Een headset hangt aan een kubusvormige muur na de laatste telemarketing verschuiving in het Spectrum Marketing Services, Inc. September 26, 2003 in Philadelphia, Pennsylvania.Foto: Getty
De Federal Trade Commission een schikking bereikt deze week met een beruchte oplichter die werkte met telemarketeers om te poseren als grote technologie bedrijven en bieden nep tech support diensten aan ouderen.
Parmjit Singh Brar—de exploitant van het Genie Technologies, LLC en Avangatee Services, LLC—ingestemd met een 7,5 miljoen dollar boete, al zal hij alleen betaalt € 136,000 als gevolg van een onvermogen om te betalen van het volledige bedrag. De oplichter zal ook worden uitgesloten van het verlenen van technische ondersteuning in de toekomst effectief te stampen zijn twee bedrijven.
Volgens de FTC, hier is hoe Brar de zwendel werkte: hij overeenkomsten met de telemarketing in India die zou contact met de consument via koude gesprekken en pop-up advertenties vermomd om te kijken als beveiligingswaarschuwingen. Ze zijn van het soort advertenties die dingen zeggen als “Critical update vereist” of “Uw computer is at risk” en kijk geloofwaardig aan een persoon die weet niet beter.
Wanneer de telemarketeers kreeg een persoon aan de telefoon, ze zou beweren afkomstig te zijn van bekende tech bedrijven en zou proberen te overtuigen van de consument dat er iets mis is met hun computer. Als de persoon die ging samen met de oproep, de oplichter zou proberen om hen te overtuigen om op afstand toegang tot hun computer. Eenmaal aangesloten op de computer, ze zou beweren te ontdekken malware of een andere bedreiging wordt, op welk punt de tech support oplichter zou proberen te verkopen van het slachtoffer op bepaalde duur, “hoge kwaliteit” computer-software om het probleem op te lossen.
Natuurlijk was er geen hoge-kwaliteit software. Volgens de FTC, de oplichters zou in plaats daarvan installeert out-of-date software op het apparaat en gebruik het installatie proces om persoonlijke informatie te stelen van de consument de computer van de gebruiker zonder hun toestemming. Voor hun problemen, de slachtoffers werden gebracht tussen een paar honderd dollar tot tienduizenden dollars voor de nep-service.
De FTC de oorspronkelijke zaak tegen Brar opgemerkt dat verschillende mensen betalen meer dan $50.000 en één persoon betaald $400,000 over meerdere jaren aan de oplichters. De klacht merkt op dat “miljoenen dollars” zijn vast te accounts die zijn gekoppeld aan Brar bedrijven.
Brar was het brein achter de zwendel, en door alle accounts lijkt te zijn vrij goed in het rippen van mensen af. Een van zijn bedrijf fronten, Genie Technologieën, onderhouden een mooie heldere beelden. Het bedrijf heeft een CrunchBase pagina die wordt beschreven Genie Technologieën als een “bedrijf voor het leveren van kwalitatief hoogwaardige, kosteneffectieve, betrouwbare web software oplossingen.”
Zijn andere werking, Avangatee Diensten, hebben een veel minder positieve openbare profiel. Het bedrijf heeft een F-waarde van het Better Business Bureau en een heleboel slechte reviews op de consumer watchdog site Ripoff Verslag. Een aantal van de door de gebruiker ingediende reclames op de site lay-out van een soortgelijke regeling uitgevoerd door bellers: een telemarketeer waarschuwt dat hackers proberen te stelen van persoonlijke informatie en toegang te krijgen tot hun bankrekening. De beller bescherming biedt, vervolgens de kosten van het slachtoffer duizenden dollars voor de service. Het is onvermijdelijk dat het slachtoffer apparaat uiteindelijk wordt geïnfecteerd door de werkelijke malware ondanks beloften dat het veilig zou zijn.
Brar is gewoon de meest recente tech support oplichter te zijn geraakt met toetsing van de FTC. Het agentschap heeft gemaakt aan een poging om het kraken van de regelingen in de afgelopen maanden, het nemen van beneden call center operators in Florida die opgelicht van de mensen van 25 miljoen dollar vorige maand. De podcast Antwoord Al gedocumenteerd tech support oproepen zoals die Brar en andere oplichters hebben gemaakt, als je wilt om te horen van de oplichting in actie.
[Mercury News, FTC]