Un employé d’Apple points de la Touche de la Barre sur un nouvel ordinateur portable Apple MacBook Pro lors d’un lancement de produit, événement le 27 octobre 2016 à Cupertino, en Californie.Photo: Getty
À ce stade, il n’est aucun secret que le papillon clavier utilisé sur les modèles plus récents de Apple MacBook, MacBook Pro et ordinateurs portables ont une litanie de questions. Apple pourrait être le dernier à le reconnaître, mais la société est finalement offrir à ses clients un service gratuit de correctifs pour les problèmes découlant de l’imparfait design du clavier.
Les propriétaires de Macbook datant du début 2015 et MacBook pro à partir de 2016 et les nouveaux auront la possibilité d’obtenir un certain nombre de communes clavier questions liées fixe gratuitement de Apple par le biais d’un nouveau programme de service. Pour ceux qui ont déjà déboursé plus de trésorerie pour les réparations, Apple va proposer un remboursement.
Selon Apple, le programme portera sur des lettres ou des caractères sur le clavier de répéter de façon inattendue, les lettres n’apparaissent pas lorsque vous appuyez sur une touche, et des touches de sensation collante ou ne répond pas de manière uniforme, tous les problèmes que les utilisateurs d’Apple, de nouveaux ordinateurs portables ont probablement rencontré à un certain point.
Par Apple de l’avis annonçant le programme de service, voici la liste complète des modèles qui sont éligibles pour le programme de service:
- MacBook (Retina de 12 pouces, Début 2015)
- MacBook (Retina de 12 pouces, Début 2016)
- MacBook (Retina de 12 pouces, 2017)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, Deux Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13 pouces, en 2017, Deux Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, Quatre Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, Quatre Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15 pouces, 2016)
- MacBook Pro (15 pouces, 2017)
Les propriétaires de ces appareils seront en mesure de prendre leur ordinateur portable dans un Apple Store ou d’un Fournisseur de Service Agréé Apple pour recevoir des réparations, qui sera fourni gratuitement (mais il est intéressant de noter qu’Apple a l’habitude de trouver d’autres questions qui doivent être fixés d’abord avec un dispositif de, et la société sera heureux de charge pour la résolution de ces problèmes.)
Apple a averti que l’entretien de l’questions peut nécessiter le remplacement de clés individuelles ou de l’ensemble du clavier. Si le lieu que vous prenez votre ordinateur portable n’a pas les pièces sur le site, vous pouvez peut-être sans votre ordinateur portable pendant quelques jours.
Le programme du service des montants pour la première fois, Apple a vraiment reconnu ce que les propriétaires de MacBook et MacBook Pro sont déjà au courant: le papillon design du clavier suce. D’abord introduit en 2015, le papillon, le clavier n’est pas très différent, celui d’Apple vieille paire de ciseaux-de claviers de style, mais le mécanisme en vertu de la clé elle-même est différente. La conception de papillon raccourcit le “voyage” à l’homologation de frappe et a permis à Apple de mincir de la conception de son ordinateur portable. La société médiatisée le mécanisme en réclamant la conception du clavier est “quatre fois plus stable que son standard, ciseaux mécanisme.
Le plus gros problème est qu’il n’y a presque pas de marge d’erreur sous les touches. Si une miette ou particulièrement importante de la spécification de la poussière pavillons sous une clé, la clé va juste arrêter de travailler.
Malheureusement, les résultats ont été dépité et le clavier est devenu l’un des meilleurs plaintes à propos d’Apple les plus récents ordinateurs portables, comme quelque chose d’aussi petit qu’une miette de se faufiler sous une clé peut le rendre inutilisable. Il n’est pas rare que le mécanisme de rester coincé, et certains utilisateurs ont déclaré avoir entendu des sons aigus lorsque vous appuyez sur les touches à la fois.
La question a été tellement mauvaise que les utilisateurs ont pris à se regrouper dans l’espoir d’obtenir l’attention portée par Apple. Plus de 31 000 personnes ont signé une Change.org pétition exigeant Apple rappel des MacBooks avec le papillon clavier, et la société a été frappé par un recours collectif au cours de la conception au début de cette année. Apple programme de service peut infirmer certaines des plaintes, mais peut encore avoir besoin de retourner à la planche à dessin pour la conception de clavier sur les futurs modèles de ses ordinateurs portables.
[Apple, 9to5Mac]