Amazon har gemt et patent, der kunne give sin Ekko-enheder til en dag at lytte med på samtaler til at hjælpe med brugeren anbefalinger. En praktisk funktion, eller mere foder for konspirationsteorier?
@alexhern
Wed, 11 Apr 2018 17.34 BST
Sidst opdateret den Ons 11 Apr 2018 22.00 BST
Amazon ‘ s Alexa Echo kan blive en mere proaktiv assistent.
Foto: Alamy Stock Foto
Skal du hvisker omkring din Amazon Echo, for at det ikke hviske tilbage til dig?
Det er den fremtid, som foreslået af en patent for nylig arkiveres af virksomheden, som har undersøgt muligheden for aflytning af samtaler afholdes omkring sin stemme-aktiverede enheder for bedre at kunne foreslå produkter eller tjenester til brugerne.
Tanken synes at være at vende Alexa, virksomhedens virtuelle assistent, fra en trofast støtte under brugerens kommando til en mere proaktiv holdning. For eksempel, patent-og foreslår: “Hvis brugeren nævner, hvor meget brugeren ønsker at gå til en restaurant, mens du er på telefonen, en henstilling, kan blive sendt, mens brugeren er stadig engageret i samtalen, der gør det muligt for brugeren at foretage en reservation på en restaurant.”
Andre forslag kan nævnes, at en note, hvis du nævner du lide at stå på ski, for eksempel, eller hader at tegne, og bruge dem til at opdatere virksomhedens profil af dig som kunde.
I en erklæring, Amazon sagde, at patentet var et forslag til fremtiden, snarere end en funktion, der er klar til at rulle ud. “Som mange andre virksomheder, vi indgive en række fremadrettede patentansøgninger at undersøge de fulde muligheder i ny teknologi. Patenter tage flere år at modtage, og ikke nødvendigvis afspejler den aktuelle udvikling på produkter og serviceydelser.” I virkeligheden, som virksomheden wearily gentager næsten ugentligt, Echo-enheder må ikke og kan sende optagelser tilbage til Amazon, medmindre de har hørt en af de forvalgte “varme ord”, såsom “Alexa”, “Echo” eller “computer”. “Vi bruger ikke kunder’ optagelser til målrettede reklamer,” Amazon tilføjet.
‘Amazon’ s Alexa er nu en del af familien – jeg håber bare, at hun ikke erstatte mig’
Læs mere
Men patent-og fortsat er tilbøjelige til at kaste virksomheden i samme conspiracist verden, at Facebook har kæmpet for at flygte fra for år. Det sociale netværk har været plaget af rygter – igen, gentagne gange afvist, at det eavesdrops på brugerens samtaler ved hjælp af telefonen mikrofoner til at målrette reklamer.
Desværre for begge virksomheder, at de er for gode til deres job. Når Facebook eller Amazon benytter de eksisterende data de har om dig – være, at et årti af samtaler med dine venner, eller en indkøbs historie dobbelt så længe – at komme med anbefalinger, der synes uhyggeligt godt, det kan være let at hoppe til den antagelse, at de lytter. Sandheden er – at de ved alt, hvad de behøver at vide om dig ud fra de oplysninger, du frivilligt har uploadet til deres websteder – er næsten mere foruroligende.