Delhi Politiet har skrevet til Avdeling for Telekommunikasjon (DoT) for å avslutte kunden hjelpelinje nummer 121 som det var “å skape forvirring” og fører til en “økning i antall blanke kaller” mottatt av DoT er nødnummeret 112.
DoT av den sentrale regjeringen hadde tildelt 112 for Nasjonal Beredskap System prosjektet. Antallet er spioneringen å være Indias tilsvarende av OSS er alt-i-ett nødetatene antall 911.
Delhi Politiet er i dag drive sin prøvetur. En høytstående politimann mandag sa: 112 antall mottatt over 38 000 anrop i de siste 24 timer og ut av disse, bare 734 samtaler var i aktiv kategori, det vil si når en PCR-van er sendt ut for å løse problemer.
Offiseren sa et brev som var skrevet til Institutt for Telekommunikasjon å “fjerne 121” som hjelpelinjen for tjenesteleverandører å redusere antall blanke samtaler på antall.
Brevet uttalte at mens numre kundeservice nummer 121, de fleste av innringerne tilfeldigvis ringte 112.
For å sikre en effektiv gjennomføring av beredskap nummer 112, det er bedt om å fjerne 121 som hjelpelinjen for alle tjenesteleverandører og andre feil, er det sagt.
I desember siste, prøvetur for 112 måtte stoppes siden antall blanke samtaler du har mottatt på det, så vel som på 100 nådd et svimlende 72,000 samtaler per dag.
Etter en seks måneders mellomrom, politiet begynte prøvetur og startet prosessen med å binde opp med ulike telekommunikasjon tjenesteleverandører for drift 112, sa offiseren.
I løpet av denne prosessen ble det funnet at det er flere anrop til 112 hadde blitt gjort ved en feil.
“Mange innringere hevdet at de skulle slå 121, som er en kunde hjelpelinje nummer, og endte opp numre 112 ved en feil. Vi har skrevet til Prikk, og svar er ventet,” offiseren lagt til.