Smart høyttalere som Amazon ‘ s Echo vil ikke svare på vårt søk, inntil de oppnår en forståelse av naturlig språk
Søndag 7 Oktober 2018 07.00 BST
Som er en flink gutt da? Buddy parrot etterlignet sin eier ‘ s stemme og bestilte en forsendelse av gave bokser ved hjelp av en Amazon-Ekko.
Foto: SWNS
Type “Hva er fremtidens søk?” i Google og i 0.47 sekunder søkemotoren svar med en liste over steder å spørre det samme spørsmålet, sammen med en merknad om at det hadde funnet om 2,110,000,000 andre resultater. Grunne til at antall for et øyeblikk, for det gjenspeiler omfanget av informasjon eksplosjon som ble utløst av Tim Berners-Lee er oppfinnelsen av internett i 1989-90. Tilbake så var det ingen søkemotorer fordi det ikke var behov for dem: det var svært få nettsteder i de tidlige dager.
Google slått 20 nylig, og til jubileet i gang en liten bølge av refleksjoner av de som (som denne journalisten) huske en verden BG (før Google), når informasjonen ble mye vanskeligere å finne. Den fineste jeg fant var et blogginnlegg av Ralph Leighton, som var en venn av Richard Feynman, sen, stor teoretisk fysiker.
Historien begynner i 1977 da Feynman mischievously spurte sin venn “uansett hva som skjedde med Tannu Tuva?” Leighton benektet at noe slikt land hadde eksistert. Men han tok feil: Feynman, som hadde samlet frimerker som en gutt, husket Tuva som “en lilla splotch på kartet like utenfor ytre Mongolia”, som i 1930-årene hadde utstedt dusinvis av vakre trekantet og diamant-formet frimerker. Deretter landet på mystisk vis forsvunnet: det ble absorbert inn i SOVJET under den andre verdenskrig.
Leighton forteller om hvordan han og Feynman satt ut for å lære alt de kan om Tuva. De brukte alle de verktøy og ressurser som er tilgjengelige for dem i 1970 – kort kataloger, mikrofilm hjul, cross-bibliotek oppføringer, bøker – i håp om å finne nyttig nuggets av informasjon. “Hver nugget, sjelden og uventet, levert en liten glede for discovery og holdt vår søken i live,” skrev Leighton. Det tok måneder, for eksempel, for å finne en enkelt kornete svart / hvitt-bilde av Tuva.
Og nå? Et Google-søk for “Tannu Tuva frimerker” gir om 29,000 resultater.
Så har Google kommet opp i søket problemet? Bare hvis du tror at løsningen er å finne på web-sider som en slags kamp en spørring. Noe som betyr at, god selv om det er, Google har bare skrapet overflaten av sitt oppskrytte oppdrag å “organisere all informasjon i verden og gjøre den universelt tilgjengelig og nyttig”. Søk problem, i den forstand, er bare 5% som løst. Noe som betyr at spørsmålet fokuserer for mye på alle som jobber i området er: hvor neste?
Stemmen grensesnitt svare på et spørsmål med et enkelt, endelig resultat
Standard middag svar i øyeblikket er “stemme”. “Innen 2020, sier Comscore, markedsføring, konsulentbistand, “50% av alle søk som utføres via stemmen.” Dette er trolig hva som ligger bak den aktuelle feeding frenzy for nettverk smart høyttalere som Amazon ‘s Echo, Google’ s Hjem, og Apples HomePod. Et øyeblikk’ interaksjon med noen av disse enhetene, skjønt, er nok til å gjøre Comscore er ekstravagant prediksjon virke absurd. Bortsett fra bekymringer om personvern og sikkerhet, det er allerede en gryende sjangeren av daft misforståelser aktivert av disse dingsene. (Eksempel: “Alexa, kan du slå covered patio lys på vær?” Alexa: “Du har ikke en Porsche, så jeg har slått på Dacia Duster lys i stedet.”) Og, selvfølgelig, det er tilfelle av “shopping papegøye” – en fugl som bestilte en forsendelse av gave esker fra Amazon via sin eier ‘ s Echo.
Mange av disse befolkning stammer fra det faktum at datamaskiner’ forståelse av naturlig språk er fortsatt mangelfull. Men selv når det blir bedre, det sentrale problem med tale-grensesnitt for søk – at de fører brukere til kognitiv culs-de-sac – vil forbli. De svarer på et spørsmål med et enkelt, endelig resultat. I ordene til en analytiker: “Det kan være mulig å følge opp dette spørsmålet med påfølgende søk, eller for å utføre en handling (for eksempel bestilling av pizza, høre en oppskrift, mottak retninger), men ellers stemme reise stopper det. Du kan ikke surfe på nettet ved hjelp av din Amazon-Ekko.”
Jepp. Det er derfor fremtidens søk har til å være om erkjennelse, heller enn spørsmål; det handler om begreper i stedet for ord. Som en Google-søk ingeniør sier, at det vil kreve tre gjennombrudd: en shift “fra svar til [intellektuelle] journeys”, for å gi relevant informasjon knyttet til en brukers interesser, selv når de ikke har en spesifikk spørring i tankene, og beveger seg fra tekst til visuelle måter å gi informasjon. Av disse, den første er virkelig, virkelig vanskelig, og den andre er skumle (Google å vite hva du ønsker selv før du vet at du ønsket det); bare den tredje er relativt enkelt.
Så søk er bare 5% som løst. Bare for å sjekke at jeg spurte Apples Siri “Hvorfor er internett-søk så håpløst?” Hun gitt tre lenker: en side fra Psykologi i Dag ledet “Trist, verdiløs, håpløst?; “21 små måter å stoppe følelsen håpløse”, og “Et brev til de som føler håpløst om livet – bli opptatt levende”. Tilbake til tegnebrettet.
Hva jeg leser
Makt til folket
Et lite steg for web… Tim Berners-Lee jobbet med et prosjekt for å løsne kontroll av vår personlige data fra siloer av tech gigantene. Quixotic? Folk trodde det samme om internett.
Ingen venner på Facebook
Facebook executive David Marcus lagt ut en følelsesmessig kritikk av WhatsApp og Instagram gründerne som har flyktet Zuckerberg reir. Han hevder FB er “bare om folk”. Minner om HL Mencken er knekke om umuligheten av å forklare noe til en person med lønn avhenger av ham ikke å forstå det.
Mitt nye “hjem”?
Instagram “påvirkere” kan leie en kul SoHo for å vise dem i sitt beste lys. Utover parodi.