På en pressekonference i Bengaluru på torsdag, Uber annonceret et par nye sikkerhedsmæssige initiativer fokuseret på sine chauffører, som en del af sin UberSAFE kampagne. Tale ved arrangementet, Pradeep Parameswaran, Leder af det Centrale Operationer, Uber Indien, sagde, at sikkerheden ikke bare henvise til ryttere, eller selv at bilisternes adfærd, men at den overordnede sikkerhed af økosystemet.
“Uanset om du er bag rattet eller sidder på bagsædet af den bil, Uber’ s forpligtelse til sikkerhed for alle er urokkelig,” Parameswaran sagde. “Vi vil fortsætte med at investere i teknologi og innovation for at bidrage til at sikre en sikker, pålidelig tur fra start til slut.”
Til det formål, virksomheden har lavet to meddelelser. For det første, var offentliggørelsen af en ny funktion, der hedder Driver Dele Tur. Passagerer, der allerede har mulighed for at dele deres ture til op til fem pre-programmerede numre – og de personer, du sender disse oplysninger, kan se din destination, og din placering.
Nu, Uber chauffører vil også have denne mulighed, så at selv hvis de arbejder sent, for eksempel, chaufførerne kan dele deres placering med deres familier, at lade dem vide, hvor de er, og give en idé om, hvornår de kunne være hjemme.
Uber s Pradeep Parameswaran (L) og Apurva Dalal (R)
Parameswaran tilføjede, at den funktion, der beskytter privatlivets fred for passagererne ved ikke at afsløre deres personlige oplysninger, eller viser den konkrete pickup og drop-off point. Selv om han ikke nævner det specifikt, kan dette også hjælpe i tilfælde af at chaufføren er få opkald fra venner eller familie for at spørge, hvor de er, da de oplysninger, der nu kunne være delt med et par haner.
Det andet initiativ fra Uber er en driver deduplikering proces. Parameswaram forklarede: “Vi gennemfører en række kontroller under onboarding proces, gøre en baggrundskontrol, politi-kontrol i lande, hvor data er gode, men et af de spørgsmål, der er kopieret driver konti.”
De chauffører, der kunne have skabt nye konti, fordi de har glemt deres id ‘er, eller ændrede telefonnumre og deduplikering vil gøre Uber’ s database mere effektiv, Parameswaran sagde. Han tilføjede, at selskabet også har en række nye funktioner for at sikre en bedre rytter sikkerhed, såsom Real-Time ID-kontrol – Uber-driver app tilfældigt vil stille nogle bilister til at tage et selfie, der er kontrolleret i realtid ved hjælp af en AI-algoritme, for at sikre, at personer, der kører bil, er den samme person, der er registreret med Uber.
Apurva Dalal, Head of Engineering, Uber Indien, tilføjede, at selskabet har været at bringe om en række ekstra funktioner, som en del af UberSAFE kampagne, der fremhæver samarbejde med Delhi politi, der integrerer politiets Himmat app for kvinders sikkerhed.
“På Uber, at være innovativ betyder, fører den måde,” sagde han. “Ved hvert skridt, vi er maksimering af brugen af teknologi til at skabe gennemsigtighed og ansvarlighed gennem funktioner som to-vejs feedback, telematik og GPS, blandt andre.”