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La semaine dernière, des milliers de membres du personnel de Google sont sortis de leurs bureaux et dans les rues, dans ce qui est peut-être le plus grand mouvement de protestation des ouvriers de technologie dans l’histoire. La démonstration, qui inclus les bureaux de Google à travers plusieurs continents, a été déclenchée par les rapports que la société offre lucrative de sortie des paquets de plusieurs cadres supérieurs accusé d’inconduite sexuelle. L’impressionnante solidarité entre Google de la main-d’œuvre a marqué l’industrie du grand est moment.
Les femmes “à pied” organisateurs de la manifestation ont exigé un certain nombre de changements afin de créer un plus inclusif et sécuritaire. Parmi leurs principales revendications est un procédé amélioré pour la déclaration de harcèlement et d’agressions sexuelles, dont Google, jeudi, promis au moins partiellement de l’adresse. Mais pour des milliers de travailleurs à contrat contracté par Google, les sources dites Gizmodo, le processus est particulièrement frustrant et déroutant, potentiellement décourager les entrepreneurs de dépôt de plainte ou autrement, suscite des inquiétudes. Et pour les entrepreneurs plus précisément, il ne semble pas que Google a un plan pour l’améliorer de sitôt.
Il y a juste besoin d’être une ligne de conduite claire et une sorte de paix ou l’assurance que si vous êtes un TVC, le statut de votre contrat ne sera pas en danger si vous signalez quelque chose.
Jeudi, le chef de la direction Sundar Pichai envoyé un courriel à tous les employés de Google décrivant un certain nombre de changements que la société prévoit de déployer en réponse à la grève et les organisateurs de la demande. Cela inclut la fin de forcé d’arbitrage pour les demandes individuelles de harcèlement et d’agressions sexuelles, de l’amélioration des processus de signalement des cas d’inconduite et des améliorations autour obligatoire de la formation sur le harcèlement sexuel, et de la “granularité plus autour de harcèlement sexuel enquêtes et les résultats.” La société détenait également une salle de la mairie le jeudi à plein temps employés de Google. Temp travailleurs, les fournisseurs et les entrepreneurs ont été exclus de Pichai-mail et même pas admis dans la salle lors du Google de tous les mains, selon l’un de l’entrepreneur.
“J’ai dû le lire dans la presse plutôt que directement à partir de la chef de la direction, dont la société, j’ai travaillé pour cette dernière année,” un entrepreneur dit Gizmodo, jeudi.
Environ la moitié de Google de la main-d’œuvre serait composé de temporaire, d’un vendeur ou d’un contrat d’employés, mieux connu dans l’industrie comme TVCs. Cela inclut les personnes qui travaillent sur des projets avec des employés à temps plein, ainsi que des services de travailleurs, comme les baristas, des conducteurs de bus, et le café de travailleurs. Ce ne sont pas officiellement les employés de Google, et ils n’ont pas les mêmes avantages ou la sécurité de l’emploi que ceux qui sont, selon les entrepreneurs, qui a parlé avec Gizmodo. En outre, les entrepreneurs disent, ils ont un processus distinct pour signaler une faute professionnelle qui peut enlever de Google implication entièrement.
Deux entrepreneurs en train de faire le travail pour Google, qui a parlé à Gizmodo sur la condition de l’anonymat par peur de représailles, dire que le processus est actuellement à confusion et injuste pour une main-d’œuvre qui se sent le plus vulnérable qu’à plein temps des Googlers. Ni les entrepreneurs ont affirmé qu’ils expérimentés ou nécessaires pour signaler l’inconduite sexuelle, mais tous les deux exprimé leur frustration à l’égard de l’actuel processus de présentation de rapports, la qualifiant de difficile à naviguer. Ils ont également déclaré qu’ils craignent que le fait de signaler toute faute pourrait nuire à leur statut d’emploi, en dépit de la société de l’assurance de la non-représailles.
Un entrepreneur dit que leur impression de Google n’était pas l’un de négligence manifeste ou erronée des priorités. Au lieu de cela, ils ont dit qu’il continue de maintenir un système qui peut présenter des obstacles pour les travailleurs à contrat.
