Facebook Chief Operating Officer Sheryl Sandberg i 2017.Foto: Thibault Camus (AP)
På tirsdag, nyheten via TechCrunch at Facebook kjørte en sketchy “Forskning” programmet involverer betalt deltakere som har lastet ned en app på telefonen sin som var i stand til å overvåke nesten alt det de gjorde—inkludert i noen tilfeller tenåringer så unge som 13 år som ble rekruttert via sosiale medier annonser som dukket opp designet for å holde Facebook engasjement lav-profil. Appen viste seg å være en versjon av Facebook er forferdelig Onavo Beskytte VPN -, iOS-versjon som fikk dyttet fra Apples App Store for siste år for brudd på regler om innsamling av data.
Apple svarte kort tid etter med å oppheve Facebook ‘ s enterprise utvikler sertifikater, sier Forsknings-appen fungerte via eksklusive verktøy ment å brukes bare for interne utvikling, ikke distribusjon til forbrukere. Som kastet Facebook sin iOS-utvikling programmer i kaos, irriterende Facebook ansatte. Men utover det inter-eierstyring og drama, Facebook er også overfor enorme kritikk for å betale tenåringer til å installere et program i stand til å overvåke alt fra private meldinger og leser historier til app meldinger på sine enheter.
Chief operating officer Sheryl Sandberg forsvar? Tenåringer “samtykket.”
“Slik jeg ønsker å være tydelig på hva dette er,” Sandberg fortalte CNBC Julia Boorstin på onsdag. “Dette er en Facebook Forskning app. Det er klart for folk som deltok. Det er helt opt-in. Det er en streng samtykke flyt og folk blir kompensert. Det er et marked research program.”
“Nå, når det er sagt, vet vi at vi har arbeid å gjøre for å sørge for at folk er data som er beskyttet,” Sandberg er lagt til, og gjenta en grundig overbevisende linje som har blitt rullet ut så mange ganger midt Facebook er konstant skandaler at det har barreled inn i selv-satire territorium. “Det er deres. Du setter den på Facebook, du trenger å vite hva som skjer. I dette tilfellet er det folk som valgte å delta i dette programmet gjorde.”
“Men vi har definitivt arbeid å gjøre, og vi har gjort det,” Sandberg sa, bare for å hammer hjem som linje.
Når Boorstin spurt om Facebook angret ikke å trekke appen før Apple hadde trukket tilbake sine sertifikater, Sandberg svarte med å si Facebook hadde gjort det så snart det skjønte det ikke var “i samsvar.”
“Vel selvfølgelig, så lenge, så snart vi innså at vi ikke var i samsvar med regler på deres plattform, vi klarte det,” Sandberg sa. “Det viktigste er at folk som er involvert i dette prosjektet visste at de var involvert og har samtykket.”
Det er en ganske interessant svar, fordi TechCrunch rapporterte onsdag at Apple fortalt dem at det hadde Forskning app blokkert før Facebook kunne “frivillig” trekke den ned. Facebook hadde også opprinnelig fortalte TechCrunch at Forskning app var ikke i strid med Apple enterprise utvikler sertifikat politikk, og tidlig onsdag morgen, en Facebook-talsmannen nektet å forklare Gizmodo hvorfor det var å trekke app hvis det var tilfellet.
Så er det et faktum at Facebook hadde brukere direktelasting app, og unngikk å sende det inn gjennom TestFlight, Apple beta-testing system, som krever Apple anmeldelse.
Facebook også syntes tatt fullstendig på sengen av Apples beslutning om å tilbakekalle sine sertifikater, ifølge Business Insider, som fikk interne Facebook-kommunikasjon som syntes å vise ansatte blindsided. Som ikke akkurat tilbake Sandberg narrative at dette var en god og ryddig prosess, der Facebook har gjort en ekte feil og flyttet raskt å løse saken med Apple.
Som om tenåringer som er involvert i programmet “samtykket,” juridiske mindreårige kan ikke signere kontrakter uten foreldre eller verge. Facebook har insistert på at alle deltakere under 18 år innsendt foreldrenes samtykke former, men det ville være umulig for Facebook eksternt kan bekrefte at tenåringer bare ikke fylle dem ut selv uten ekstra trinn.
For eksempel, forsker Amanda Lenhart beskrevet intensiv prosessen som kreves til etisk atferd forskning på mindreårige’ online vaner for Pew Research Center i 2013:
Så, alt dette betyr at vi må innhente foreldrenes samtykke til å intervjue mindreårige under 16, og på grunn av state forskjeller, vi vanligvis søke om samtykke fra foreldre for all ungdom under 18 år. Dette betyr at vi må snakke eller kommunisere med to personer i hver husholdning (i en bestemt rekkefølge med foreldrene først) snarere enn en, som i tradisjonelle undersøkelser av voksne. Jeg intervjuet to personer øker kompleksiteten på prosjektet, og krever mer anrop eller meldinger til nå kvalifisert respondentene i riktig rekkefølge.
Og det er bare for polling, ikke-invasiv overvåking.
Mens du snakker med TechCrunch, Facebook også sammenlignet Forskning app til å fokusere grupper som drives av Nielsen og comScore. I motsetning til Facebook ‘ s program, Nielsen undersøkelser er invite-only og ikke annonsert for offentligheten. De skriver også dette på sine vanlige spørsmålene om personvern:
Vi tar personvern og sikkerhet for barn veldig seriøst. Hvis vi samler inn informasjon om, eller få meninger fra mindreårige barn, gjør vi det bare med samtykke fra barnets foreldre eller verge, som kan trekkes tilbake når som helst.
Andre steder, Nielsen prosessen har blitt beskrevet som utdype og generelt krever involvering av mange Nielsen ansatte som installerer utstyr og gjennomføre oppfølgende undersøkelser.
I motsatt fall, BBC reporter Dave Lee twitret at han var i stand til å sign up for Facebook ‘ s forskningsprogram og beskjed om å laste ned appen ved hjelp av en bursdag i 2005, og alle uten å bli bedt om noen form for samtykke fra foreldre i det hele tatt.
Svært strenge samtykke flyt der.
En teknisk ekspert konsultert av TechCrunch, Verge Mobile Firewall-sikkerhet forsker Vil Strafach, også fortalte siden at noen deltakere i programmet ville ha teknisk kunnskap til å “rimelig samtykke” til omfanget av overvåking.
“Ganske teknisk klingende ‘installere rotsertifikatet’ trinn er forkastelig,” Strafach forteller oss. “Dette hender Facebook kontinuerlig tilgang til de mest sensitive data om deg, og de fleste brukerne kommer til å være i stand til rimelig samtykke til dette, uavhengig av en avtale de tegn, fordi det er ingen god måte å gi uttrykk for hvor mye kraft som er levert til Facebook når du gjør dette.”
Ingenting om Facebook sin side av historien holder opp her, men hey. Det har litt arbeid å gjøre.
[CNBC/TechCrunch]
Deler Denne Historien