Kundene klager på ‘skummel’ personlig spam e-post og mangel på kommunikasjon fra pizza selger
Onsdag 18. oktober 2017 04.37 BST
Domino ‘ s Australia har skylden et system “problemet” av en tidligere leverandør for en lekkasje av kundenes personlige informasjon til spam e-post-lister.
Pizza selgeren har kalt i den Australske informasjon kommissær for å undersøke brudd, men insisterer på sine systemer ikke har blitt kompromittert. I stedet, det skylder på en “tidligere leverandørens systemer” for utlekking kundens e-postadresser, navn og lagre forstad.
“Domino handlet raskt for å inneholde den informasjon som da det ble oppmerksom på problemet og har startet en detaljert gjennomgang prosess,” et udatert uttalelse lagt ut på selskapets hjemmeside leser.
Selskapet hadde ikke si når det først ble klar over problemet, og insisterer på ingen finansiell informasjon har vært tilgjengelig.
Kunder som klaget på sosiale medier om “skummel” personlig e-post og mangelen på kommunikasjon fra Domino ‘ s Australia.
Australia advarer bedrifter mer sofistikerte nettangrep
Les mer
“Det var litt eery [sic] å få alle disse spam e-poster som liksom visste navnet mitt og forstad, og utgangspunktet var å gjøre det forbi spam filter, Mitchell Dale lagt ut på Domino’ s Facebook side.
“Beslutningen om å prøve å holde meg i mørket og ikke presentere hva som hadde skjedd er at jeg vil ikke være bestille Dominos igjen.”
“Ingenting er bedre enn å våkne opp å finne ut dataene har blitt brutt,” Dylan James lagt ut på Facebook. “Hvorfor har du ikke informert noen ennå?”
“Jeg vil ikke være bestille fra deg igjen, ikke på grunn av brudd, men på grunn av hvordan du velger å håndtere det,” Lara Douglas lagt ut.
Obligatoriske data brudd varsling lover trer i kraft i februar 2018, som betyr at organisasjoner som Domino er nødt til å varsle kunder av alle data brudd.
Assisterende minister for cybersecurity, Dan Tehan, har rådet folk til å se etter mistenkelige meldinger, lenker og vedlegg. “Du bør alltid være skeptisk til uønsket e-post som ber om personlige eller økonomiske opplysninger,” sa han.
Domino ‘ s Australia sier det sluttet å arbeide med den tidligere leverandør i juli.