“Je pense que Google serait de dire…”, Nous voulons protéger les femmes, nous voulons protéger les personnes, les rapports de harcèlement sexuel ne mettrait pas en péril votre contrat, ont-ils dit, ajoutant qu’il est courant pour les entrepreneurs de connaître quelqu’un sur leur équipe dont le contrat a été coupé court, ou n’est pas renouvelé, sans préciser la raison. “Il y a juste quelques incohérences sur ce que Google dit et ce que Google fait, en particulier autour de la TVC de questions.”
En réponse à un article du New York Times publié le mois dernier détaillant la façon dont Google aurait gardé le silence allégations d’inconduite sexuelle à l’encontre de plusieurs de ses cadres dirigeants, PDG, Sundar Pichai a envoyé un courriel adressée à la totalité des employés de Google avec la ligne d’objet “Déclaration et d’enquête sur le harcèlement.” Il a inclus quelques lignes pour expliquer comment les travailleurs peuvent trouver plus d’informations sur la façon de soulever des préoccupations par le biais d’outils internes.
Un entrepreneur dit Gizmodo qui TVCs avez un anonyme, un portail web pour le lieu de travail des préoccupations. “Il ya un couple de choses à cliquer sur, c’est pas super clair ce que de cliquer sur le premier,” l’entrepreneur a déclaré le portail. “Je n’ai pas de visibilité de l’endroit où cela se passe, comment les choses se passent.”
Selon les captures d’écran obtenue par Gizmodo de Google, la page de support pour soulever des problèmes de harcèlement en milieu de travail, les individus doivent d’abord faire part de leurs préoccupations à leur dotation de l’agence, pas de Google lui-même. Si l’incident implique un autre TVC, la page explique, Google va informer l’entrepreneur de l’employeur. Si elle implique un employé de Google, Google affirme qu’il “permettra d’assurer que l’équipe aborde la question et faire un suivi avec vous une fois que notre processus est terminé.”
Cette page inclut également des informations de contact pour un anonyme, un service d’assistance ainsi qu’une section s’assurer que les personnes qu’ils ne seront pas confrontés à des représailles pour faire part d’un problème. “Cela signifie que Google ne veut pas prendre de mesures qui ont un impact négatif sur quelqu’un juste pour le reporting ou de participer à une enquête sur une possible violation de notre Code de Conduite, de Google, de la politique ou de la loi,” indique le rapport.
Un courriel de l’un des entrepreneurs de la dotation de l’agence obtenus par Gizmodo s’aligne avec Google politique, indiquant que le TVC ne doit pas communiquer avec leur manager chez Google si ils avaient besoin de déposer une réclamation et au lieu de contact RH, e-mail associé à l’agence. Google travaille avec un certain nombre de différentes agences de dotation, et un entrepreneur a déclaré que la manière TVCs sont traités au sein de l’entreprise “se sent très contradictoire.”
“Il y a juste besoin d’être une ligne de conduite claire et une sorte de paix ou l’assurance que si vous êtes un TVC, le statut de votre contrat ne sera pas en danger si vous signalez quelque chose,” ils ont dit.
Ils sont nos employés, pas de Google.
Un représentant à Crowdstaffing, l’une des agences de recrutement qui fonctionne avec Google, Gizmodo dit qu’elle a son propre manuel de l’employé et politiques et sert de l’entrepreneur principal point de contact, y compris pour le dépôt de plaintes en milieu de travail. Le représentant a dit qu’à un certain moment dans le processus de plainte, ils pourraient en boucle sur un client, comme Google, mais ça pourrait arriver “à un stade ultérieur,” après qu’ils effectuent leur propre analyse.
“C’est conçu simplement comme un moyen de s’assurer que nous sommes les plus de soutien,” a déclaré le représentant. “Ils sont nos employés, pas de Google.”
L’agence porte-parole a noté qu’au cours des dernières années, Crowdstaffing emploie plus de 1000 personnes à Google, et les entrepreneurs qui ont évoqué différents sujets au cours de leur affectation, tels que le salaire, l’agence “n’a jamais eu un cas de harcèlement sexuel.”
“Nous avons eu peut-être une ou deux situations où nous avons eu travailleurs, peut-être pas obtenir le long avec certains membres de l’équipe dans l’organisation,” a déclaré le représentant, ajoutant que c’est “pour ne pas dire [inconduite sexuelle des plaintes] n’existent pas, mais de mon point de vue, c’est une assez bonne situation.”
