Google Corrige Muet Vis Promotionnel de Crédit de Magasin pour le Pixel 3a Propriétaires

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Illustration for article titled Google Fixes Dumb Screw Up With Promotional Store Credit for Pixel 3a Owners Photo: Alex Cranz (Gizmodo)

Google nous dit qu’il va corriger un problème qui a empêché Pixel 3a propriétaires de l’utilisation de la promotion de crédit de magasin pour pré-commander les Stades du Fondateur de l’Édition.

Depuis quelques mois, Google a été d’offrir à une jolie petite affaire et s’éteint. Acheter un Pixel 3a, et vous obtiendrez 100 $à être dépensés dans le Magasin en ligne de Google. Le hic, c’est que vous avez à dépenser 100 $dans un délai de quelques mois. Si vous ne passez pas par sa date d’expiration, vous le perdez.

Un client qui a acheté un Pixel 3a en juin a atteint à Gizmodo frustré. Son magasin crédit a été mis à échéance dans les prochains mois, bien avant le lancement prévu de Stades, de Google, le nouveau jeu de service de streaming. (L’exacte date de lancement n’est pas encore connu). Lorsqu’il a tenté de pré-commande de l’ $130 Fondateur de l’Édition Stades via le Magasin de Google, il a montré son crédit de 100 $appliquées. Le magasin a revendiqué sa carte de crédit sera débitée uniquement la différence.

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Après la fin de la pré-commande, cependant, sa carte de crédit a été inscrit en tant que de payer le plein montant de la facture. Le problème, dit-il à Gizmodo via e-mail, est que Google a déclaré qu’il ne serait que de l’accuser une fois le produit expédié, et Stades a été prévu d’expédier après son crédit de magasin expiré—ce qui signifie qu’il aurait à payer le plein prix pour les Stades.

D’autres ont partagé des histoires similaires sur les Stades de la subreddit. Plusieurs utilisateurs ont trouvé leur achat vont à travers, seulement pour découvrir que leur carte a été répertorié en tant que de payer le plein montant. Au moins une personne réclamée Google annulé leurs pré-commande, et un autre a souligné qu’ils ne pouvaient même pas tenter d’utiliser son crédit de magasin en pré-commande.

Après avoir atteint vers Google sur le problème, nous avons quelques bonnes nouvelles. Si votre magasin crédit a expiré avant le 1er juillet, et vous avez essayé d’utiliser votre crédit à la pré-commande de Stades, vous pouvez vous adresser pour Google de service à la clientèle pour obtenir des choses fixes. Si votre crédit de magasin n’était pas arriver à expiration le 1er juillet, il devrait maintenant être étendu au 1er janvier 2020, et il couvre les Stades à l’achat lorsque le lancement du service. Dans tous les cas, aller de l’avant et de contacter l’assistance Google. Nous avons dit qu’ils sont prêts à vous aider.

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