Foto: AP
Verizon har besluttet å brått kuttet trådløst internett til noen 8,500 landlige kunder i 13 stater, sa deres tunge bruk av data hadde gjort det umulig å profitt ut av regnskapet, selv om mange av brukerne hadde kjøpt ubegrenset planer.
“Omtrent 8,500 kunder—ved hjelp av en rekke planer—ble varslet denne måneden er at vi ikke lenger ville være deres service provider etter 17 oktober, 2017,” Verizon corporate communications director Kelly Crummey fortalte BGR. “Disse kundene bor i 13 stater (Alaska, Idaho, Iowa, Indiana, Kentucky, Maine, Michigan, Missouri, Montana, Nord-Carolina, Oklahoma, Utah og Wisconsin) og i områder utenfor der Verizon driver vårt eget nettverk.”
Bokstaver Verizon sender til berørte kunder er sløve, for å si det mildt.
“Under en nylig gjennomgang av kundekontoer, oppdaget vi at du bruker en betydelig mengde data roaming av Verizon Wireless-nettverket,” Verizon skrev, ifølge Ars Technica. “Mens vi setter pris på at du ved å velge Verizon, etter 17 oktober, 2017, vil vi ikke lenger tilbyr tjenesten til tallene nevnt over siden din primære sted for bruk utenfor Verizon tjenesteområde.”
Ingen mulighet til å fortsette, med eller uten å redusere bruk av mobil data, ble gitt.
Per BGR, problemet stammer fra Verizon LTEiRA program, som selskapet par med 21 regionale operatører å tilby mobile tilgang til landlige områder. Verizon brukere få til å hoppe om bord på de regionale nettverk når de vil, men når de bruker roaming data Verizon er ansvarlig for å betale operatørers avgifter.
Mens Verizon sier noen av brukerne var å bruke så mye som en terabyte med data månedlig, en familie rapporterte at de hadde brukt mindre enn 50 gigabyte med data over fire linjer hver måned på et ubegrenset dataabonnement.
“Nå er vi igjen med svært få valg, ingen av dem med god service,” et medlem av familien fortalte Ars Technica. “Jeg antar småby-Amerika betyr ingenting for disse menneskene. Det er OK, selv om jeg bor i en liten by, jeg vet en masse folk, og jeg fortelle hver og en av dem for å styre klar av Verizon.”
Verizon avgjørelsen har konsekvenser for den regionale operatører, samt, som sier selskapet oppfordret dem til å bygge infrastruktur for å utvide sin service områder, men er nå støtte ut på avtalen.
Om OSS telekom har lenge fått unna med digital tilsvarende for mord og samtidig gi forferdelig service, Verizon beslutning er spesielt illevarslende gitt det kan snart bli gitt fri lisens til å behandle landlige kunder enda mer dårlig. Federal Communications Commission (fcc) og dens Donald Trump-styrets leder Ajit Pai har nylig søkt å kutte byråets standarder for hva det anser som akseptabel tilgang til bredbånd, blant annet ved at tjenesteleverandører til å bestå av mobile tjenesten som en erstatning for hjemmet internett—en beslutning som ville uforholdsmessig innvirkning fattige Amerikanere.
[BGR, Ars Technica]