Cal Brann personell observere Ranch Brann, en del av Mendocino Komplekse Brann, 7. August, 2018 i nærheten av byen Ladoga, California.Foto: Noah Berger (AP)
Verizon strupes Santa Clara County brannvesenet er angivelig “ubegrenset” data plan, mens byrået var kjempe posten wildfires som har brent over en million dekar av staten, Ars Technica rapportert på tirsdag.
Ifølge rapporten, Santa Clara County brannsjef Anthony Bowden tok opp throttling i et tillegg til en multi-state juridiske kort søker velte av den Republikansk-kontrollerte Federal Communications Commission ‘ s beslutning om å kaste ut Barack Obama-era net nøytralitet regler. Bowden påstått at Verizon hadde strupes et SIM-kort for å koble til en brannvesenet mobile kommando kjøretøy som heter “OES 5262” til 1/200th av normal hastighet, sette liv og eiendom i fare, og at selskapets support team nektet å løfte restriksjoner til brann tjenestemenn har kjøpt ny data plan på “mer enn to ganger kostnaden.”
Ars Technica skrev:
“County Brann har opplevd struping av sin ISP, Verizon,” Santa Clara County brannsjef Anthony Bowden skrev i en erklæring. “Dette struping har hatt en betydelig innvirkning på vår evne til å gi nødetatene. Verizon pålagt disse begrensningene til tross for å være informert om at struping var aktivt hindrer Fylke Brann evne til å gi krise-respons-og essential emergency services”.
Bowden er erklæringen ble sendt inn i et tillegg til en kort arkivert av 22 statens advokater generelt, District of Columbia, Santa Clara County, Santa Clara County Central brannvern-Distriktet, og California Public Utilities Commission. Den offentlige etater søker å velte den siste opphevelsen av netto nøytralitet regler i en sak de arkivert mot Federal Communications Commission i US Court of Appeals for the District of Columbia Krets.
Den aktuelle bilen også koordinert “alle lokale myndigheter ressurser deployert til Mendocino Komplekse Brann,” Bowden skrev, kumulativt ved hjelp av “5-10 gigabyte med data per dag via Internett ved hjelp av en mobil ruter og trådløst tilkobling.”
Ifølge Bowden, Fylke Brann IT-ansatte bekreftet den forbindelse ble strupes, som “alvorlig forstyrret med OES 5262 evne til å fungere effektivt.” Da de ansatte kom ut og sa struping berører offentlig sikkerhet, Verizon kundeservice personell bekreftet at de hadde bevisst begrenset OES 5262 s-tilkobling, men at den ville bare bli gjenopprettet hvis Fylke Brann byttet til en mer dyre plan og kontaktet regnskapsavdelingen.
Som et resultat, brann personell ble tvunget til å bruke andre avdelinger’ service providers så vel som deres personlige enheter til Fylke Brann betalt opp. Bowden skrev de ansatte var utplassert for å hjelpe til i kampen mot den Mendocino Komplekse Brann, den største i staten. Los Angeles Times rapporterte denne uken at brann er ekstremt farlig for nesten 3500 brannmenn for tiden kjemper, med City Draper, Utah brannvesenet Bataljon Chief Matteus Burchett døende denne måneden mens du prøver å hjelpe inneholde brannen. Generelt, er det flammer opp over staten har i økende grad vist ekstrem atferd som enorm brann tornadoer. Legge til en tjenesteleverandør tvist til denne situasjonen er udiskutabelt ikke nyttig.
Bowden videre påstått at Verizon visste godt hva det var for mye å gjøre, og tok fordel av situasjonen for å “tvinge” County Brann til å betale mer:
Mens Verizon til slutt gjorde løft struping, det var bare etter Fylke Brann abonnerer på en ny, dyrere plan.
I lys av vår erfaring, Fylke Brann mener det er sannsynlig at Verizon vil fortsette å bruke presserende arten av offentlig sikkerhet nødhjelp og katastrofale hendelser for å tvinge offentlige etater til høyere kostnader planer, slutt å betale betydelig mer for virksomhetskritiske service—selv om det innebærer å risikere skade på offentlig sikkerhet under forhandlingene.
I en uttalelse gitt til Gizmodo, så vel som Ars Technica, en Verizon talsperson skrev at selskapet “har gjort en feil i hvordan vi kommuniserte med vår kundeservice om vilkårene i sin plan,” som var en “offentlig kontrakt plan for en høyhastighets trådløs datamengden på en fast månedlig kostnad.”
Talsperson skrev at selv om planen har “ubegrenset mengde data… hastigheter blir redusert når de overskrider sin tildeling til neste faktureringssyklus”—selv om de har lagt til at Verizon opprettholder “en praksis for å fjerne data fartsgrenser når kontaktet i akutte situasjoner”, og hendelsen var en “kundeservice feil.”
Verizon også uttalte at saken var “ingenting å gjøre med netto nøytralitet eller gjeldende fortsetter i retten.”
Det er sant at kvele en plan som går over sine data grenser er ikke nødvendigvis en netto nøytralitet problemet per se. Obama-epoken regler ikke forby data caps; de forbudt tjenesteleverandører fra kunstig å bremse ned eller blokkere spesifikke innhold på en diskriminerende måte, enten det er for å begrense sine kunders tilgang til å konkurrere med tjenester eller bare lade extortionate avgifter for å få tilgang til visse typer innhold. Men Bowden er argumentet synes å være at Fylket Brann erfaring med Verizon førte ham til å tro at de er villig til å gjøre nettopp det å krisepersonell.
“Kan du jobbe sammen med oss,” en brann offisielle skrev til Verizon on juli 30th, ifølge dokumenter som er arkivert med Bowden er addendum. “Alt vi trenger er en plan som ikke tilbyr struping eller caps av noe slag.”
[Ars Technica]