixel del dispositivo e documentato le loro lotte otterrà $500. Infine, i termini della transazione dire di quelli che hanno solo la documentazione di possedere un Pixel difettoso che potrà arrivare fino a 350$, “a meno che non ci sono abbastanza soldi a sinistra per effettuare i pagamenti, nel qual caso il resto del fondo sarà distribuito a loro su una base pro rata.”
Adeguata documentazione comprende “messaggi di posta elettronica, servizio al cliente, registri delle chat, riparazione di record, i crediti di assicurazione, Autorizzazione alla Restituzione della Merce (“RMA”) conferme, o altre prove credibili di fallimento”, secondo il sito web della transazione. Il termine per la presentazione di reclami o opposizioni (in estremamente improbabile caso che qualcuno si sente come citato in giudizio Google tutto di nuovo) è Ott. 7, 2019.
Questo è in realtà la seconda volta oggi che Google ha raggiunto un accordo per rimborsare persone per un Pixel relativi screwup. Lunedì, Gizmodo ha riferito che Google ha affermato di lavorare con i clienti che hanno ricevuto tempo limitato di $100 Store di Google crediti in un Pixel 3a contratto di promozione e applicate ai pre-ordini del Fondatore Edizione della prossima Stadi gioco per il servizio di streaming, solo per scoprire che le loro carte di credito era stato addebitato in pieno. Google ha detto Gizmodo ha diretto il suo servizio clienti di lavorare con i clienti i cui crediti scaduti prima del 1 ° luglio 201 e non hanno la quantità applicata verso Stadi pre-acquisti, così come prorogato la validità dei crediti in scadenza successivamente a tale data fino al gennaio 2020.
[The Verge]
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