Billede: Michel Spingler (AP)
Efter Amazon informeret sine kunder i sidste uge, at en “teknisk fejl” uforvarende havde udsat deres e-mail adresser, e-handel gigant er nu angiveligt tilbyder gavekort som erstatning til ofre for brud.
Tom ‘ s Guide rapporterede torsdag, at det vist e-mail-og chat-korrespondance mellem Amazon og kunder, der hævder, at de blev tilbudt gavekort til Amazon på mellem $5 og $100. Derudover har nogle brugere på Reddit, har også rapporteret at være blevet tilbudt penge af selskabet efter at de klagede over brud. Per Tom ‘ s Guide:
Amazon bruger Paul Gagnon fortalte Tom ‘ s Guide, der “efter ringer Amazon kundeservice for at spørge dem, hvordan mine oplysninger blev videregivet til (intet svar at det selvfølgelig), og efter at have spurgt til stødte op til en vejleder, jeg blev tilbudt $100 (med no strings attached) som en undskyldning.”
Vi har ikke hørt om andre Amazon kunder, der modtager hvor som helst i nærheden af det beløb, der Gagnon modtaget. Men nogle brugere har modtaget et gavekort i mindre mængder i svar til klagerne.
Ifølge Tom ‘ s Guide, der “synes ikke at være meget rim eller grund til at, der og som ikke modtage gavekort.” En talsmand for Amazon faldt Gizmodo ‘ s anmodning for en kommentar.
Selskabets seneste data, brud udsætte kunden, e-mail-adresser ankom kun få dage forud for Black Friday. Virksomheden kontaktede nogle kunder via e-mail på onsdag informere dem om, at “vores hjemmeside uforvarende afsløres din e-mail-adresse på grund af en teknisk fejl.” Selskabet tilføjede, at spørgsmålet er blevet rettet, og at der ikke var noget behov for at ændre deres adgangskode, men tilbudt lidt andet i vejen for, at en forklaring om omfanget af overtrædelsen.
En Amazon talsmand fortalte Gizmodo i sidste uge, at det havde “løst problemet, og informerede kunder, der kan have været påvirket.” Men virksomhedens viste hverken, hvor mange mennesker blev berørt af den overtrædelse, eller hvordan, specielt de oplysninger, der blev udsat for.
I betragtning af at dette er den anden misligholdelse af kundens e-mail-adresser i mindre end to måneder, er det ikke underligt, virksomheden er at kaste penge efter problemet.
[Tom ‘ s Guide]
Dele Denne Historie