Le Google des organisateurs spécifiquement exigé “un clair, uniforme, à l’échelle du processus inclusif pour les rapports d’inconduite sexuelle en toute sécurité et de façon anonyme”—qui comprend les TVCs. La confusion, disjoint du processus de dépôt de plaintes à peine inspirer la foi dans un système conçu pour protéger et assurer un travailleurs de l’entreprise, l’entrepreneur a déclaré, en particulier les plus vulnérables.
“Il n’y a pas de communication sur le TVC processus de présentation de rapports dans l’une quelconque des Sundar les e-mails, tout ce qui de mon manager, ou quoi que ce soit dans les réunions de l’équipe,” un entrepreneur dit Gizmodo.
A demandé des commentaires sur si les politiques il a mis en place le jeudi appliquer à TVCs, Google visée Gizmodo à une citation de l’intérieur annonce, daté du 8 novembre, qui affirme que Google détient les agences de dotation à ses normes. Il se lit comme suit:
T-V-Cs sont une partie importante de notre communauté élargie. Nous étudions toutes les affaires dans lesquelles une plainte est déposée par un T-V-C l’encontre d’un employé, et exiger que les fournisseurs de faire de même pour les plaintes à l’encontre de T-V-Cs, et de nous en faire rapport sur toutes les plaintes. En outre, nous avons récemment élargi la portée de notre Code de Conduite des Fournisseurs et que Google les fournisseurs de “démontrer un engagement à identifier, de mesurer et d’améliorer une culture de la diversité et de l’inclusion à travers tous les aspects de la gestion du milieu de travail.” Cet accord contractuel détient également des fournisseurs l’obligation de maintenir “un programme qui fournit aux travailleurs un moyen de signaler les griefs de façon anonyme et sans crainte de représailles, à moins d’interdiction par la loi”. Nous allons poursuivre systématiquement l’examen de nos fournisseurs pour leur respect de ces dispositions. Pour les fournisseurs qui utilisent Google T-V-Cs, nous allons examiner les conclusions de ces examens dans l’évaluation de l’opportunité de poursuivre nos relations avec les fournisseurs.
En réponse à Pichai annonce jeudi que Google serait d’améliorer son processus de signalement de harcèlement sexuel pour les employés à temps plein, le débrayage ont déclaré les organisateurs les étapes ont été prometteurs, mais ils n’ont pas de répondre à toutes leurs demandes. Ils ont également souligné la nécessité d’améliorer le processus pour TVCs dans un Milieu post publié jeudi soir, qui stipule que TVCs “effectuer des rôles essentiels de l’ensemble de la société, mais de recevoir quelques-uns des avantages associés à l’entreprise de technologie de l’emploi. Ils sont également en grande partie des gens de couleur, les immigrants, et les gens issus des classes populaires.”
Stephanie Parker, un spécialiste des politiques de Google et l’un des débrayage organisateurs, dit dans le post: “Nous exigeons une véritable équitable de la culture, de Google et de leadership peuvent atteindre cet objectif en mettant la représentation des salariés au conseil et à accorder des droits et des protections pour les travailleurs à contrat, nos travailleurs les plus vulnérables, dont beaucoup sont le Noir et le Marron des femmes.”
Alors que les deux entrepreneurs, nous avons parlé avec d’accord avec les nombreuses demandes présentées par le débrayage des organisateurs, ils disent que certains employés à temps plein peut pas saisir pleinement la façon ténue leurs positions sentir. L’un des contractants a dit que pendant le débrayage à New York, ils ont entendu d’autres entrepreneurs—vous pouvez facilement identifier par leur rouge insignes en soulignant que leur insécurité de l’emploi, et son impact sur leur motivation à signaler les manquements, n’était pas vraiment abordés lors de la grève ou dans la presse.
“Je me sens comme ils ont couvert les nécessités de la vie,” un entrepreneur dit, ajoutant qu’une ligne claire sur la façon dont les entrepreneurs peuvent augmenter le lieu de travail des préoccupations n’est pas un “nice-to-have, c’est un must-have.”
Avez-vous des informations à propos de Google de traitement des allégations d’inconduite et de travail des préoccupations? Vous pouvez m’envoyer un email à melanie.ehrenkranz@gizmodo.com. Vous pouvez également nous contacter anonymement à l’aide de SecureDrop.
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